编号:QC/RE-KA2234
商务会所按摩技师岗位工作职责
(3)标准范本
Describe the work content that the post needs to complete, and realize the scientific allocation of labor and employment to the greatest extent through the concrete work description.
(岗位职责示范文本)
编订:________________________
审批:________________________
工作单位:________________________
商务会所按摩技师岗位工作职责(3)标
准范本
使用指南:本岗位职责文件适合在描述岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,无论兼任还是兼管不同的职务之间,通过具象化的工作描述能最大限度地实现劳动用工的科学配置。
文件可用word任意修改,可根据自己的情况编辑。
商务会所按摩技师岗位职责(三)
一.遵守国家法律、法规,禁止色情服务;
二.工作中服从领导,严格遵守公司各项规章制度;
三.禁止向客人索要小费、礼品、物品等;
四.上下班打卡,准时到岗点名签到;
五.技师进入营业区服务需着工装,淡状上岗,头发整洁,不可佩带戒指手链等饰物;不得留长指甲及涂带颜色的指甲
油,不吃有异味的食物,保持身体无汗味、异味;
六.技师按摩程序不得擅自改动,如有好的想法或创意,可向技术总监申请并研发,如被公司采纳给予嘉奖或晋升;
七.接待和服务客人必须热情周到,使客人有宾至如归之感;
八.技师在服务过程中不准互相交流,看电视,做一些与工作无关的事;
九.对待客人要一视同仁,服务过程中不准和客人争辩,不准把客人的谈话内容传给其他客人,或当着客人的面取笑另外的客人;
十.遇有客人询问内部有关问题,或私人问题,技师不得向其提供任何有损公司
形象和声誉的内容;
十一.候钟时不许睡觉,用餐时头牌两位留下候钟,待其他人回来替换;
十二.候钟技师在高锋时间不许睡觉,接到上钟通知后三分钟必须到位,否则打末牌;
十三.技师之间应该互相信任,相互帮助,不得勾心斗角,如有矛盾要相互谦让,遇解决不了的问题时找当班主管解决;
十四.技师在没有上钟前一律在钟房等候,不可到营业区乱窜,上班期间一律不准离岗,如有特殊情况需由主管、经理批准方可离开。
十五.到营业区服务时不准大声喧哗,
开关门要轻,不可跑动。
十六.不可用客人用的设施和任何消耗品。
十七.进入钟房起钟十分钟内客人要求调换技师,技师应礼貌的退出,不得对客人无礼,随后通知吧台调换,如客人要求换房,技师必须通知吧台安排。
十八.保管好个人物品;上钟时必须用公司指定的统一物品,需自行从公司购买。
十九.足底组技师晋升到保健组,需通过技术总监考核合格,领导批准后方可提升到保健组。
二十.上班时间必须讲普通话。
二一.在通道遇到客人应侧身让路并打
招呼问好。
二二.加强推销会员卡意识。
二三.技师不准在会馆内部谈恋爱,如有发现开除处理。
此处可填写公司名称/地址/位置
Company name / address / location can be filled in this location。