授课技巧
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授课技巧
适当提问
5%
在恰当的时间提出恰当的 问题，随时保持学员注意 力的集中，所提问题紧密 结合培训内容，始终引导 学员思考
通过提问随时保持学员注 通过提问保持学员注意力 提问少并且时间不恰当，所 意力的集中，所提问题紧 的集中，能够引导学员思 提问题不能吸引学员注意 密结合培训内容，始终引 考 力，回应人数少，积极性不 导学员思考 高
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课件制作
主题明确 逻辑清晰 内容针对性 声音大小 语速快慢
10% 10% 10% 10% 5%
内容层次分明，结构严谨 内容层次分明，结构严谨 内容有所区分，结构明确 内容混杂，拼凑感较强 有连贯性，能用醒目的方 式对不同的内容进行区分 或标识 课件内容与公司实际问题 课件内容与公司实际问题 课件内容与公司实际问题 课件内容涉及公司实际问 紧密相关并紧扣主题 紧密相关 相关 题，但整体内容过于宽泛 声音大小适中，并且每个 声音大小适中 声音大小比较合适，可能 声音过大或过小 人都能听清楚 有一点小或大 语速适中，根据情境有快 语速适中，根据情境有快 语速适中，较为平缓 语速过快或过慢，使得学员 慢之分，表现自然 慢之分 精神高度紧张 抑扬顿挫，动听悦耳，让 抑扬顿挫，动听悦耳，普 音色一般，音调抑扬顿 人心情愉悦，并能根据培 通话标准 挫，普通话标准 训内容和情境调节高低， 普通话标准 形式新颖，气氛融洽，员 工参与度高，过渡自然， 能与员工建立良好的沟通 关系，能充分调动员工的 积极性 语句连贯、无口头语和口 气氛融洽，员工参与度较 高，能顺利过渡，能与员 工建立良好的沟通关系， 能调动员工的积极性 音色勉强可以接受，音调平 缓，普通话夹杂方言，容易 让人疲倦
声音表现 7 音色音调 10%
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开场
10%
气氛较为活跃，员工乐于 气氛凝固尴尬，出现冷场， 参与，能与员工建立沟通 培训师手足无措，非常僵硬 关系，能吸引员工注意 的进入培训阶段 力，不会被排斥
学员毫无回应，反感，甚至 出现抵抗情绪，现状毫无改 善 思路非常混乱，不知所谓
9
表达恰当
10%
语句连贯、口头语和口头 语句连贯、有一定的口头 语句不连贯，口头语和口头 头禅，思路清晰，语言组 禅较少，思路清晰，语言 语和口头禅，思路比较清 禅较多，思路较为混乱，跳 织得体，通俗易懂的同时 组织得体，较为通俗易懂 晰，语言组织恰当，使用 跃性较大，学员理解较为吃 又不缺少幽默诙谐 行业术语，感觉较为复杂 力
完全不清楚该如何处理学员 的提问 拖堂及早退情况严重，课程 结束后没有总结及答疑
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收尾
5%ห้องสมุดไป่ตู้
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总分合计
最终 得分 0
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0
0
0
0
0
0
0
培训师试讲评估标准
级别：
序号 评估要素 评分要点 权重 非常好 10
评审人员：
好 8 一般 6 差 2
评审日期：
非常差 0 学员评 分
1
课件设计
5%
按照公司标准PPT模板制 按照公司标准PPT模板制 按照公司标准PPT模板制 按照公司标准PPT模板制作课 未按照公司标准PPT模板制 作课件，课件美观大方， 作课件，课件美观大方 作课件，排版中规中矩 件，但排版混乱，让人感觉 作课件，排版极其糟糕，让 脉络清晰，让人赏心悦目 不适 人怀疑培训师的专业能力 课程主线贯穿整个课程始 课程目标明确，要点清晰 课程目标明确 终，目标明确，要点清晰 目标模糊不清 没有目标，不知所言 完全不清楚前因后果，内容 之间没有任何关联 课件内容完全与公司实际问 题无关，不知所云 根本听不清楚或感觉太大很 不舒适 由于语速太快根本听不清楚 或由于语速太慢让人无法忍 受 声音难听，满嘴方言，不宜 听懂
只专注于自己讲解，不提问 题
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问题处理
10%
能轻易处理学员的提问， 能处理学员的提问，并且 基本能处理学员的提问， 基本不能处理学员的提问， 并且学员非常满意培训师 学员满意培训师的回答 并且学员没有异议 并且学员有异议 的回答 课程时间控制准确，课程 课程时间控制准确，课程 课程时间控制不超过10分 有较为明显的拖堂现象和早 结束后对内容有完整的总 结束后对内容有完整的总 钟，课程结束后对内容有 退现象，课程结束后没有总 结以及对学员疑问的解 结以及对学员疑问的解答 总结以及对学员疑问有所 结及答疑 答，并且做出培训后明确 解答 的要求和安排，让学员清 楚如何学以致用