认识会议会议是人们为了一定的目的，聚在一起交流思想、规划行动的一种活动。

是一种组织沟通情况、联络感情、统一思想、明确工作、讨论问题、制定计划、协调工作的重要手段。

会议分类：以是否定期分为例会、非例会按照级别分：董事会、总裁办公会；部门经理会；员工会按方式分：现场会、电话会、电子邮件会、电子通讯会、电视会按性质和功能分：谈判会议、报告会、解决问题、制定决策会、收集发布交流信息会议开会的常见原因：信息传达与监督员工，特点在于一般为单向沟通，无互动，占总开会时间的30%-40%。

内容一般是传达新信息或公司决定；传达来自其他部门或个人得到的信息；说服员工相信公司的新计划和决定；指导员工适应新政策和步骤。

达成决议与解决问题：属于互动会议，一般占40%-50%。

点明困难所在；发现问题和寻求解决问题的方法；决定问题之轻重缓急；引导众人集思广益、发掘新点子；分辨是否涉及跨部门；消除团体间的分歧；选择最好的解决方法；搞清解决步骤和责任归属。

开发创意：为新点子集思广益；证明新点子或新观念的可行性。

鼓舞士气：作用凝聚向心力。

让与会者发表意见或自由讨论；表扬个人或团体的特殊成就；激励士气强化认同感。

巩固主管地位：主管训话；凸显老板地位；指责他人错误。

有效会议的要求：必须有一个共同的内容注意点必须有一个共同的过程注意点必须有人负责维持一个开放而平衡的环境必须有人负责保持与会人员不受人身攻击开会时与会人员角色必须分配明确，责任必须划分清楚并遵守。

判断会议成效的标准：一、会议结果1、达成预期目的了吗？2、解决了什么问题？3、完成了什么任务？4、做出了什么方案？5、方案和决策有无创新？二、会议过程1、是否在预定时间内完成？2、会议是否被打乱？3、问题是怎样解决的？4、决策时如何做出的？5、群体合作怎样？6、人们对会议感觉如何？7、大家是机会均等参与会议还是某人操纵会议？8、会议气氛如何9、你得到激励和鞭策了吗？10、会议室集思广益还是一言堂11、你学到东西了吗？会议的作用与影响开会能直接影响团队成员的归属感，影响他们对决策的参与度，并影响他们的团队工作效果和个人工作成绩。

1、高效会议是一个群体决策方式，可避免结论的片面性2、通过会议可以让大家面对面的沟通交流，从而弥合工作中的一些裂痕3、通过互动把某些观点提升提炼进行有效加工的过程，因此比简单的发布一个文件更有效。

4、能够使与会者平等的参与决策，因而会议所指定的目标和任务更容易被执行。

5、是一种有效地培训方式，信息交流很好的方式。

6、能够改善团队工作、鼓舞士气、使大家步调一致向目标迈进。

六个会议杀手：1、某人大话连篇、喋喋不休2、在某个问题上滞留时间过长3、逃避问题、闪烁其词4、在不同议题间跳来跳去，每个问题都没有得到彻底解决5、不是把注意力放在个人观点上，而是放在对某人的人身攻击上6、上次会议布置的任务没有完成，以至于拖了团队后腿除了上述六个原因还有以下几个：1、目的不明确2、时间控制不好3、准备不充分或者根本没有准备4、参会人员选择不当5、信息传递不明确6、低效率的会议主持人7、会场气氛不好8、备忘录记录不准确9、议程安排不当10、议而不决，决而不行，行而不果题：1、因信息传达与监督员工而召开的会议，特点是（）A通常为单向沟通，无互动B属于互动性会议C凝聚向心力D联络感情2、判断会议是否有效，主要看（）A会议内容B会议过程C会议组织D会议结果3、会议的影响体现在（）A成员的归属感B他们对决策的参与程度C他们的团队工作效果D个人的工作成绩会议前的准备会议前准备工作：弄清会议的5W1H，WHY：有没有必要开会？拟开会前应就如下问题认真论证：1、开会的目标是什么？会议目标制定应符合SMART原则，即会议的目标鼻血是明确的、可衡量的、可以达到的、现实和有时间限制的。

2、会议内容及主题是什么？3、会议预期结果是什么？4、有没有必要通过开会来达到上述目标和结果？5、会议的成本是多少？会议成本的估算应按照如下公式进行：会议成本=参加人数*小时数*（每小时平均创造价值+每小时平均人工成本）+会议费用6、会议召开的时机是否合适？WHAT：采用什么样的形式和领导风格？会议形式和会议主席的领导风格将决定与会者如何准备会议资料。

会议的形式：咨询式：会议背景：事太紧急在会前一致两个小时以剪断的形式告知与会者出席。

会议准备：主席在会前就先针对被咨询的问题或事件，相应的衡量出各种可能方案的利弊得失，再和与会者一同找出最可行的方案。

会议形式：主席通常会因为对问题有较深的了解而发言较多；让与会者充分发言，将其意见纳入考虑之列；让与会者自由发言，以获得意想不到的灵感。

WHO：谁主持？谁出席？谁记录？与会者资格是什么？主持人的素质要求：1、思维敏捷，条理清楚2、善于言辞表达，有良好的沟通能力3、有很好的分析能力4、公平、公正、公开5、能对事不对人，谈行为不谈个性6、能灵活应对会场中的尴尬场面7、有耐心，积极聆听不同的想法8、沉着并自我约束9、幽默出席者的资格要求：1、跟讨论题目有直接关系的人2、了解实际情况的人，能促进讨论更有效率地进行3、有权做出决策的人记录人的素质要求：1、原则性强，不违反规定散布消息2、反映敏捷，条理清楚3、善于抓住重点并加以提炼4、打字或者记录的速度满足会议要求。

会议规模直接影响到互动状况：超过7到9人以上的会议很难达到积极的互动人数过多的会议可能发生以下情况：参与度悬殊：只有少数人2-3人发言，大多数人保持沉默或者没有发言机会互动情况差：与会者间无法集思广益。

在缺乏互动的情况下，主持人只好采取权威式的主持模式；与会者感到不受重视：由于人数太多，发言机会不多，会让与会者觉得，有没有我没有关系。

主持人和与会者关系不和谐：主持人因很难带动会议气氛，与会者也因很难加入讨论而心生不满。

开会人数越多，人际互动的复杂性就越高，会议每增加2到8人，互动频率就可能增加1000倍。

奇数所组成的团体效率比偶数的高；少于5人的会议很难有高质量的讨论；多于7人的会议又容易造成互动复杂。

拟定与会者名单时，可以按照“一定得出席”及“可选择性出席”做出区分一定得出席是指必须对议题发言的人可选择性出席者是指有必要知道决议过程，但出席与否，对决议都不会有太大影响的人。

会议主席会前的主要职责有：A确定会议的目的、议程、参会人员、时间、地点、会议种类等事项会议主席会中的主要职责A讲清楚开会的目的、意义和议程B创造和谐的气氛，鼓励与会者积极投入C有效控制时间和议程，确保会议按计划进行D总结性发言，做出决议，落实行动与责任会议主席会后的主要职责有A对会议进行回顾与总结B检查、督导会议决议的执行情况C提供必要的支持主持人会前的主要职责有：A确定会议的目的、议程、参会人员、时间、地点、会议种类等事项（主席、主持）B检查会场情况（秘书）C确认会议时间（秘书）D通知参会人员（秘书）E准备必要的文件、资料、茶点、座位和视听设备（秘书）F明确会议的目的、议程及自己在本次会议上要担当的角色（出席者）G准备自己在会议上要表明的观点与论证材料。

（出席者）主持人会中的主要职责有：A讲清楚开会的目的、意义和议程（主席、主持）B创造和谐的气氛，鼓励与会者积极投入（主席、主持）C有效控制时间和议程，确保会议按计划进行（主席、主持）D总结性发言，做出决议，落实行动与责任（主席、主持）E负责会议记录（秘书）F协助安放活页挂图和演示（秘书）G聆听他人的观点，积极发表自己的见解，关注正在讨论的事项（出席者）H于会议主席默契配合，避免不良冲突（出席者）I严格按照议程开会，使会议充满生气，从而达成会议目标（出席者）主持人会后的主要职责有A对会议进行回顾与总结（主席、主持）B检查、督导会议决议的执行情况（主席、主持）C提供必要的支持（主席、主持）D整理会议记录，核对必要的事实与数据（秘书）E向会议主席提交整理好的会议记录并与其达成一致意见（秘书）F形成会议纪要，经会议主席签发后下发（秘书）G努力完成会上分派的任务。

（出席者）WHEN:会议什么时候开始？持续多长时间？议程如何安排？会议最适当的时间：有计划性的会议一般应避免在周一早晨或周五下午召开上午九点是最佳时间；中午12点或者下午5点则是最差的时间段；开会时间的安排要照顾关键人物参加会议的时间。

会议持续时间：与会议性质有关。

属于解决问题性质的会议会议时间最好控制在2小时以内。

安排原则：重要性。

重要——不重要避免延误重要议题尖锐性。

不尖锐——尖锐避免尴尬难易度。

容易——困难避免会议无法继续WHERE：在那里开会？1、保证没有干扰、噪音和其他使人分心的因素2、根据需要保证足够的设施、设备、暖气、灯光、茶水等3、保证场地足够大，以便容纳与会者及视听器材4、要考虑与会者的方便，在比较偏远的地方开会容易造成与会者因线路不熟悉而迟到提示：不要在老板的办公室开会。

HOW MUCH：会议的预算为多少？会议预算包括：1、为会议做准备的工作人员及会者的差旅费、场地费、设备费、材料费、餐费2、相应的人工成本费会议通知形式：口头、电话、点子邮件、书面内容包括：会议名称：明确点出主题，使人一目了然会议目的：应详尽说明，以方便与会者准备相关资料会议时间：应包括开始时间、结束时间、持续时间会议地点：应详细注明如何到达该地点，最好附有交通示意图会议议程：使与会者清楚会议进行的步骤和详细时段安排必要准备：告知与会者做哪些必要的准备，如资料、服装等与会人员及请其参加会议的理由主办单位及主持人报道接站及签到事项会场布置要考虑：会标，包括会名横幅、欢迎横幅等。

需要提前实地查看会场，选定悬挂处，确定尺寸大小，一般红底白字，布制；字体为宋体或黑体，确保无错别字。

名牌。

大小适中。

红底或粉底，黑字、纸制；确保无错别字；按座次顺序摆放。

文具用品，包括纸、笔、橡皮、笔记本等。

用文件袋装好，每个位置摆放一份。

鲜花、绿色植物。

放于会桌上与会场中，位置、间距适宜，不妨碍活动，不影响视线。

水果。

清洗干净，分好果盘，置于会桌上；位置、间距适宜，一般两个座次中间放一盘。

饮料，茶、咖啡、果汁、纯净水等。

每个位置一份。

纸巾。

会桌上每个位置放一小包，服务处放数盒音响设备。

调试好音量、音质、并摆放好麦克风的位置。

灯光，调试好照射角度，灯光强弱空调设备。

冷暖功能调试，能够正常运行投影设备，摆放、调试投影仪；选定幕布位置，应使每一个位置都能看到停车位。

查看选择位置；确定路线休息室。

空间适宜，整洁桌椅摆放。

根据会场模式确定。

五种基本会场模式及会议座次。

沙发会议模式：适合于规模较小，略为随意的座谈式会议。

会场布置应较为适宜，避免过于严肃。

座次不分顺序，可以随意就坐。

要求将水果、小食品、饮料准备齐全。

圆桌会议模式：适合于规模中的研讨会议。