4、有下列情况之一的每项可增加0.2的考核系数。得到经销店、客户、政府相关部门表彰的（邮件、书信、锦旗等方式）；园区内见义勇为的；拾金不昧得到表扬信或锦旗的；园区抗洪抢 险为公司挽回损失的；为园区提出节能降耗等良好方案被公司采纳的。
被考核人确认/日期:

备注： 1、考核等级分为5级：A-优秀(100分-90分)；B-满意(89分-85分)；C-合格(84分-80分)；D-待改进(79分-75分)；E-差（74分以下）； 2、考核成绩80分(含)以上比例划分：A级/B/C级占90%，79分（含）以下不做规定，原则上不能超过5%； 3、A级、B、C级计发100%绩效；D级扣除20%绩效；E级扣除40%绩效(70分以下绩效为零）。
检查配电箱、指示灯、照明灯具整体结构及附件是否稳固，外观饰面漆、玱璃是否完好。电路中各个接头是否还接牢固，有无过热 、发色的现象；对烧蚀严重的接线头应迕行更换处理。 配电箱用电吹风、皮老虎、软毛刷清洁柜内所有元器件，清洁控制柜外壳，使柜内无积尘，无污物。 电源指示灯应常亮，当断开交流电而采用备用电池时，指示灯应亮，否则应检查修复。 出口指示灯在交流电供电时应能常亮，若不亮，则检查修复。 检查照明灯具电源线是否外露、声控或开兰是否完好灵敏。 需停电时要先停负荷侧后停电源侧，严禁带负荷拉合开兰。严禁在不明开关作用的情况下拉合闸及带负荷拉合闸的操作。 出现开关掉闸情况时，应先查明原因，排除故障后方可送电。送电后应观察电气设备运行情况，确认正常后方可离开现场。 认真检查竖井所有的电气设备及开兰仪表是否都正常，导线有无过热现象，接线螺丝是否松动发现问题及时处理并且真做好巡查记 录，填写检查记录表。 各种低压电器有无异常声音及气味； 接地线还接是否良好，母线运行是否正常，有无异常声响。空气开兰、交流接触器外观是否完好； 配电室的门锁是否齐全完好、标识标牌是否完好齐全 配电装置本身和周围有无影响安全运行的异常声响和异常现象。 电梯机房温度是否正常，机房照明是否完好有无异常气味；电动机运行是否正常抱闸及限速器动作是否灵活。 电梯运行是否平稳、轿内照明是否正常、轿内显示是否完整、五方对讲正常、轿内有无年检合格证及乘梯项知。 水泵房有无异常声响较大的振劢；水池、水箱水位是否正常，上水管阀门完好无渗漏、下水管通畅无阻塞，若有阻塞，应清除杂物 不得传与有损公司声誉及影响同事团结的言语。 外围地砖及路面完好，损坏须及时更换，墙面不得有明显开裂脱落， 定期对易锈蚀的雨污水云盖、化粪池盖刷防锈漆。保持雨污水云盖标识清楚，路面云盖要做防震垫圈。 雨污水管要求水管无堵塞、漏水戒渗水，流水通畅，管道接口完好，无裂缝。明暗沟体应完好盖板齐全。 工程组接到报修信息后应在 15 分钟内安排维修人员到达维修现场，人员安排有困难的，与客户或办公室人员约定维修时间。 对于水管爆裂、关键部位漏水、晚上停电等紧急情况，保证维修人员在 10 分钟之内到达现场。 员工间交谈工作时应轻声细语。维修过程中，若遇人员不足、缺少工具等情况时，应向客户解释，请客户稍候然后退出房间与相关 人员联系，尽快继续维修。 维修工在维修过程中应做好成品保护工作，注意不要损坏或污染客户房间中的其它物品等；当需移动客户物品时，应事先征得客户 同意，珍贵物品需请客户自己搬移；若客户执意要求维修人员移动贵重物品时，应耐心、明确讲明公司规定。 在维修过程中，客户有事外出，户内无人时，维修人员必项与客户另约时间维修，不得单独留在客户室内；若客户表示很快返回， 维修人员可以在大门外等候，待客户回来后进屋维修。如客户要求可以单独留下维修，请客户收走贵重物品。 维修工作结束，应收拾好工具箱，将维修工作现场清理干净，将客户物品恢复 原状，向客户介绍维修情况、设施的正确使用方法 、注意事顷，请客户验收。 向客户了解故障点或维修内容，查看维修对象，查明故障原因，初步确定维修方案，在自己能所及的范围内进行维修。 工作积极主动，无拖拉、互相推委现象；派工单完成率100%；有客户签字；物料由使用记录。 上级、同级及客户提出的问题及时解决且有回复，以会议记录为准。 严格按照员工手册规定上班及作息时间工作，遇特殊事件需要全员加班时必须加班 参加培训出勤率达100% ，培训考核成绩合格率100% 按计划在规定时间内保质保量的完成设备设施的维修保养工作，记录完整，对设备设施的检查不少于1次/日，并有记录可查 按公司要求统一着装，干净整洁，注重仪容、仪表，良好的服务意识，服从公司领导安排。 部门满意率80%以上。 安全事故为0；没有因工作疏忽导致经销店经济受损。 领导安排的其他工作事宜完成100%。
绩 效 考 核 表
项目： 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 部门/岗位： 被考核人： 服务项目 考核时间： 年 月 适用范围：工程技工 分值 扣分 扣分 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 2 2 3 2 2 1 2 1 8 5 2 8 8 5 8 9 10 分数 直属领导评分（占权重100%）：[ 签字： 领导评语： 签字： 违纪情况：本月是否有违纪而被扣减奖金 □否 □有，请注明被扣减 % ；经考核，该员工本月奖金按 %计发。 日期： 分] 日期： 直属领导评语： 100 0 扣分 扣分 平均分