2009年7月试卷
1．企业为满足市场需求并获得利润而进行的与市场有关的经营活动，我们称之为（ C ）A．战略管理B．企业管理
C．市场营销D．企业策划
2．市场细分这个营销概念的提出者是（A ）
A．温德尔•史密斯B．李嘉图
C．俄林D．凯恩斯
3．麦当劳、肯德基这样的国际著名企业成功地进入国外市场的模式是（C ）
A．许可贸易B．合同制造
C．特许经营D．管理合同
4．企业用股份控制方式，直接参与海外企业的生产或服务的经营，这种国际市场进入模式是（B ）
A．合同进入B．投资进入
C．出口进入D．合同制造
5．根据产品生命周期理论，产品比较完善，吸引多数潜在顾客，销售额维持在较高水准，这一阶段称为（C ）
A．投入期B．成长期
C．成熟期D．衰退期
6．政府的影响与限制是影响国际营销定价的（ C ）
A．公司因素B．产品因素
C．环境因素D．市场因素
7．对产品的定价影响最直接、构成产品成本主要部分的是（C ）
A．税收B．储运费用
C．生产费用D．中间商毛利
8．根据竞争产品的平均价格来确定企业自己产品价格，这种定价法叫做（A ）
A．随行就市法B．投标竞价法
C．主动竞争定价法D．成本加成定价法
9．企业进入国际市场最基本的方式是（A ）
A．出口方式B．投资方式
C．技术授权方式D．创牌方式
10．国际市场因为各国语言、风俗习惯的不同而各有特性。
因此，国际广告比国内广告更具（A ）
A．复杂性B．代理性
C．目的性D．普遍性
11．在国际广告预算中，对每项活动的成本都可进行估算，按部门进行统计，并以此制订预算，这即是（A ）
A．目标和任务法B．竞争对等法
C．责任会计法D．销售百分比法
12．企业员工拥有的共同的指导性价值和使命，就是企业的（D ）
A．战略B．结构
C．风格D．共同的价值观
13．统一企业全体员工的思想、确保企业的每一个员工都朝着同一个目标努力，这就是（D ）A．国际市场营销计划B．国际市场营销控制
C．国际市场营销组织D．国际市场营销协调
14．区域内各成员国在经济、金融、财政以及国际贸易政策上实现完全的统一化，这即是（D ）A．关税同盟B．共同市场
C．经济联盟D．完全经济一体化
15．现代的技术力量和激烈的全球竞争导致同类产品的性能十分接近，同类产品的物质性差异变得越来越小，这即是（B ）
A．产品组合的多样化B．产品同质化
C．产品生产的国际化D．产品的异质化
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
16．福特公司通过商务组合矩阵法分析，认为其拖拉机的主要市场是（CDE ）
A．新加坡B．越南C．肯尼亚
D．巴基斯坦 E．委内瑞拉
17．大多数跨国公司都需要建立强大的外销力量，其外销人员的来源主要有（ABC ）A．本国人B．当地人C．第三国人
D．居民E．非居民
18．下列各项属非关税壁垒的有（ABCDE ）
A．进口配额制B．外汇管制
C．进口许可证制D．“自动”出口配额制
E．进出口的国家垄断
19．市场营销观念的形成是企业经营思想的一次根本性转变，其基本特征表现为（CDE ）A．生产导向B．计划导向C．顾客导向
D．整合营销 E．从顾客需求的满足中获利
20．影响国际营销定价的环境因素包括（ABC ）
A．政府的影响与限制B．货币的波动
C．通货膨胀水平D．成本E．营销目标
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
21．国际广告代理制度P259
答：广告代理制度是指以具有规模的、独立的、组织完善的广告代理机构取代以往个人所代理的广告业务，并以科学的方法和组织专业人员提高广告的策划与设计水平，使广告的表现更为有效，广告的宣传效果更加显著。
22．标准化定价法P215
答：标准化定价法：采用标准化定价法的企业给销往热核市场的产品都制定统一的出厂价格。
是一个低风险的策略，因为它可以保证固定的收入。
但是另一方面，企业没有根据各个国别市场的当地条件进行调整，所以他们无法达到利润和销售额的最大化，这种方法通常用于销售高度专业化生产设备。
23．特许经营P157
答：企业向特许接受者提供商标，商号和经营模式，容许销售其商标的产品，并收取使用费。
24．投资进入模式P159
答：企业用股份控制的方式，直接参与海外企业的生产或服务业的经营。
25．市场细分P136
答：指企业根据某种标准将大而分散的市场划分为若干独立的并且具有相似特征的消费者群，每一个消费者群都具有自己独特的需求和行为特征。
某种标准是指将消费者行为差异区分开的因素。
细分市场的基础是消费者需求的差异性和相似性。
四、判断分析题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
26．国内分销渠道与国际分销渠道没有区别。
（N ）P226
错，与国内分销渠道相比，国际分销渠道往往经历更多环节。
27．在实践中，许多国际著名的企业，例如麦当劳、肯德基都是以合同制造方式成功地开拓大量外国市场。
（N ）P157
错，麦当劳、肯德基等是以特许经营成功地开拓大量外国市场。
28．从理论上讲，随机误差和系统误差都是可以消除的。
（N）P99
错，理论上讲，随机误差是无法完全消除的，系统误差在一定程度上是可以消除或降低的。
五、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
29．简述合同进入模式。
P156
答：是国际营销企业和目标国家的企业之间在转让技术，工艺，经营方式等方面订立长期的非投资性合同，转让方由此进入接受方市场。
30．简述影响国际企业购买行为的因素。
P133
答：环境因素：各国的企业购买行为都深受国内外环境的影响，包括经济状况，政治与法律制度，技术变革，社会文化传统和自然环境保护潮流。
对国际企业用户的影响则主要体现在经商习俗方面。
组织因素：企业组织的文化，目标，结构，决策方式也是影响企业购买行为的重要因素。
关系因素：企业用户内部购买中心的各种角色的职务，地位和相互关系对组织购买行为也有重要影响。
个人因素：购买中心每个成员的年龄，受教育水平，个性，偏好，价格观念都会在不同程度上影响组织的购买行为模式。
31．出口商用外币报价有何好处？P223
答：出口商用外币报价好处是：可以更低的利率水平获得外国金融机构的融资；合理的管理外汇可以获得外国金融机构的融资；以外币报价可以作为合同的一个条件；顾客通常更愿意接受按他们的货币报价。
32．跨国公司的研发战略有哪几种模式？P186
答：从专利公司吧技术转移到附属公司的部门；2、在当地市场专门开发新产品和改进产品的当地技术部门；3、无须把新产品研发部门建立在总部，而是在不同国家建立全球技术部门，向世界主要市场同时推广新产品；4、集中建设长期、探索性技术的联合技术部门。
33．与关税壁垒相比，非关税壁垒的特点是什么？P73
答：非关税壁垒是各国政府实行的关税以外的限制进口的各种措施，又称非关税措施。
特点：
1关税壁垒比关税壁垒具有更大的灵活性和针对性
2.关税壁垒比关税壁垒在限制进口方面作用更为突出
3.非关税壁垒比关税壁垒更具有隐蔽性和歧视性
六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
34．略论倾销及反倾销的条件。
P218
答：世贸组织（WTO）将倾销定义为任何以低于该产品在本国的销售价格在出口市场上销售的行为，无论倾销的动机如何，都是“不公平的贸易行为”，所以受害国政府可以对倾销产品征收特别进口关税。
WTO有关倾销的规则适用于那些掠夺性的和/或持续的以破坏当地竞争为目的的倾销，而对以一次性处理存货为目的的倾销则不起作用。
所以对倾销的报复行为仅限于下列情况：1、以低于“合理的价值”销售；
2、对国内企业造成了“实际破坏”；
3、当地生产同类产品的企业所遭受的损害的主要原因是倾销而不是其他原因。
35．试论波特的竞争理论。
P289-293
答：波特认为，一个企业的核心竞争战略可以归纳为三种类型：一是全面成本领先、二是产品的差别化、三是集中化；2、任何企业的竞争规律都寓于五种力量之中：竞争者的进入、替代品的威胁、买方的讨价还价能力、供货方的讨价还价能力和现有竞争者之间的竞争。
这五种竞争力量的集合决定了企业在一个产业获得超过资本的平均投资收益率的能力。
3、波特认为，分析竞争优势的来源需要一种研究企业所进行的一切活动及其如何相互作用的系统方法。
为此，他提出了采用价值链作为这一系统方法的基本工具。
每个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行各种活动的集合体。
所有这些活动都可以用一个价值链来表示。
竞争优势是所有战略的核心，企业要获得竞争优势就必须作出选择，必须决定希望在哪个范畴取得优势。
全面出击的想法既无战略特色，也会导致低于水准的表现，它意味着企业毫无竞争优势可言。