2008～2009研究生入学考试模拟试卷
一、名词解释（每小题4分，共20分）
1、管理
2、组织文化
3、滚动计划
4、领导
5、前馈控制
三、简答题（每小题5分，共25分）
1、梅奥人际关系学说的主要观点是什么？
2、组织文化有哪些特点？
3、管理者应该如何对待不同的组织环境？
4、简述领导权力的构成。

5、简述控制过程。

五、论述题（20分）
试述企业的社会责任。

一、名词解释（每小题4分，共20分）
1、管理所谓管理，就是通过发挥计划、组织、领导、控制等管理职能的作用，协调组织活动、优化组织资源配置，以实现组织预定目标的活动过程。

2、组织文化组织文化是处于一定经济社会文化背景下的组织在长期的发展过程中，逐步生成和发展起来的日趋稳定的独特的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯。

3、滚动计划所谓滚动计划，是指根据客观环境的变化，定期对上期计划进行修正，连续不断地编制新计划的一种方法。

4、领导领导是一些人运用权力指导和影响组织和成员，为实现组织目标而贡献的过程。

5、前馈控制前馈控制是指发生在实际工作之前的控制。

三、简答题（每小题5分，共25分）
1、梅奥人际关系学说的主要观点是什么？
梅奥的人群关系理论的内容主要有下面几点：
（1）工人是“社会人”而不是“经济人”（2分）；2）企业中存在着非正式组织（2分）；（3）生产效率主要取决于职工的工作态度以及和周围人的关系（1分）
2、组织文化有哪些特点？客观性（1分）个异性（1分）民族性（1分）稳定性（2分）
3、管理者应如何对待不同的组织环境？
外部环境根据其对组织影响的直接性，分为一般环境因素和任务环境因素（1分）。

相应地，在管理上也应采取二种不同的方法，对于一般环境主要是如何主动适应它（2分）。

对任务环境，管理者是可以而且应该通过努力加以管理的（2分）。

4、简述领导权力的构成。

领导权力包括正式权力非正式权力
（1）正式权力。

正式权力包括强制权力、奖酬权力和惩戒权力（3分）；（2）非正式权力。

非正式权力包括专才力量、激励力量和鼓舞力量（2分）。

5、简述控制过程。

（1）制定标准与衡量实际工作绩效（2分）；（2）将实际绩效与标准进行比较（1分）；（3）采取管理行动来调节和纠正偏差或不适当的标准（2分）。

五、论述题（20分）
试述企业的社会责任。

企业的社会责任是指企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承担的责任和义务（5分）。

企业的社会责任涉及到诸多方面，诸如提供就业机会、资助社会公益事业、保护生态环境、支持社会保障体系等（5分）。

除此之外，就外部关系而言，企业还对股东、媒介、社区、政府、交易伙伴、消费者等相关社会组织及个人负有特定的社会责任（5分）。

总体论述情况（5分）。