1.什么是文化定势?
世界上大多数社会中都可能存在着若干群体或社团，这些群体或社团对地域、历史、生活方式以及价值观等方面的共享，使其成员形成、发展并强化了自己独特的文化及与之相适应的交际文化。

在进行跨文化交际研究中，学者们往往倾向于把某一文化群体的每一个成员都当做该文化定势的代表，或当做整体文化形象。

这种整体式的文化取向，通常被叫做文化定势。

2.交际编解码过程
交际是一个编码和解码的过程，信息交流是一个编码和解码的心理活动。

编码是把思想、情感、意识等编成语码（如言语或非言语行为以及书面语等符号）的过程；解码是对外界接受的符号或信息赋予意义或进行解释的过程。

有效的沟通，只有在发出信息的人和接受信息的人共享同一或相近的语码系统时才能实现。

3.民族中心主义
民族中心主义是民族自尊、民族优越感的极端心态所产生的一种定势与偏见。

民族中心主义指某个民族把自己当做世界的中心，把本民族的文化当做对待其他民族的参照系，它以自己的文化标准来衡量其他民族的行为，并把自己的文化与其他文化对立起来。

民族中心主义的心态往往是无意识的产物，因为人们常常理所当然地认为自己民族或群体的价值观念、社会规范、语用规则等要比其他民族或群体的价值观念、社会规范、语用规范等更加真实，更加合理，更加正确。

因此世界上任何民族、任何群体的成员都常常自觉和不自觉地表现出程度不同的民族中心主义情绪。

4.合作原则
会话合作原则是由格赖斯所提出，格赖斯认为会话收规范或条件制约，人们在会话时之所以不是以一串互不连贯的语句组成，是因为交谈双方都遵循了某些规则，相互配合，即遵循了合作原则。

他指出合作原则包含以下几条准则：量的准则、质的准则、关联准则、方式准则。

（1）量的准则
所说的话达到现时交际目的所要求的详尽程度
不要使说的话比所要求的更详尽
（2）质的准则
不说自己认为是不真实的话
不说自己没有足够证据的话
（3）关联准则
说话要相关、切题
（4）方式准则
避免晦涩的词语
避免歧义
说话要简洁
说话要有条
5.礼貌原则
利奇提出礼貌原则，并把它看做是对格赖斯合作原则的补充。

礼貌原则就是在交谈中说话人要减少表达不礼貌的信息，或者说尽量表达礼貌的信息。