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“组织领导力发展”内涵探讨

“组织领导力发展”内涵探讨文茂伟(重庆行政学院公共管理部,重庆400041)摘要:随着组织外部环境的不断复杂化,理论界和实务界越来越重视组织领导力发展问题。

本文着眼于什么是“组织领导力发展”这一重要的基础性问题,通过对西方研究者和实践者的共识性观点加以发展,对“组织领导力发展”重新进行了界定,以期为我国组织开展领导力发展活动提供理论参考。

关键词:领导力;个人领导力;集体领导力;组织领导力;组织领导力发展中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1001-4950(2011)12-002607收稿日期:2011-07-23作者简介:文茂伟(1974-),女,重庆行政学院公共管理部讲师,博士。

进入21世纪以来,为应对后工业社会与全球化的复杂挑战,在西方社会的组织实践中,组织领导力发展(organizationalleadershipdevelopment)掀起了继全面质量管理、组织流程再造之后的又一次浪潮。

统计显示,美国各类组织每年用于教育和培训未来领导者的费用已超过1000亿美元(Drew和Wah,1999;Tubbs等,2006;Echols,2007)。

在我国,为提高应对国际化竞争的核心能力,宝钢集团等企业组织也已开始组织和实施系统的领导力发展项目(leadershipdevelopmentprogram)。

对组织领导力发展的认识直接关系到组织领导力发展实践活动的路径与内容选择。

本文着眼于什么是“组织领导力发展”这一重要的基础性问题,对西方研究者和实践者的共识性观点加以发展,对“组织领导力发展”重新进行了界定,以期为我国组织开展领导力发展活动提供理论参考。

一、领导力发展的两种取向———个人与集体对领导力发展的认识以对领导的认识为基础。

回顾西方社会对领导的认识,可以看到其经历了把领导看作是一个人,到一个权位,到一种关系,再到一个过程的不同阶段。

把“个人”和“集体”置于坐标轴两端,在“个人—集体”领导观连续体上,最靠近个人这一端的是将领导几乎等同于某个或某类固定的由神授或血缘决定的领导者的这种最古老的领导观念。

随着西方社会的现代化转型,神授、血缘不再是成为领导者的合法基础,研究者开始关注什么样的人能登上领导的位置,是什么样的特质使他们成为领导者。

这时的领导被看成是组织系统中的一个正式的排他性职位,这个职位赋予领导者相当大的调动资源的权力。

这时,人们在看待领导时关注的仍然是正式领导职位上的个人,认为领导活动中最关键的是领导者个人所发挥的作用。

这样的领导观仍然非常靠近“个人”一端。

当经济社会变迁带来的新任务令研究者与实践者开始认识到追随者和情境在领导活动中的作用时,领导开始被看成是一种领导者和追随者的关系。

此时,对领导的理解不再仅仅局限于领导者,认识取向开始向“集体”一端移动;不过,按照这种观念,在领导关系中起决定作用的仍是领导者,这种领导观仍然离“集体”一端比较远。

随着组织内、外部新挑战的逐渐增多,正式组织系统和正式权威的局限性日益凸显,研究者与实践者开始重视非职位权力的影响作用,领导开始被看成是包含多种角色、多种互动因素的社会影响过程。

在认同追随者和情境因素在领导过程中发挥着重要作用的理论流派中,有的流派仍然强调正式管理职位上的领导者发挥着主导作用,如20世纪80年代兴起的新领导理论流派;有的流派则认为,领导分散在组织的各个层面,组织中的所有成员都有可能在某个时刻、某种情境下承担领导者角色,领导者是流动的社会角色,如20世纪90年代后期出现的分担式或分权式领导理论流派、学习型组织领导理论流派,这种领导观已比较靠近“集体”一端。

还有研究者朝“集体”一端更进了一步,认为领导是组织这个社会系统的共同资产,组织系统包含着个人、团队和组织的相互依赖,很难具体确定哪种社会角色所发挥的作用更关键,“领导活动可以发生在任何方向上,有时甚至可能打破谁在领导、谁在追随的界限,体现为一种相互影响的过程”(Uhl-Bien,2006)。

与对领导的认识相对应,对领导力的认识也存在一对不同取向,即领导力在多大程度上被理解为一种个人能力还是一种集体能力(Rodgers等,2003)。

当把领导力仅理解为一种个人能力时,领导力发展涉及的就只是个人的发展,其实就是领导者发展;而当把领导看成是一种引发组织变革的集体影响过程时,领导力则是一种集体能力,领导力发展就是组织整体领导力的培养与提升。

把领导力发展仅视为领导者发展是一种传统认识。

然而,直到20世纪末,这种观点仍在西方各类组织中占主导地位。

进入21世纪后,一方面各种去英雄主义领导理论得到越来越广泛的认同;另一方面,各类组织面临越来越复杂、越来越难以预测的挑战,它们深切体会到个体领导者应对挑战的能力有限,逐渐认识到领导任务须要各个层级上的个体、团队密切合作,一起完成。

也就是说,领导不只是一种个人影响行为,它还可以是团队的集体行动———确定方向、促进合作和维持成员的忠诚(VanVelsor等,2004)。

于是,各类组织不同程度地认同,组织不仅要在各个层级上都有能干的个体领导者,而且要将组织中的个体联合起来,使组织中产生分担的、分散的、集体的和联合的领导力(Brown等,2002;Cox等,2003)。

这种联合领导力是组织整体上的一种集体能力,而不是组织中个体的能力。

Alimo-Metcalfe和Lawler(2001)通过对英国一些组织领导力发展项目的研究指出,如果把领导力发展看成只与具体的领导者角色相关,而不通过领导力发展使领导力“瀑布般倾泻”到整个组织中(形成分权式领导),那将是危险的。

2001年,Pasternack等人与世界经济论坛及南加州大学一起对欧洲、北美洲和大洋洲12家大型组织的四千多名领导者进行了大规模问卷调查,并深入采访了每个组织中的20~40位领导者。

他们发现,一些成功组织,如英特尔公司和摩托罗拉公司,正在发展一种集体领导力,而不再依赖于某个魅力型领导者。

概而言之,越来越多的西方研究者和实践者开始认同这样一种观点,即领导力发展既包括个人领导能力的发展,又包括组织集体领导能力的发展。

二、现有研究对组织领导力发展的认识关于领导力发展,在西方相关研究文献中转引率最高的观点是创新领导中心(CenterforCreativeLeadership,CCL)①的观点和学者Day的观点。

CCL把个人领导能力的发展称为领导者发展(leaderdevelopment),将其定义为拓展一个人的能力使其胜任领导角色和过程,包括确定方向、促进合作、维持共同工作的团队成员之间的承诺。

CCL用领导力发展(leadershipdevelopment)来指称一个比领导者发展更宽泛的概念。

CCL把领导力发展定义为:发展完成集体领导任务所需的组织成员集体能力;集体工作情境下的基本领导任务包括确定方向、促进合作和维持组织成员的忠诚与承诺。

CCL认为,领导者发展是领导力发展的一个方面,开发具有高潜能的领导者的能力、增加后备领导人才储备,的确能增强组织的领导能力,但它的作用是有限的;为了发展领导能力,组织不仅要发展每个人的能力,也必须发展集体(如工作小组、团队和社区)领导能力;必须增强个体之间的联系、组织内部各团队之间的联系,以及组织与其关键部门和股东之间的联系;增强这些联系意味着进一步理解和认识存在于组织中每个人之间,每个团队之间以及组织供应链、生产小组或其他部门之间的相互依存关系;也意味着发展个体和集体的能力以达成共识,使组织成员更有效地融入跨越界限相互依存的工作,以一种更加包容的方式去执行各项领导任务(McCauley和VanVelsor,2004)。

CCL以领导力发展框架图(参见图1)来阐释领导者发展与领导力发展的关系及实践中从领导者发展到领导力发展的过程所蕴含的各种转变。

该图由两条相互垂直的直线组成,竖线左边表示以个体为目标的领导力发展,右边表示以集体(团队或组织)为目标的领导力发展。

横线上部表示实体(个体或团队)内部的能力发展,下部表示不同实体(个体或团队)相互依存关系的发展。

资料来源:McCauley和VanVelsor,2004。

图1CCL领导力发展框架按照CCL的观点,领导者发展位于图1左上象限,团队发展与组织发展则位于图1右上象限。

这两类发展关注的都是实体内部的发展,只是从关注个体转向关注集体时,实践活动倾向于从关注个人内在的发展(如个人内在能力的提升)逐步转变为关注团队或组织内部的发展,如团队能力发展,或聚焦于组织文化制度变迁这样的组织内部过程。

横线下部的两个象限表示关注个体(左下象限)之间、团队或小组之间、各个组织之间(如一个跨国集团的不同区域公司之间)联系的领导力发展实践。

这两个象限试图体现个体、小组(团队)和不同组织之间的相互依赖,所涉及的领导力发展重点是对个体之间、小组(团队)之间和不同组织之间联系的培育和发展。

这类联系的培育和发展有助于那些由各方分担的任务得以有效执行。

此外,个体、集体及各方面关系的发展都扎根于组织文化和制度,受组织文化和制度的制约和影响。

CCL认为,综合发展领导力(致力于所有象限涉及的发展工作)是提高组织领导能力的最有力途径,它不仅包括领导者发展,还包括个体之间联系的发展、集体能力的发展、组织内部各集体之间联系的发展,以及个体与集体置身其中的组织文化与制度的发展。

Day对领导力发展的认识与CCL基本一致。

在2000年发表在《领导季刊》上的一篇关于领导力发展的述评文章中,Day把个人领导力的发展称为领导者发展,他认为领导者发展是人力资本的提升,而领导力发展是社会资本的增进,是要在个体之间建立网络型关系以促进合作与资源互换。

他认为,领导者发展的重点是与领导角色相关的个人知识、能力和技能的提升。

最主要的发展策略是培养形成良好自我模式所需的内心能力(intrapersonalcompetence),包括健康的态度和身份感,以及运用这种自我模式有效地扮演组织中的一定角色的能力。

与领导者发展相关的内心能力包括自我觉醒(如情感意识、自信)、自我管理(如自我控制、值得信赖性、适应性)和自我动员(如承诺、主动性、乐观性)能力(Neck和Manz,1996;Stewart等,1996),这些能力有助于提升个人的知识、可信赖性和影响力这些领导必备素质。

Day等人(2003)认为,对领导的最佳理解是把领导视为一种社会过程,这种社会过程涉及那些通过社会系统联结起来的个人。

因此,领导力发展的重点是发展和利用人际能力(interpersonalcompe-tence)。

Day等人(2003)借用Gardner(1993)对人际智力的定义来阐释人际能力,认为人际能力即理解人的能力,它是建立信任、尊重和承诺的基础。

人际能力的要素包括社会意识(如同情、服务导向和促进他人发展)和社会技能(如合作、建立联系和管理冲突)(Goleman,1995)。

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