4.服务号
拥有类似网站导航的自定义菜 单，升级成为服务号，一个月 只能发一次，对粉丝的粘性非 常考验。内容后台更新好，被 动等粉丝来看。 以服务为主！
5.服务号＋wap网站
可以实现很多功能，客户导 进做的wap网站，展示更多 内容，实现根据wap定制功 能。 缺点：因为没有打通二次开 发端口，跟微信数据库不相 通，不可以在首页转发引导 关注。
产品的信息和数据 如何使用以及帮助客户 如何满足用户表达的需求 案例
案例：自动桑拿， 48度恒温、安装快
企业实现移动营销两大方法
一、自建移动营销平台—落地供应商
• 短彩信信息平台 • 二维码服务平台 • 手机广告推广渠道 • 微信公共平台运营团队 • 在线客服平台 • 手机网站管理后台 • 手机APP管理后台
4.潜移默化的营销， 让用户自己找到答案。
微信首页和企业文化板块
店铺实景和地址
在线拨号
传播引导模块和促销活动
店员互动和新品推送
公众账号的内容的注意事项
1.内容和语音（音乐）相互结合，语音不要超 过20秒。 2.如果是硬广一定要和活动并用 3.一定要预览 4.互动 5.内容要规划化，要有连续性，分类性（印象） 6.配合完美的图片 7.坚持
四.互动营销
• 基本原则 • 1、重点服务有主动兴趣的用户。 • 2、最快响应 • 3、每条互动信息能责任到人。 • 4、引导用户做下一步动作。 • 5、用好自定义回复。
29700人看到贾长松名字！
标题2－－－ 定位群体 标题3－－－ 好奇心
标题4－－－有图有真相
标题5－－－提问
“二毒”－－－引导关注
“三毒”－－－配图
“四毒”－－－开头
“五毒”－－－正文
• 自己解决…… • 竞争对手就是你最好的学习榜样..
内容营销核心
• 1.你的用户群体关注什么，发什么。 • 2.不一定非要和产品相关。 • 3.满足用户好奇心是最好的手段。
• 手机网站站群 • 与时俱进的高科技品牌塑造 • 全程数据化的营销支持 • 数倍与传统营销模式的营销效果 • 随时随地的立体售后服务 • 全面整合传统营销方式
移动营销对企业的作用---服务类企业
北京伊美尔爱康医院应用推广方式1 • 与传统媒体的结合
移动营销对企业的作用---服务类企业
北京伊美尔爱康医院应用推广方式2 • 信息主动下行营销方式：
一、自建移动营销平台---人才需求
• 人力配置：
代码工程师2~4人：
• 总监1人（总设计师）： 项目经理：1人
• 深厚IT背景，
前端程序员：1人
4年以上项目经验，
后端程序员：2人
通晓移动互联网， 有数据架构经验 营销策划经验
测试工程师1-2人： 黑盒：1人 白盒：1人
• 高级架构工程师1人：
需求分析师
设置——通用——功能 通讯录安全助手——进入安全助手——恢复
个人用户运营注意事项：
1.一天分享不要超过5条。 2.不要同一时间分享超过3条。 3.营销性的内容，每天最多2条。 4.头像很重要，签名很重要（创意） 5.分享要附带自己的评语 6.必须分享自己的生活，经历。 7.首次加，个人信息的前3张照片很关键。
微信带来的营销价值
微信是社交平台，基于用户关系建立起来的社交网络
“内容营销” “互动营销”
“一毒”－－－标题
街上公然露胸，真是有伤风化!（图）
聪慧儿童严守家门， 凶残犯人伪装其母声欲 进屋惨被识破（图）
5598人送达，
有3010人阅读，
297人分享转发
标题1－－专家权威
每人好友圈100人计算
297人＊100=29700
移动互联网带来的模式创新
O2O模式
Online to Offline 线上订购，线下消费
LBS模式
Location Based Service 基于地理位置的服务
移动支付模式
淘宝、京东商城、企业自身 的移动网店
手机娱乐模式
利用消费者“碎片时间” 不仅是手机游戏
一.企业移动营销目的（定位）
推广产品 零售 建立O2O平台
• 蛋糕性价比高于同类产品
• 配送模式更加为智能手机用户欢迎
• 用户粘性远远高于店铺式营销
• 随时可向用户推广活动进行促销
用做互联网的精神做产品
• 1.便捷
• 2.用户体验
思考三
• 我的品牌代表了什么？
营销卖的不是产品本身，而是思维模式
移动营销对企业的作用---服务类企业
北京伊美尔爱康医院营销思路
你不知道的幕后
12年、13年双11 滴滴和快滴之战 腾讯入股京东
为什么要做移动营销？
用户习惯：80%通过手机获取信息 30%通过手机搜索引擎寻找企业
2014年1月，中国的手机用户数突破13亿 手机网民在总体网民中占比提升至80%
时代的特点、人的习惯
• 1.时间碎片化 • 2.行为的移动化 • 3.看看你的变化 • 4.你身边的变化
3.推广内容策划： 建立无店铺经营模式 掌上蛋糕订购 掌上DIY 让用户在全面了解蛋糕店产品 手机就能够在线预约送餐 更加精准有效的营销
4.推广效果评估： 无店铺移动营销全面降低成本 满足智能手机用户习惯 突破蛋糕店区域限制
移动营销对企业的作用---快消类企业
• 网站类型----电商站 VCAKE蛋糕电商站效果
移动互联网营销
今天的中国移动互联网 不再是营销补充渠道 而是全新的超级大市场
移动营销
企业主动，用户被动： 信息推送（短信通知/手机报） APP消息推送 微博私信 微信微刊（服务账号） APP广告联盟推广
用户主动，企业被动： 扫描二维码 点击APP广告链接 手机搜索 关注微信/微博 点击信息里网站链接
品牌营销
英菲尼迪
二维码营销案例
英菲尼迪汽车二维码，扫码显示图片，点击可以直接分享至微博。
二维码无处不在
电子凭证服务 公交信息服务 企业网站链接 个人定位服务 礼品留言服务 手机应用下载
影视娱乐宣传 包装附加信息 物流跟踪管理 安全信息服务 旅游信息提示 报网互动服务
身份识别服务 金融防伪鉴定 商品信息溯源 增值业务链接 移动会员服务 移动业务监测
思考二
• 1.如何开发新的数据库 • 2.如何开发自己现有的数据 • 3.现在的数据库，1-5年之后可以做什么？
移动营销对企业的作用---快消类企业
VCAKE蛋糕电商站店营销思路
• 1.客户数据库建立： 老客户的移动化维护 新客户的移动化开发 品牌形象的智能树立 所有群体的精准营销
• 2.推广人群特征： 中产阶级、青春时尚群体 使用手机频繁、熟练 习惯通过手机了解世界 更能够接收手机营销模式
• 传统效果
• 8万元投放4份报纸（北青，京华，晨报，精品）
=50通电话咨询
• 开展移动营销后
• 8万元投放4份报纸（北青，京华，晨报，精品）
=139通电话咨询 =2320个扫码 =467次在线咨询 =10829次页面浏览
手机网站必备因素
导航:
性能
互动功能
微网站帮您建立良好的品牌形象
不佳的网站会损害您的 品牌形象
信息来源：谷歌 2012
我会因为不佳的移动浏览体验对一个
66%
我喜欢的公司或品牌感到失望
不流畅的移动网站体验会损坏我对此 55% 品牌的整体印象
52%
较差的目标寻找体验我不愿选择该品牌的 产品或服务
手机网站设计核心——营销性
Feature 特征
Advantage 优点
Benefit
利益
Evidence 实证
防伪溯源
阳澄股份
二维码防伪案例
2012年，阳澄股份引入了高科技防伪手段，借助“二维码防伪”标识， 给每只大闸蟹贴上了二维码身份证，让消费者轻松辨真伪，购买到正宗、 放心的阳澄湖大闸蟹。
防伪溯源
农产品
二维码溯源案例
让消费者用手机轻松验证农产品产地，种植者姓名，甚至是展现种植过 程的视频录像，灵动快拍手机客户端研发技术让亿万普通消费者告别了 专用的扫码机具，彻底根除防伪溯源”最后一公里”问题。
推荐网址，点击进来， 不符合手机屏幕排版， 在有无线网的情况下还 花了5秒钟，而且基本看 不清内容，因为轮播 falsh手机不支持，所以 出现网页空白。体验非 常差。 反而降低品牌公信力。
3.基础微信＋wap网站
运用超链接，把wap 网站做进关注自动回 复，点击进去是一个 排版非常好的wap网 站。
6.公众微信二次开发
可以做到像网站一样实现想要的功 能，而且可以跟自定义回复相结合， 微信回复包含关键字，就可以出现 相应内容，把微信当作客户的一个 搜索引擎。更可以做团购，调研投 票，活动转盘，相册，陪聊，定位， 商城等众多功能。
微信公众号基本功能
1.发消息，并统计 2.自定义回复 3.用户分组 4.开发者模式
移动营销对企业的作用---快消类企业
VCAKE蛋糕电商站与传统的对比
传统效果
• 店面需选择高价值底商或商业地段
• 各项成本均高于普通住宅（水、电、煤气等）
• 覆盖区域有限
• 开展移动营销后
• 无店铺营销，成本降低
（地址：西大街桥梓口世纪金花美居生活家负一层）
• 移动化营销突破区域限制
（Vcake无论你身在何处，只要动一动手指，蛋糕就会送到 指定的地方。）
好用的一些工具
信息助手：Messagehelper AA收款 Cft-aa 印象笔记：yxbj100 ….
微信公众平台用户获取方式： 主题搜索16.7% 广告宣传27.8%
他人推荐36.1%
扫描二维码38.9%
用户二维码扫描驱动因素
扫我，你懂的
企业这时候怎么办？