组织行为与管理
(5)成效原则
1)组织给出的最重奖赏是按成效 还是按资历来决定的?
2)是否依据组织内不同机构的优 异程度而分别设立不同的奖 金制度的?
第6章 组织行为与管理
6.1.1组织的定义
广义的组织泛指各种各样的社会组织或单位;狭义的组织 是指按 照一定目的和程序而组成的一种权责结构系统。 也有学者将组织区分为有形与无形:即组织机构与组织 活动。无形的组织活动与有形的组织机构之间的关系是 一种手段与目的的关系。也就是说,作为“力量协作系 统”存在的无形的组织,本身并不具有自己的目的,它不 过是为了完成组织机构的目标而存在,是作为实现组织 目标的手段。
1.组织文化的特性 (1)主体性 (2)民族性 (3)独特性 (4)时代性 (5)整体性 (6)综合性
2.组织文化的功能基
组织文化具有导向、凝 聚、激励、创新、约 束和效率等功能。
(1)导向功能 (2)凝聚功能 (3)激励功能 (5)约束功能 (6)效率功能
6.2.4组织文化建设
1.组织文化建设的八大原则
6.2组织文化
6.2.1组织文化的内涵
组织文化称为“组织人格”、“组织气氛”或 “组织文化”。
组织文化是指在组织长期发展过程中形成的,对组 织的存在和发展起着巨大作用的,以价值观念为 核心内容的组织精神、行为方式与组织文化网络 等的集合体。
6.2.2组织文化的内容与结构 1.组织文化的内容 (1)价值观念 (2)组织哲学 (3)组织精神 (4)组织道德 (5)组织目标 (6)组织风尚 (7)组织制度 (8)组织民主 具体讲组织文化主要包括: (1)组织的最高目标或宗旨 (2)共同的价值观 (3)作风及传统习惯
组织行为是组织管理活动的行为过程。它既是管理者对一 定组织中人力、物力、财力以及信息资源的管理活动, 又是组织为达到自身目标而进行的运行过程。
6.1.2组织的分类 1.按组织的性质分类 (1)经济组织
生产组织、商业组织、金融组织、交通运输组织和其他服 务性组织等。
(2)政治组织 政党组织和国家政权组织。
(3)文化组织 学校、图书馆、影剧院、艺术团体、科学研究单位等。
(4)群众组织 工会、共青团、妇女联合会、科学技术协会等。
(5)宗教组织 宗教组织是以某种宗教信仰为宗旨而形成的组织,代表宗
教界的合法利益,组织正常的宗教活动。
2.按组织的形成方式分类
(1)正式组织
正式组织是为了有效地实现组织目标,而明确 规定组织成员之间职责范围和相互关系的 一种结构,其组织制度和规范对成员具有正 式的约束力。
(1)目标原则
1)员工是否了解自己组织的长远 目标?是否认为自己的工作具 有真正的社会价值?
2)管理阶层在制订政策时是考虑 到组织的目标,还是只针对眼 前的情况而采取权宜之计?
(2)共识原则
(3)卓越原则
1)是否所有员工和管理人员都定 期进行自我评价并注意自我 教育和改进?
2)管理人员一般对目前的成绩感 到满意或一直不满意?
(3)正规组织
这类组织主要以荣誉鼓励的方式管理组织成员,且 组织的运作也比较规范按利益受惠分类
(1)互利组织
这类组织的一般成员都可在其中获得某种方便和 实惠,如互助团体、会员制俱乐部等。
(2)服务组织
这类组织为社会大众服务,使大众能得到益处。如 医院、大学、福利机构等。
3)组织对员工的创新作为是否一 贯采取主动奖励措施?
(4)一体原则
1)管理者是否认为员工也在决策 过程中有所贡献?员工是否觉 得自身努力的目标对整个组 织目标的实现有帮助?
2)晋级、加薪和奖赏是否依据个 人的能力而非根据其他如地 位等?
3) 当 组 织 整 体 受 益 时 , 组 织 内 部 的各阶层是否都分享到了奖 励与荣誉?
(2)非正式组织
非正式组织是人们在共同工作或活动中,由于 具有共同的兴趣和爱好,以共同的利益和需 要为基础而自发形成的团体。
3.按社会功能分类 (1)以经济生产为导向的组织 公司、工厂、银行、饭店等。
(2)以政治为导向的组织 政府部门的一些组织就属此列。
(3)整合组织 这类组织的社会功能在于协调各种冲突,引导人群
(3)实惠组织
这是指组织的所有者或经理等主要管理人员能得 到实惠的组织,如工厂、银行、各种公司等。
(4)公益组织
这是指为社会所有人服务的组织,如警察机关、行 政机关和军队组织等。
6.企业组织的分类
现代组织最重要的形式之一是企业组织。根据组 织合成"要素"性质的不同,可以将企业组织划分 为三大类:
(1)作业组织
向某种固定的目标发展,以保持一定的社会秩序, 例如法院、政党等组织。
(4)模型维持组织 这类组织的功能在于维持固定的社会形式,来确保
社会的平衡发展,如学校、社团、教会等。
4.按人员顺从度分类
(1)强制型组织
这类组织用高压和威胁等强制手段控制其成员,如 监狱、精神病院、战俘营等。
(2)功利型组织
这类组织主要以金钱或物质的媒介作为手段,来控 制其所属成员,包括各种工商组织等。
对生产作业活动加以组织是企业组织的最基本内 容。
(2)管理组织 管理组织通常被认为是一种纯粹以"人"为对象的
组织。
组织。
(3)财产组织
企业组织不仅是人与机器、原材料等生产要素相
6.1.3组织的功能
1.组织力量的汇聚作用
把分散的个体汇集成为集体,用"拧成一股绳"的力 量去完成任务,这是组织力量汇聚作用的表现。
2.组织文化的结构
(1)物质层: 1)企业面貌。 2)产品的外观和包装。 3)技术工艺设备特性。 4)纪念物。 (2)制度层 1)工作制度。 2)责任制度。 3)特殊制度。 4)特殊风俗。
(3)精神层 1)组织经营哲学。 2)组织精神。 3)组织风气。 4)组织目标。 5)组织道德。
6.2.3组织文化的特征和功能
2.组织力量的放大作用
比力量汇聚作用的"相和"效果更进一步,良好的组 织还能发挥"相乘"的效果。古希腊著名学者亚里 士多德()曾提出这样一个有趣的命题:"整体大于 各个部分的总和"。
3.个人与机构之间的交换作用
从个人的要素角度来看,个人之所以加入某一机构 并对其技人一定的时间、精力和技能,其目标不 外乎想从机构中得到某种利益或报酬,以满足个 人的需求。