二、目标市场的选择（T）
目标一：追求快乐的儿童 目标二：追求个性的青少年 目标三：功能休闲的青少年 目标四：效率至上的青年 目标五：时尚流行的青年 目标六：娱乐文明的青年 目标七：营养健康的中老年 目标八：经济实惠的中老年 目标九：全家快乐的中老年
三、市场定位（P）
麦当劳的市场优 势在于清洁、快速、 品质、服务、价值 感。以年轻、活泼 作诉求，希望提供 一个轻快的用餐环 境。
麦当劳公司2001年的总收入达到148.7亿美元，净利润 为16.4亿美元。麦当劳在全球快餐连锁领域是冠军。2012 年，麦当劳在中国共拥有1000余家餐厅，2013年餐厅数 量预计达到2000家。
麦当劳的STP战略分析
一 二
三
一、市场细分（S）
（一）地理各自不同的饮食习惯和文化背景。如美 国东西部的人喝的咖啡口味是不一样的。通过市场分析 为不同的地理单位进行经营活动，从而做到因地制宜。
麦当劳
麦当劳（英语：McDonald's）是全球大型跨国连 锁餐厅，1940年创立于美国，在世界上大约拥有3万 间分店。主要售卖汉堡包，以及薯条、炸鸡、汽水、 冰品、沙拉、水果等快餐食品。
麦当劳遍布全球六大洲119个国家，拥有约32000 间分店，在很多国家代表着一种美式生活方式。
麦当劳创始人
雷·克拉克（Ray Kroc，1902
从1990年深圳第一家餐厅开业起，麦当劳至 今在中国大陆开店总数 达到1300多家，拥有 员工近70000名，其中 99.9%是中国员工。
公司规模
麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过32000 家快餐厅，分布在全球121个国家和地区。在世界各地的 麦当劳按照当地人的口味对餐点进行适当的调整。
另外，麦当劳公司还掌控着其他一些餐饮品牌，例如 午后浓香咖啡
（二）人口细分 主要根据年龄、性别、家庭 人口、生命周期、收入、职业、 种族等相关变量，把市场分割成 若干整体。而麦当劳对人口要素 细分主要是从年龄及生命周期阶 段对人口市场进行分析，其中， 将20~40岁之间的年轻人界定为 青年市场，还划定了年老市场。
（三）心理细分 根据人们生活方式划分，快餐业通常有两个潜在的细分 市场：方便型和休闲型 1、针对方便型市场。麦当劳提出“59秒快速服务”，即 从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒，不得 超过一分钟。 2、针对休闲型市场， 麦当劳对餐厅店堂布置 非常讲究，尽量做到让 顾客觉得舒适自由。
年10月5日－1984年1月14日），美 国企业家，生于伊利诺伊州。1955 年，他接管了当时规模很小的麦当 劳公司的特许权，将其发展成全球 最成功的快餐集团之一。他被《时 代》杂志列为全球最有影响力的企 业创始人之一。1974年开始，他成 为圣地牙哥教士棒球队老板。
发展史
1995年，世界上第一家麦当劳餐厅由创世人 雷·克洛克，在美国芝加哥伊利伊州成立，黄金 拱门下的美味汉堡和亲切服务，立刻受到各界人 士的欢迎。
麦当劳的市场定位是提供上班族 “快捷、简便”的用餐环境，定位于中 式快餐和外带餐盒，并以快捷、自我选 择的环境透过点心式产品的组合来满足 消费者多样化的需求。
主讲人：苟思琴 PPT制作：董小丽、张亚兰 资料搜集：胡秀、向霜、王兴路 视频搜集：刘俊豪