产品保修条款
尊敬的顾客:
您好!
首先感谢您选用xxx公司的产品,谨致谢意!
为了便于我们给您提供更满意的服务,同时也更好的保障您的权益。
请您认真阅读此条例。
条例说明:
本条例适用于xxx公司生产的产品。
凡购买本公司的产品,在规定的保修期内享受本公司提供的免费保修服务。
保修期内若存在以下情况,公司将根据损坏情况收取适当的费用。
1.返修品有下列现象:
⏹烧毁痕迹;
⏹元器件缺损、毁坏;
⏹焊盘缺损。
2.人为造成的产品损坏,包括烧芯片、PCB底板、整机底板、屏蔽盖损坏、
射频头损坏等;
3.未经授权,擅自对产品维修或改动;
4.不按照说明书上安装、设计、贴片说明开展后续工作。
品质承诺:
Xx公司秉承“用户是上帝”的宗旨,为客户提供满意的售后服务。
对于本公司生产之产品,我们承诺提供一年包换、二年免费保修服务。
具体条例如下:
1.从产品购买之日起一年内,如产品出现质量问题,包换产品。
2.产品购买之日起第二、三年,公司提供免费维修服务。
3.产品购买之日起超过三年的产品,公司提供有偿保修服务。
4.从产品购买之日起,无偿提供软件升级包服务。
5.在包换期内的产品,如因停产或其他特殊原因无法提供同型号新品的,
公司以不低于原产品的同档次新产品更换。
6.在免费保修期内的产品,如损坏程度严重无法维修或该型号配件已停止
供货的,公司提供不低于原产品规格的产品更换。
如无同档次产品的,
提供更高级产品更换,但需补足差价。