专题四 挫折与应对
——增强生命的弹力
教师：朱 千
E-Mail：zyqian72@
大学生心理健康辅导中心
TEL：8609627
我不去想是否能够成功 既然选择了远方 便只顾风雨兼程
我不去想能否赢得爱情 既然钟情于玫瑰 就勇敢地吐露真诚
我不去想身后会不会袭来寒风冷雨 既然目标是地平线 留给世界的只能是背影
适应产生痛苦的情境
➢压抑（把不愉快的经历压下去）
➢推诿（把自己的失误转嫁他人）
➢逃避（从构成挫折的情境中退却，避免再接触）。
凡人之患，蔽于一曲而暗于大理
——荀况
四、“挫折诊断书”
我最近一次遭受挫折
时间是
。
地点是
。
我遭受的挫折是
分析挫折产生的原因，我发现 ：
内部原因（主观原因）：我的能力 我的努力
——交往挫折
（二）大学生常见挫折
✓ 大学生遇到的挫折常常与自我认识、自我定位、性心理、
恋爱等方面有关。
✓ 大学生在人际交往、个人发展过程中经常遇到挫折。 ✓ 低年级学生，将面临大量适应新的成长环境的问题，在生
活习惯、专业学习、人际关系、经济来源等方面经常会遇 到各式各样的挫折。
✓ 高年级学生，越来越关注就业问题，在求职择业过程中也
案例：
电击狗现象； 梭子鱼现象----
二挫折的产生与性质
（一）挫折的产生 （二）挫折的原因及其转化 （三）挫折阀限和挫折承受力
（一）挫折的产生
需要
动机
行为
实现目标
挫折情境
挫折认知
克服障碍
无法调整
无法克服
调整目标
挫折反应
实现新目标
（二）挫折产生的原因
客观原因 1.自然环境因素 2.社会环境因素 3.学校环境的影响 4.家庭影响
我不去想未来是平坦还是泥泞 只要热爱生命 一切，都在意料之中
经得起挫折 耐得住寂寞
本讲内容
一、挫折的类型与反应特点 二、挫折产生与性质 三、挫折应对的策略与方式 四、挫折诊断书
一、挫折的类型与反应特点
（一）什么是挫折
挫折就是指个体在有目的的活动中，遇到了
无法克服的障碍或干扰，使其需要不能得到 满足时，所产生的紧张状态和情绪反应。
三个层面：挫折情境、挫折认知、挫折反应
举例：在现实生活中，你遇到过哪些挫折？
1
对人们的有动机、 目的的活动造成 的内外障碍或干 扰的情境状态或 条件
2
对挫折情境的知 觉、认识和评价
挫折情境
挫折认知
3
个. 体在挫折情境下 所产生的烦恼、困 惑、焦虑、愤怒等 负面情绪交织而成 的心理感受，即挫
折感
挫折反应
（四）挫折阀限和挫折承受力
1.挫折阀限是指引起人们产生 挫折感的最小刺激量。
2.挫折承受力是指人们在遇到 挫折时，能够忍受和排解挫 折的程度，也就是人们适应 挫折、抵抗和应对挫折的一 种能力。包括挫折耐受力和 挫折排解力两个方面。
驴的哲学
•温馨提示：就如驴子的情况，在生命的旅程 中，有时候我们难免会陷入“枯井”里，会 被各式各样的“泥沙”倾倒在我们身上，而 想要从这些“枯井”脱困的秘诀就是：将 “泥沙”抖落掉，然后站到上面去！
A同学说 ： “自从期中 考试考砸后， 我就象变了 个人，过去，我乐于助人， 热情开朗，可现在变的整 天闷闷不乐， 动不动就发 脾气，并且拒绝参加所有 的活动，只想把自己锁在 屋里…… ”
——学习挫折
B 同学说：“ 我是 学生会干部，要和老 师和同学们广泛交往， 可我总是很怕，一到 人多的地方心就扑通 扑通的跳， 难以开展 工作，我真不知道该 怎么办才 好……”
常常会遇到这样或那样的挫折。
（三）大学生的挫折反应特点
1. 情绪性反应
人们在受到挫折时伴随着强烈的紧张、愤怒、焦 虑等情绪所做出的反应，可能表现为强烈的内 心体验，也可能表现为特定的表情或行为反应。 情绪性反应多为消极性反应，主要表现为焦虑、 冷漠、退化、幻想、逃避、固执、攻击、自杀 等。
2. 理智性反应
应对挫折的积极方法
1、调整认知
7、与他人（尤其是
2、增强努力 3、改变行为
朋友）讨论自己的困 境，接受别人的同情 与 理解
4、调整目标或制定 渐进的目标序列
5、寻求专业帮助
6、发展兴趣
8、安慰鼓励自己， 并相信自己能度过难 关
9、宣泄……
思考题
1、挫折在人生发展中具有哪些积极意义 ， 结合自己的体会谈一谈
人们受到挫折后，采取积极进取的态度，在理智
的控制下所做出的反应。
人们在遭受挫折后都会出现紧张状态，都会在某
种程度上做出某种情绪性反应。
有些人始终被情绪所控制不能摆脱 有些人则能够及时调整，保持冷静，面对现实，审时度
势，采取积极的态度和方式对待挫折。
3. 个性的变化 一是越挫越勇； 二是习得性无助。
社会环境因素
个人因素 1.个体生理因素 2.生活环境的不适应 3.自我认知偏差 4.人际交往不适 5.动机冲突
（三）挫折的转化
消极性 vs 积极性 挫折的转化是指当人们遇到挫折时，以
积极的态度向挫折学习，将挫折变为 动力，以顽强的毅力继续奋斗，或重 新调整目标，从而使需要或动机获得 新的满足的心理过程和实践过程，即 减少挫折的消极因素，积极寻找挫折 积极的一面，促使挫折产生的消极因 素向积极方面转化。
三、挫折应对的策略与方式
（一）挫折防卫机制 （二）挫折防卫机制的合理运用
（一）挫折防卫机制
✓升华 ✓补偿 ✓认同 ✓抵消 ✓幽默 ✓文饰 ✓压抑
✓投射 ✓反向 ✓幻想 ✓否定 ✓退化 ✓移位
（二）挫折防卫机制的合理运用
（1）积极防御机制：
补偿（设法以新的目标代替旧的目标，以
现在的成功体验去弥补原来的失败痛苦）
外部原因（客观原因）：事情的难度 运气
。
。 。 。 。
“挫折”处方单
1、如果因为能力不济造成挫折，就应 该降低目标， 以免一再碰壁。
2、若因为努力不够，就必须加强努力， 直至成功。
3、“事情难度”是一种外在的稳定因素， 它是个人 无法改变的，倘若因此受挫， 最好尽快转换目标， 以防重蹈覆辙。
4、如果运气不佳导致失败，那就抖擞 精神，下次 再来。
认同（效仿他人获得成功的经验和方法，
增强自信心）
升华（把不为社会所认可的动机或需要转
化成符合社会要求的动机或需要。如将削 高就低的嫉妒心理和行为转化成拔低就高 的竞争心理和行为）
（2）消极防御机制：
➢文饰（酸葡萄心理——贬低目标；甜柠檬心理——
夸大已取得的成绩）
➢冷漠（内心焦急不安，却不积极寻找方法，茫然地