业务员考核表
工作业 绩80%
Hale Waihona Puke 销售回款率 老客户流失率 新成交客户开发 新潜在客户开发
在规定时间内回款100%,该项为5分,否则0分
老客户累计3个月不下单视为流失,每流失1个A级客户扣 4分,每流失1个B级客户扣2分,每流失1个C级客户扣1分
每新增一个新成交客户,A级客户加2分,B级客户 加1分,C级客户加0.5分 每新增一个新潜在客户,加0.02分 1.在规定的时间呢呈交客户档案资料、工作计划或 报告等,未按规定时间者为0 2.报告的质量评分为5分,未达到标准者,为0分 1.在规定时间内完成市场信息的收集,否则为0 2. 每月收集的有价值信息不得低于2条,每少一条 扣1分 每违规一次,扣1分 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次, 扣2分 熟练掌握岗位业务知识、产品知识及其他相关知 识,否则该项0分 1.有一定说服力,能有效的化解矛盾 2.能灵活运用多种谈话技巧和他人沟通 应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施 1.月度出勤率达到100%,得满分,迟到、早退、请 假一次,该项为0,公务出差不扣分
合计: 权重 得分 注释: 加权平均成绩: A级客户:考核期内累计订单>3万美金的客户: B及客户:考核期内订单>1<3万美金的客户: C级客户:考核期内累计订单<1万美金的客户,下样品单的客户为潜在客户。 部门主管/经理评语:
20%
40%
40%
报告提交 市场信息收集 销售制度执行 执行能 力15% 团队协作 专业知识 沟通能力 应变协调能力 考勤 日常行为素 养与规范 工作态 度5% 成本意识 责任感 服务意识
违反一次,该项0分
工作、生活勤俭节约,成本意识强,1分,铺张浪 费0分 高度责任感,富有主人翁精神,2分,对公司事物 漠不关心,该项0分 出现一次客户对其工作态度的投诉,该项0分
业华公司业务员绩效考核表 20 考核项目 考核标准
销售额完成率 销售增长率
年
月份
姓名: 评价标准
职务: 自评 上级或 经理评 小组评
权重 50% 3% 5% 12% 5% 5% 5% 2% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1%
实际完成销售回款额褚÷销售回款任务额X100%考 核标准为100%,每低于1%,扣1分 与上一月度、季度的销售业绩相比,每增加5%,加 1分,出现零增长或负增长,该项为0