长城哈弗汽车销售市场调查方案
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一：前言
随着社会生产力的发展，汽车产量不断增加，我国汽车市场自2005年开始进入爆发式增长阶段。

到2009年，中国的汽车产量超过了日本和美国的总和，随着中国取代美国成为世界上最大的汽车销售市场开始，由日本汽车工业保持的世界第一的位置，在当年也被中国取代。

目前，中国汽车市场不仅发展快，而且汽车消费需求变化也快，我国现有人口数也已超过143亿，增长速度较快。

目前，尽管我国资源的绝对数在世界上位于前列，但人均占有量却低于世界平均水平，并使我国人均资源消费水平偏低，给企业的生产经营带来了一定困难；同时，众多的人口又使我国成为世界上最大的潜在市场。

随着人们收入水平的提高，消费需求的增长，市场潜力巨大。

如何更好的满足消费者的需求就等于抓住市场，关系企业的命运。

因此，市场调查贴近消费者，体现消费者的需求，一份合格的市场调查对企业的销售生产具有导向作用，意义非凡。

二、调查目的
1、全面了解目前郑州市范围内的主要竞争品牌销售状况
2、全面了解郑州市主要竞争者品牌的价格、广告、促销等营销策略。

3、了解各个不同年龄段对汽车的消费观点、习惯。

三、调查内容
（一）行业市场环境分析
1) 了解该群体对长城哈弗的熟知度,特别是对k2这款车型的熟知度
2) 了解该群体对长城哈弗竞争企业的了解
3) 了解该群体购买汽车关注的因素有哪些
4) 了解该群体购买汽车的心理价位
5) 了解该群体购买汽车的用途
（二）消费者调查
1、消费者对汽车的购消费形态（地点、标准、品牌）和消费心理。

2、消费者对长城哈弗的了解程度（特点、服务、价格）
3、消费者对品牌的意识、观念及忠诚度。

4、消费者平均开支、消费比例。

（三）竞争者调查
1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势。

2、主要竞争的营销方式与营销策略
3、主要竞争者市场情况
四、调查对象及抽样
由于各个年龄段生活收入以及消费能力的不同，导致消费购买习惯的差异性。

因此在选择汽车的价格、品牌、档次有所不同。

为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用分类随即抽样的方式取得调查资料。

具体的调查方法是文案法、询问法和观察法。

具体情况如下：
消费者：100名（18周岁以上群体）
1、街头拦截问卷
2、随机询问人群相关问题
3、利用人人网等网络进行问卷搜寻。

竞争者：东风悦达起亚等其他汽车品牌
五、市场调查方法
1对消费者以问卷调查为主
2对竞争者以面谈访问、网上调查访问法和观察法为主
六、调查程序及时间安排
调查程序：市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。

1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。

2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式--调研报告表述出来。

时间安排：
调研方案、问卷的设计…………1个工作日
调研方案、问卷的修改、确认…………1个工作日
项目准备阶段（人员培训、安排）…………1个工作日
实地访问阶段…………1个工作日
数据预处理阶段…………1个工作日
数据统计分析阶段…………1个工作日
调研报告撰写阶段…………1个工作日
论证阶段…………1个工作日
七、经费预算
本次调查主要是问卷调查，拟定为100份问卷，每张问卷15个问题，期中有单选题、多选题、和填空题。

经费预算及相关计划：打印100*0.1=5
水笔6*1.5=9
问卷制作1小时
问卷调查6小时
问卷总结及整理4小时
八、附录
人员安排：
调查负责人：1名
调查人员：5名
复核员：2名
调查方案、问卷的设计：xx
调查方案、问卷的修改：xx
调查数据处理：xx
调查报告撰写：xx
调查计划书撰写：xx。