内外部环境分析
对外部要素的量化分析
根据以上对外部环境的分析，选择对于汽车产业来说必将面临的外部要素进行打分评估。

1.步骤：
1）选取关键环境要素机会和威胁各5项。

2）将机会和威胁各作为一个分析大类赋予权数，所有要素的权数之和各为100%。

3）根据企业利用或应对每一要素的表现，确定每一要素的分值。

分值从5（利用或应对能力最大）到1（利用或应对能力最小），平均数为3。

4）将每一外部环境要素的权数乘以各自的分值，得到该要素的加权分值。

汇总所有要素的加权分值，得到企业外部环境要素总分值。

注：上表中权数和等级的确定由小组分析和讨论决定。

奔驰公司的内部能力分析
（一）确定内部战略要素：
1.确定内部战略要素的分析方法：价值链分析法
行政管理活动：财务结构，业务协同利
人力资源管理活动：团队协作
技术管理活动：自主研发创新能力润
采购活动：汽车零部件的购买能力
生产前生产生产后营销和服务
准备活动准备促销活动
活动活动活动利
研究质量产品销售售后润
市场控制推广渠道服务
能力能力能力构建质量
价值链
（二）评价内部能力因素：
1.步骤：
1）根据价值连分析法的基本活动和支持活动选择10项内部能力要素，经过等级评分将其归为5项优势和5项劣势（优势和劣势是相对的，即经过等级评分前5项表现最突出的为优势，后5项则判定为劣势）。

2）将优势和劣势各作为一个分析大类，根据每一关键竞争要素对企业未来竞争成功的重要性规定权数，所有要素的权数之和各为100%。

3）根据企业利用或应对每一要素的表现，确定每一要素的分值。

分值从5（企业在该要素上表现突出）到1（企业在该要素上表现很差），平均数为3。

4）将每一关键竞争要素的权数乘以各自的分值，得到该要素的加权分值。

汇总所有要素的加权分值，得到企业内部能力要素总分值。

注：上表中权数和等级的确定由小组分析和讨论决定。

SWOT 综合分析
输入结果：
SWOT 综合分析表：
优势
关键竞争要素
劣势
威胁
关键环境要素 机会。