第一篇，总论第一章：比较重要的内容有1、管理的定义P5（P5是指这个考点在教材中的页码，下同。

），这个考点之前出过比较直接的题目，直接问“管理的定义”但是近几年也隐藏在其他题目中作为采分点，要劳记。

2、管理职能的表现形式及其关系P6，之前考过。

要记住。

3、管理者角色P6-8，考的话也是简答，差不多用原话答就可以，4、管理者技能P8-9，同上。

5、古典管理理论P13，代表人物及其贡献。

6、数量管理理论的主要内容P20.系统管理理论的定义P21.全面质量管理定义和要点P22.7、学习型组织P22-23，定义和其与传统组织的区别。

重要考点。

8、精益思想P23和核心能力理论P24.这个重要性一般，了解一下吧。

第二章: 比较重要的内容有1、伦理道德的管理学意义P28.重要。

2、几种相关的道德观。

P30.这个内容大概了解一下。

3、合乎道德管理的七个特征，P32.记住。

4、影响道德管理的因素，P34.记住。

5、改善企业道德行为的途径。

P37.包括的八个大标题要记住。

里面的内容要了解。

6、企业与现代社会的关系。

P40.比较新的内容，之前考过。

比较重要。

7、企业社会责任的体现P43。

近几年考过的一道题目，重要。

第三章：比较重要的内容有1、全球化管理的环境因素，P50.考点，了解记忆。

2、全球化管理的关键能力，P57.考点，了解记忆。

3、全球化组织模式的选择P65.容易出现在分析题目中，所以是一个比较重要的内容。

第四章：比较重要的内容有1、信息的定义。

P73.要背的东西，记住吧。

2、有用信息的特征。

P75.把里面表4-1记一下。

3、信息的管理工作P76.这一节的内容是按逻辑走下来的，比较重要，需要多看多理解多记。

第二篇：决策与计划第五章：重要内容如下1、决策的定义P98.需要背下来，包括三点理解。

2、决策的原则P99.了解即可。

3、决策理论P99.包括古典决策理论与行为决策理论。

此处为重要考点，两种决策理论的主要内容都要记住。

4、决策过程P101.这一节的内容的逻辑要清晰，共六个步骤，每个步骤中的重要内容需要记忆。

5、决策的影响因素P104.这一节的内容为重要考点。

共四个大标题，每个大标题下又有若干小标题，主要内容需要记忆。

6、集体决策方法P109.包含三个主要的方法，这三种方法的原则、特点、步骤等，需要重点记忆，同时需要分析其三者的异同点。

7、不确定型决策方法（常用的方法）与风险决策方法P117.了解即可。

第六章：重要内容如下1、计划的概念P125.理解，简单记忆。

2、计划与决策P126.两者的异同与关系，比较重要的内容。

3、计划的性质P127.四个大标题要记忆，各标题内部的内容要理解。

4、战略性计划与战术性计划P130.重要内容，记忆。

5、程序性计划与非程序性计划P131.比较重要，了解熟悉。

6、孔茨与韦里克提出的计划层次体系P131.非常重要，背下来。

7、计划的编制过程P134.记住这一过程的逻辑顺序，八个步骤的标题要记清楚，内容需了解。

第七章：重要内容如下1、战略环境分析中的行业环境P140.之前的考点，重要内容。

需要了解。

2、战略环境分析中的企业自身P142.企业价值链是比较重要的内容。

要熟悉理解。

图7-2要记住。

3、战略性计划选择P146.共三个大标题，比较重要。

要熟悉理解。

4、目标管理P147.目标管理的基本思想要记住，目标的七个性质的记住，其中的内容了解即可，目标管理的六个过程记主要的标题内容。

5、滚动计划法P151，重要考点，其基本思想和评价（优缺点）要理解记忆。

6、网络计划技术P153.其中的网络图与网络计划技术的评价为重要考点，要理解记忆。

第三篇：组织第八章，重要内容如下：1、组织设计的任务P165.一般重要吧，简单记一下，特别是里面几个概念。

2、组织设计需要完成的工作P166.共三种，也是本章的三块，记个大意，对理解整章内容有帮助。

3、组织设计的原则P167.重要考点，重点理解记忆。

4、组织设计的影响因素P169.其中，环境的影响部分主要记大标题；战略的影响主要记四种战略类型及相关的组织结构；技术影响部分记忆四种技术类型及大概含义；组织规模部分记大小组织的区别；生命周期影响部分记四个阶段及大概含义。

5、组织部门化的原则P176.重要考点内容，需要记住。

6、组织部门化的形式P177。

这里面的“矩阵型结构”与“动态网络型结构”是重点，需要把其内容都记住。

其他几个一般了解，看看就可以。

7、扁平与锥型组织结构P183.这是个重要考点，需要理解记忆。

8、管理幅度设计的影响因素P183.主要记大小标题，里面的内容大概记一下。

9、集权与分权P186.比较重要的内容，需要理解记忆一下，看书的时候理一下逻辑。

特别是侵权程度的影响因素，这个很重要的考点，之前也考过。

需要记忆。

10、有效授权的要素与授权原则。

P188.比较重要，很可能考简答。

第九章，重要内容如下：1、人力资源计划的任务P191.一般了解即可。

2、管理人员招聘的一般要求P194.重要内容，共四个大标题，重点理解记忆。

3、内外部招聘的概念与优势P196.非常重要的内容，重点理解记忆。

4、员工招聘的程序与方法P199.内容较为重要，不需要死记，要了解其逻辑过程。

5、员工培训的目标P200.较为重要的内容，四个标题要熟悉了解。

主要内容需要记忆。

6、一般员工与管理人员的培训方法P201.要记住方法都有哪些，同时，要理解各方法的概念与意义。

7、绩效评估的作用P204。

重要内容，需要理解记忆。

8、绩效评估的程序与方法P206.理解记住其逻辑即可。

第十章，重要内容如下：1、组织变革的原因P209.一般了解即可。

2、组织变革的类型P210.较为重要的内容，共四种类型，要记住名称及含义。

3、组织变革的内容P212.这是一个稍重要的内容，如果可以的话还是要记一下，虽然有些语句有点拗口。

4、组织变革的过程P212.共三个阶段，这个内容需要记忆。

5、组织变革的阻力与应对P214.这里的内容需要熟悉，两种阻力，及处理的三种对策，都要记住。

里面细致的内容可以大体记一下。

6、组织文化的特征P221.较为重要的内容吧，需要记一下，共4点。

7、组织文化的功能P223，同上。

共5个功能。

8、组织文化的形成P224.这是一个很重要的内容，管理者倡导、社会化与预社会化这三个内容都有可能直接出题目。

9、组织文化的塑造P225.重要内容，理解记忆。

第四篇领导第十一章1、领导与管理的异同P236。

比较重要的内容，之前考过相关的题目，建议记下来。

2、领导的作用P237。

重要内容，有可能考简答题，即分值为10分的题目。

建议记下来。

3、领导权力的来源P237。

需要记住共5个小标题，其里面的内容理解，稍记一下就可以。

4、领导风格的类型P239。

这里面有三种划分方式，第一种是按权力运用方式划分，比较重要，需要记一下。

第二种按创新方式划分，一般理解即可。

第三种按思维方式划分，也是个重点，需要记一下。

5、领导特性论P242。

这个东东在今年一月份的考研中，刚刚考过，简答，10分题目。

6、领导行为论P243。

一般了解即可，不太可能出题，虽然内容比较重要，但是相对容易出题目。

7、领导情景理论P245。

绝对重点，大部分内容需要背下来，最好用原话。

第十二章1、激励与行为P253。

这个内容，里面涉及的几个概念要理解记忆。

2、需要层次论P254。

绝对重要考点，背下来。

3、双因素理论P256。

绝对重要考点，背下来。

4、成就需要论P258。

里面包括的三小点，简单记一下。

不是绝对重点。

理解记忆即可。

5、X\Y理论P259。

绝对重要考点，背下来。

6、公平理论P260。

内容相对是重要的，但是近几年几乎没有什么题目涉及到。

但还是应该记一下。

7、期望理论P262。

绝对重要考点，背下来。

8、强化理论P263。

同上。

9、激励实务P264。

这一节的内容，主要的内容都有什么，心里要有数。

每个内容下面的内容要理解着记一下，这种题目在近几年基本出在那50分的安全分析题目里。

第十三章1、沟通的作用P270。

主要的内容，背下来，共四小点。

2、沟通的过程P270。

把每个步骤都记下来。

3、单向沟通与双向沟通的比较P272。

即表13-2，需要记一下。

有可能出题目。

4、团队沟通与组织间沟通P273。

这部分的内容算是考点，比较重要。

在理解的基础上记忆。

5、有效沟通的障碍P276。

重要考点，有可能出简答论述，也有可能包含在案例分析中。

6、有效沟通的实现P278。

重要考点。

共7小点，记住。

7、组织冲突的原因与管理P279。

重要考点，近几年出过题目。

内容比较多，在理解的基础上把主要内容记住。

8、有效谈判的实现P282。

包括概念、两种基本方法、及有效原则。

近几年没出过题目，在逻辑上也并不是企业管理中的重要内容，理解，简单记一下，特别是概念。

以上是第四篇的主要内容，希望对大家有帮助。

第五篇，控制第十四章，重要内容如下：1、控制的必要性P292。

重要内容，三个标题要记住，里面的内容要理解着记忆2、根据确定控制标准Z值的方法分类P294.重要内容，主要是记住四种控制类型的概念。

3、根据时间、对象和目的的分类P296.非常重要的考点，近年来考了几次。

要将三种控制的主要内容都记下来。

4、控制过程P298.重要考点。

这一节一共就这么一个大题。

把大小标题记住，里面的内容需要大概记记。

5、有效控制P305.重要考点，四种控制及每种控制的含义及二级标题要记住。

第十五章，重要内容如下：1、库存控制中的经济订购批量P316.这是一个比较重要的概念，背下来。

包括其计算方法。

2、标杆控制P322.重要考点！内涵、步骤、作用和缺陷，一个都不能少，都要记下来。

3、平衡积分卡控制P324.重要考点！内涵、指标、作用，一个都不能少！第六篇，创新首先说一下，本篇不是重点章节，按往年的出题情况来看，也没有涉及太多的内容。

大家在好好准备之前所有内容后，可以简单看一下本篇中以下几个问题：1、作为管理基本职能的创新。

P334.几个小标题，里面的内容大概理解一下。

2、创新的基本内容。

P339.这个稍微重要一些，可以记一下。

3、创新活动的过程P345.同上。

4、J.科特提出的那八个环节P347.需要记一下。

5、管理创新的技能P347.这算是一个考点。

要理解记忆。