大学生关于海外抢购的认知调查报告
【摘要】一只杭州生产的马桶盖，漂洋过海出口贴牌，最后又被中国游客千里迢迢地买回来……国人海外抢购电饭煲、马桶盖等话题，在全国两会期间依然热度不减，也给人们带来很多思考。

国人海外抢购现象的出现，反映出我国制造业尚存在功能创意不足、制造标准滞后等方面的短板。

不论是在新兴消费领域开疆拓土，还是在传统消费市场坚守扎寨，都应秉持诚意至上、创新为本、精耕细作、不舍末节的精诚传统，最大限度满足新一轮的消费升级需求。

为了调查现代大学生对海外抢购的认知，我们小组采用问卷调查等方式来搜集相关数据。

希望这次调查能帮助我们更好地了解海外抢购这一现象，同时，帮助我们对产生这一现象的原因进行深层次的研究。

【关键词】海外商品；抢购；原因；建议
商务部的数据显示，在过去的一年中，中国游客在境外消费约1.2万亿元，继续保持主要旅游消费群体的称号。

这1.2万亿元中有不少来自于海外抢购，让大家耳熟能详的有：1.日本马桶盖。

2015年春节时代，外出中国旅客几乎成了“会走路的钱包”，国人大量购买日本马桶盖导致其断货。

2.全球奶粉。

前几年国产奶粉问题频发，中国乳业陷入信任危机。

于是许多中国消费者将奶粉购买的眼光转向全球，个中香港、澳大利亚、美国等地成为抢购“重灾区”。

而国人的猖狂抢购行动也遭受了“全球围堵”。

3.苹果产品。

2014年9月，因为苹果产品推出的新品尚未在中国内地正式开售，国人似乎掀起了一轮海外抢购苹果手机的热潮，不少中国人彻夜排队购买。

海外抢购在生活中已不再是一个新鲜事，而大学生是消费的主力军，因此我们有必要对大学生对海外抢购的认知做一个调查。

一、调研内容及方法
（一）调研内容
本次调查采取问卷调查法收集资料，采用随机抽样的方法选取调查对象，进行问卷调查。

通过网络和校园发放问卷230份，回收有效问卷205份，有效回收率为89%。

就大学生对海外抢购产生的原因，以及自身抢购经历等方面，进行了分析与研究。

（二）调研方法
本次调研我们主要采取问卷调查的方式，使用发放调查问卷的定量统计调查以及定性的访问调查，并采用查阅文献及记录材料等方法。

二、调研情况分析
海外抢购经历有无情况展示表
从上表可以看出来，有接近半数的同学有过海外抢购的经历，也有相当一部分的同学表示对自己或者身边的人是否有过海外抢购的经历表示并不清楚。

2.在众多有过海外抢购经历的同学中，我们发现他们对韩国的商品最感兴趣，其次是日本、美国等国家。

具体情况如图所示：
被调查者对各国商品的感兴趣程度
3.在有过海外抢购经历的同学中，我们对他们平均一次抢购消费的情况也做了了解，基本集中在100人
民币以下，也有在5000人民币以上的，但是人数相对而言较少。

情况如下图
对海外物品的依赖程度
5．在众多有过海外抢购经历的同学中，他们的消费心态如下图所示
从上表我们可以发现，占比例最多的调查人群对海外抢购的认知是有需要就买，接下来的人认为是理性的，为了选择更好的产品
6有机会去海外抢购的同学中，我们发现倾向于购买电子产品的人数最多，倾向于奢侈品的最少，情况如下图所示
7.海外抢购产生的原因，情况如下图所示
8.部分人不选择本国产品而选择外国产品的购买行为有什么看法的调查结果如
下图所示，最多的调查人数认为国外产品质量过硬才买，而最少的调查人群认为是为了炫耀才买国外产品
现象。

随着经济全球化的发展，认为这是一种不好的现象的人几乎为零。

球化以及外国产品质量更有保证。

11 在此次调查的205人当中，通过互联网了解海外购物的人居多，互联网的普及，使人们对海外购物的购物渠道更加方便快捷。

12经调查发现，大多数人对海外抢购的态度呈既不支持也不反对的态度，几乎没有人呈反对态度，海外抢购的普及使大家受益，生活上更加方便
如下
16.你认为为什么国民更信赖外国商品这一问题，结果如下：
22.在被调查的人当中，什么因素会影响他们购买海外商品呢，结果如下：
23.被调查者中，认为“中国制造”没有达到消费者抢购的根本原因，结果如下：
三、调查思考与建议
海外抢购也就是境外抢购，于此同时，产生了一种境外抢购的潮流。

境外抢购潮是指国人面对国内商品高昂的售价和良莠不齐的质量，纷纷到港澳、日韩、欧美等地区或国家进行疯狂的扫货，是一种海外代购的现象。

近年来，随着国人生活水平的提升，出境游大热，“有钱任性”的中国人逐渐成了外国人眼中的“财神爷”。

随之，产生了一股强烈的境外抢购的热潮。

究其原因，我们了解到，之所以很多中国人在国外旅游或者说专程去采购商品，总结起来如下：
1、省钱。

据商务部一项调查显示，手表、箱包、服装、电子产品等的20种进口品牌高档消费品，我国大陆市场平均价格比香港地区高出45%左右，比美国高51%，比法国高72%。

不仅仅是那些高端的奢侈品，普通消费品的国际市场价格大都比国内市场便宜不少。

对于消费者来说，能在境外买到物美价廉的商品，为什么不这样做呢？
2、质优。

质量问题仍然是中国制造的痛点。

随着人们生活水平的提高，消费者对于生活品质的追求也随之提升，价廉早已不是选择商品的唯一评判标准，对于品质的追求愈发热衷。

3、环境。

其实，无论是购买相对低价的奢侈品，还是购买高品质的生活用品，境外购物之所以火热，其根本原因还是因为国人现今生活水平大幅提升，可支配资金增多，购物的需求其实并不仅仅止于购物，消费环境、服务质量、交通、旅游等等衍生需求都是考量因素。

而我们的课题调查了在校大学生对于这种狂热的境外抢购潮的认知，通过详细的数据分析，对于大学生的认知也得到了具体的了解。

数据显示，将近50%的被调查者身边存在海外抢购这一现象，在有过海外抢购经历的同学中，我们发现他们对韩国的商品最感兴趣，其次是日本、美国等。

我们对他们平均一次抢购消费的情况也做了了解，基本集中在1000人民币以下，也有少数在5000人民币以上的。

调查得知，大多数人的选择是偶尔进行海外代购，很少有人全部的生活用品都来自于海外。

大多数被调查者认为海外购物是一种多元化现象，无关好坏，也有些人认为这是一种正常现象。

在此次调查的当中，通过互联网了解海外购物的人居多。

我们发现他们更倾向于购买电子产品，倾向于奢侈品的最少。

70%的人认为国外产品质量过硬才买，而较少的调查人群是为了炫耀才买国外产品。

上述调查数据，直接反映出当前大学生对于海外产品具有一定的购买力，但都是基于生活需求才去购买，并且，他们大多认为，随着经济全球化，商品交易的全球化，人们有权利去追求更好的生活质量，有自由去选择自己需要的商品。

对于当前大学生海外购物，并未存在严重的抢购现象，在他们的认知当中，海外抢购是具有一定的合理性，但是建立在理性之上的一种消费观。

在此提出如下建议：
1.国内生产商应该提高产品质量。

从统计的数据来看，人们在海外疯狂抢购的原因之一就是国内商品质量不高，满足不了消费者的需要，最近的例子就是国人对国产奶粉质量的不信任而导致国人在海外大量购入奶粉，致使一些国家奶粉供应不足，被外国人民所厌恶，导致我国声誉下降，在国际上抬不起头。

导致这些后果的根本原因就是国内奶粉生产商无法生产出令国人感到安全的奶粉，这何尝不是一种悲哀。

所以说，要把中国人的钱留在中国，产品质量是国产生产商不得不面对的问题。

只有好的质量，才能吸引到消费者，才能让消费者心甘情愿地区去消费国内产品。

2．国内生产商应生产技术含量更高的商品。

从数据来看，电子产品，化妆品和奢侈品是国人在外抢购的主要商品。

一些电子产品，比如苹果手机，由于其出色的性能，同时又不在内地首售，导致了很大一批国人在海外彻夜排队去抢购。

同时一些奢侈品，如爱马仕，等奢侈品店里中国人的身影也是随处可见。

什么时候国内生产商能够有自己的品牌，能够生产出让全世界人民都争相购买的产品，那么中国产品就会成为被抢购的对象了。