课戴表工作手册
——从新人入职到一名优秀的金牌
一、新人入职
1、新人提交简历以及市场调研报告给所属金牌，耐心等待项目专员以及北京项目组面试。

通过面试
之后与项目组签订入职协议完成正式入职。

2、提交简历之后即正式加入团队，开始团队的工作。

3、加入所属金牌的团队内部工作群并积极发言；加所属金牌的飞信，QQ，人人，微博等社交帐号。

选择性的加团队其他人员的社交帐号。

4、将自己社交的帐号头像修改为戴尔logo，将昵称改为DELL-XXX的格式。

二、初期宣传工作
1、给飞信以及QQ上的好友群发一遍消息，告诉大家现在自己已经正式入职戴尔课戴表，是戴尔公
司正式的实习生，负责戴尔校园的宣传，销售以及售后。

希望大家想买电脑可以来咨询你。

2、在金牌的协助下给自己印制一份个人名片。

3、利用自己所在社团，学生会，班级等组织将自己以及戴尔宣传出去，并在社交活动中多分发自己
名片。

4、积极转发分享同事们发布的一些关于戴尔的宣传。

包括QQ空间，人人，微博等。

5、走访周边宿舍分发名片，并做好潜在客户登记表（群共享有模板）
6、积极参加团队例会以及每周项目组YY培训；按时完成金牌布置的任务；认真对待每一场培训。

7、下载戴尔报价单并认真研究，熟悉团队主推型号的机型配置价格和卖点。

多在工作群上交流讨论
自己的心得体会。

8、自己主动去学习电脑知识，尤其是与戴尔相关的知识。

（建议每天上中关村在线）
9、积极对待生活，对待工作，用饱满的热情去做这个项目。

10、有任何疑问随时在工作群与大家交流或者致电给金牌。

三、如何完成销售
1、主动或者被动找到潜在客户
2、在线或者面对面和客户沟通帮客户挑选到满意的机型
3、谈好价格和赠品之后给所属金牌打电话下订单
4、金牌提交订单给项目专员，项目专员安排仓库发货
5、销售和客户一起验机，没问题之后将机器打款给金牌
6、金牌将钱打款给公司并提交订单反馈完成销售
四、团队建立
1、个人销量达到3台之后可以开始组建团队，在团队人数达到5人以上并且个人销量(自己新纳的人
员辅助销量也算)达到5台以上可以申请金牌。

2、是否成为金牌需要项目组的审批，新兴城市和学校要求相对宽松。

3、初期组建自己团队可能比较困难,可以先从自己的人脉圈入手找出几个对这方面感兴趣的好友,从
而组建5人的团队。

4、团队发展壮大之后需要通过宣讲会方式招募到一些新鲜力量来及时补充并扩大团队规模。

同时宣
讲会还有很大的宣传作用。

五、金牌任务
1、正式成为金牌之后开始领取底薪，同时会有销量任务，市场活动任务，每周deck任务，团队会议
任务，团队培训任务等等。

2、销量任务为团队每月需完成底限。

淡季3台，240底薪；旺季5台，350底薪。

3、每月至少需完成2场市场活动，3次会议和培训。

并将反馈记录在每周deck报表里面在规定时间
提交给项目专员。

六、金牌工作提升
1、如果真正想做好这个项目，那么仅仅完成公司所规定的任务是不够的。

还应该自己主动去成长。

2、向项目专员申请物料支持，主动积极的完成一些静展，电脑义诊，宣讲会，路演。

推荐与学校里
的电脑类社团合作，静展可以用电脑义诊的名义展开，宣讲会可以用笔记本导购讲座的形式展开，路演可能需要中央的支持，毕竟需要的样机和场地费我们无法完成。

3、每逢节假日自己花一部分钱印制宣传单，在人流量比较大的地方发放。

在适当的时候组织一次团
购。

4、多尝试去赞助一些学校内的活动，尤其是一些晚会的入场券，小活动则赞助清洁套装,鼠标垫,键盘
膜等廉价的配件。

5、有些学校可能会对创业类型的项目提供支持，那么就应该努力去争取这个项目扶持基金。

我们全
国的课戴表已经有不少的人获得了几万元的学校资金支持。

6、可以尝试去做一些非常规的宣传手段。

比如长沙程文胜的团队的江南style，以及另一个团队在突
降的暴雨中集体穿戴尔工装在教学楼与食堂之间接送忘带伞的同学。

总之，千方百计的提高课戴表在学校的曝光度。

7、团队里面的每个课戴表都要主动多学习电脑技术以及电脑故障处理。

因为售后也是我们很大的一
部分，一套完美的售后体系才能带动更多的回头客。

8、团队需要一个有核心价值的领导人，才能带动团队朝着更远的目标迈进。

七、晋升空间
1、金牌将一个校区的市场带动起来之后，如果仍有余力，就可以朝更大的方向奋斗。

2、尝试开发周边学校校区的市场
3、尝试开发周围地级市的高校市场
4、最终晋升为地级市CCM或者兼职项目专员或者全职项目专员。

你的戴尔职业生涯由此展开，加油课戴表们！
一位优秀金牌的分享：青岛金牌张学坤
日期：2013/9/2。