工作总结
总结的目的：理论升华、积极向上、调整导向、 纠正偏差。 准备资料来源：平常的工作记录、部门和个人的 总结、大事座谈、调研信息。 总结要体现：基本工作足迹、工作方法和途径分 析、成功经验和失败教训。
三、如何提高办会能力
（一）会议的常见类型和基本概念
1.会议基本概念和要素
会议是为了解决与会者共 同的问题，聚集在一起进行的 宣讲、交流等活动。
如何提高办文办会办事能力 （中）
李克实 原中国人事科学院副院长
目
一
录
办公室工作胜任力
二
如何提高办文能力 如何提高办会能力
三
四
如何提高办事能力
二、如何提高办文能力
（二）公文类别和文种
广义公文： 非规定发文文种的公文。各类法律、法规、 规定、办法、实施细则、规则、计划、总结、 方案等等。未列入公文管理的文书：请假单、 辞职报告、介绍信、申请书等等。
（四）实用文稿应用
工作规则
领导讲话
工作计划
调研报告
工作总结
工作规则：参照《国务院工作规则》表述格 式。
领导讲话：角色扮演，范围在职能权限内， 口吻要平和、务实、权威，观点要立得住， 要求要具体、可实现。
工作计划：要可评估。 调研报告：调研前要明确主题，调研中要轻车 简从，调研后要建立调研报告考核制度。
会议活动名单排序：
第一序列：党政职务；
第二序列：党、政、事、军、群、企；
第三序列：主管主办或相关程度；
第四序列：官方公布的排名序列；
第五序列：知名度、客方代表、友好程度、组 织规模或其他容易理解接受的因素； 第六序列：字头拼音或笔画顺序。
大会座次：
1
3 7 5
2
4 6
合影排序：
宴会座次安排和女宾座次安排：
会议规则：工作规则的重要组成部分。
会议计划：会议必须有依据会议规则并经过 批准的计划。 会议主旨：会议必须有明确的目的、主题和 方法。
会议
主题 参会
会议
形式 会议
会议
议程 会议
人员
时间
地点
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2.会议组织管理的原则
第一，会议效率最大化原则。 第二，会议安全保密的原则。
会议效率最大化原则：
一是严格控制会议数量，可开可不开的不开； 二是严格执行会议计划报批制度，预先精心筹 备； 三是注重会议实效，主题突出，力求效果最大 化； 四是力求会风朴素，会议时间能短不长，人员 能少不多。
会议安全保密原则：
一是场所、交通、食宿等各环节必保安 全无事故； 二是涉密会议必须符合涉密管理的有关 规定。
3.会议的类别及其特征
会议级别：一类、二类、三类； 会议范围：内部会议，行业会议，涉 外会议等；
会议性质：工作会议，研讨会议，宣 教会议，展示会议，礼仪会议，商务 会议，复合会议； 会议规模：小型会议，中型会议，大 型会议。
（二）会议组织的基本流程和管理
（三）会议安排和接待的有关礼仪
第一，排序：名单排序、座次排序、合 影排序、宴请排序。 第二，形式：会见、会谈、签约。 第三，礼仪：迎送、宴请、服装、语言、 行为。
狭义公文： 《党政机关公文处理工作条例》 规定的15个分类。
容易混淆的情况：
请示与报告
请示是事前，报告是事后；请示是要求回 复的，报告不要求回复，是告知性的；请示不 能分送，报告无规定；请示是一事一报，报告 可能是一个综合性的报告。
“文件”二字错用
文件，一般是给下级机关看的，我们经常习惯 讲贯彻落实学习文件；平级和上级的红头上没 有文件两个字，平级是函。请示和报告是给上 级的，直接是单位名称，不能有文件两个字。
宴会座次安排（席外翻译）：
会见：
双边会谈：
客人 客人 客人 主人3 翻译 主人1
门ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
客人
门
主人2
签字仪式：
助签员 助签员
中俄签字仪式 东盟签字仪式
（三）办文中常见的错误
一是公文准备阶段：信息不足。特别 是一些大型文件、重要的政策性文件，准 备不足，慌张起草，仓促通过，往往会造 成一些遗憾。 二是公文起草阶段：角度和逻辑问题。
角度：公文写作要进入角色。 逻辑：公文的叙事习惯是先大后小，先 虚后实，先理论后操作，先宏观后微观。
三是公文修改阶段：用语修饰 不当、概念混淆、指代不明、陈渣 余孽、多意歧义等。 四是公文成文阶段：格式。注 意老规定，要保持第一页有正文第 一行的格式，不能第一页全是红头。