保安工作绩效考核管理办法
（1）、保安工作考评手册
为充分调动保安员的工作积极性，将个人表现同工资报酬挂钩，奖优罚劣，纯洁保安队伍，塑造公司保安员新形象，特制定本手册。
一、考评原则、方式
考评采取一级考一级的规定，坚持公平、公正、实事求是的原则。
⑴领班负责保安员的日常考评，主管负责对各班、队员的检查、考评，保安部经理负责对主管、领班人员的检查、考评。
⑵主管应按月将队员的考评结果（依据保安员奖罚得分归纳表）及班组考评情况予以公布。
⑶保安部经理对主管、领班人员的学习、训练、查岗、会议（班、部务会）等情况的检查、抽查均以当日记录为准。
二、考评程序、措施
（一）保安员、领班考评分为奖励分（加分）和惩罚分（扣分），每个分值为5元，加分、扣分均须依据考评规范严格执行。
扣分须由本人、领班、主管签名，并做到有记录。
保安部经理应于每月24日前依据《保巡员奖罚得分原始记录表》填写《员工奖励（惩罚）呈批表》，经公司分管副总经理审批后，报公司在当月工资中给予奖励或惩罚，并送保安部存档一份。
（二）考评时间为每月25日至次月24日。
（三）被考评人不设基准分，加分、扣分均从0分开始。
（四）考评措施：
⑴保安员、领班考核不称职的，不再履职。
⑵符合辞退条件的，由保安部及时予以辞退。
（2）、保安工作考评规范
一、加分规范
⑴抓获偷自行车嫌疑人加10分/次。
⑵抓获摩托车盗窃嫌疑人加20分/次。
⑶抓获入园盗窃嫌疑人加20分/次。
⑷抓获乱贴广告人员，并将其带到保安部登记、处理（清洗干净）加4分/次。
⑸举报保安员敲诈游客、索取好处、故弄玄虚、徇私舞弊、打架骂人、擅自脱岗、酗酒闹事、赌博、随意检查、扣押别人证件或物品等违法违纪行为，经查实后，给举报人加10⑷0分/次。
⑹抓获盗窃汽车嫌疑人加40⑴00分/次。
⑺抓获抢劫嫌疑人，个人加20⑷0分/次，或集体加60⑴00分次。
⑼收到游客、用户表彰信加2分/次。
收到锦旗加10分/次。
⑽为游客、用户挽回重大经济损失加40⑻0分/次。
⑾提出合理化建议（书面形式）被保安部采纳，且效果明显加6分/
次。
⑿拾金不昧者，酌情加10⑷0分/次。
1⑶协助公安机关破获杀人、放火、爆炸、绑架等重大刑事案件加60⑴00分/次。
1⑷每班每半年评出三名优秀队员各加10分。
1⑹抓获偷盗机动车辆、自行车、入园盗窃、抢劫嫌疑人的，须由当地公安机关证实。
二、扣分规范
（一）值班执勤
⑵上班睡觉或饮酒上班扣8分/次。
⑶违背停车场交接班管理办法，对进出车辆不登记、记录不全或手续不清扣2⑸分/次。
⑷脱岗、私自调班扣5分/次。
⑸对擅自在公园内外开挖路面、施工、装修；乱堆放余泥、杂物、垃圾、乱摆卖、乱搭建等情况不管不问其实不及时汇报扣5⑴0分/次。
⑹未按时按质完成任务扣1⑸分/次。
⑺填写表格格式（签到表、登记表等）不标准扣4分/次。
⑻不按要求（两人成排、三人成行）巡逻扣1分/次。
⑼用对讲机闲聊、开玩笑扣2分/次；用对讲机骂人、讲粗话扣4⑴0分/次。
⑽损坏对讲机的，除按手册赔偿外并扣10分/次。
⑿呼叫不回应（属人为因素）扣3⑴0分/次。
（二）仪容仪表
⑴不按要求理发、留长指甲扣1分/次。
⑵随意脱（夹）帽、披（提）衣、敞怀、不扎领带及不穿黑色皮鞋扣
2分/次。
⑶上班弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰或不戴工作证、不按手册着装上岗执勤扣2⑸分/次。
⑷制服和便服混穿、着制服穿拖鞋扣4分/次。
⑸着制服时挽裤脚（衣袖）、边走边吃、手插口袋扣2⑴0分/次。
⑹几人同行（着制服）时，搭肩挽背、嬉笑打闹扣2分/次。
⑺业余时间着制服办私事扣4分/次。
（三）队风队纪
⑵顶撞领导或不服从工作安排扣3⑴0分/次。
⑶违背请销假管理办法扣1⑹分/次。
⑷将公共物品占为己有扣4分/次。
⑸内部闹不团结、挑唆离间、吵架打架扣4⑴0分/次。
⑹无故不参加集体行动（早操、劳动、整治活动、布控、堵截）扣2⑴0分/次。
⑺参加集体活动搞特殊化，造成不良影响扣1⑸分/次。
（四）礼节礼貌
⑴对游客、用户不礼貌扣1⑸分/次。
⑵门岗及车场保安员对司机不敬礼扣4分/次。
⑶对上级领导或外来参观、检查人员不起立、不敬礼扣4⑴0分/次。
⑷对问路人不礼貌，有损公司形象扣2分/次。
（五）学习训练
⑴无故不参加学习、训练者扣5分/次。
⑵不做学习笔记或训练不积极扣2分/次。
⑶在学习或训练中连续三次受批评扣5分。
⑷学习或训练考试不及格扣2⑴0分/次。
⑸对岗位职责、权限不明确扣2⑴0分/次。
⑹应知应会等常识、技能不能按要求掌握扣4分/次。
（六）内务卫生
⑵私接电线、用电炉扣3分/次。
⑶铺面不整、摆放杂物扣2分/次。
⑷个人物品（帽子、洗漱用品）不按指定位置摆放扣1分/次。
⑸在宿舍内喧哗、打闹，影响别人休息扣1分/次。
⑹在墙上乱张贴、钉钉子、挂钩扣2分/次
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