第一节 信息管理概述
工程建设监理过程实质上是工程建设信 息管理的过程。即建设监理单位（监理工 程师）受工程业主的委托，在明确监理信 息流程的基础上，通过建立一定的组织机 构，对工程建设监理信息进行收集、加工、 存储、传递、分析和应用的过程。
一、工程建设监理信息
（一）信息的概念和特征 作为管理科学领域中的一个概念，信息
（1）信息是工程建设监理不可缺少的资源 （2）信息是监理工程师实施目标控制的基础 （3）信息是进行监理决策的依据 （4）信息是有效进行合同管理的基础 （5）信息是监理工程师协调工程项目建设各有
关单位之间关系的纽带 （6）信息是建设监理单位竞争的有力工具
二、工程建设信息管理
信息管理是指对信息的收集、整理、处理、存储、 传递与运用等一系列工作的总称，其实质是根 据信息的特点，有计划地组织信息沟通，以保证 能及时、准确地获得所需要的信息，达到正确决 策的目的。为此，就要把握信息管理的各个环节， 包括信息的来源，信息的分类，建立信息管理系 统，正确应用信息管理手段，掌握信息流程的不 同环节。
3．信息管理制度
完善信息管理制度，是发挥信息效用的重 要保证，为此应合理建立信息收集制度， 合理规定信息传递渠道，提高信息的吸收 能力和利用率，建立灵敏的信息反馈系统， 使信息充分发挥作用。
第二节 工程建设信息管理的内 容
一、监理信息的收集 1．工程建设前期信息的收集 2．工程建设设计阶段信息的收集 3．施工招标阶段信息的收集
1．存储有关设计文件及设计修改、变更文件， 进行设计文件的档案管理。
2．存储有关工程质量标准。 3．运用数理统计方法对重点工序进行统计分析，
并绘制直方图、控制图等管理图表。 4．处理分项工程、分部工程、隐蔽工程及单位
工程的质量检查评定数据。 5．建立计算机台帐。 6．对工程质量事故和工程安全事故进行统计分
2．监理信息的分类
为了有效地管理和应用工程建设监理信息，须 将之进行分类。按照不同的分类标准，可将工程 建设监理信息分为如下不同的类型:
按照工程建设监理控制目标划分 按照工程建设监理信息来源划分 按照工程建设监理信息稳定程度划分 按照工程建设监理活动层次划分 按照工程建设监理阶段划分
3．工程建设监理信息的作用
（1）现场监理日报表。 （2）现场监理工程师周报。 （3）监理工程师月报。
2．监理信息的存储
三、工程建设监理信息的检索 和传递
信息流常有以下几种： （1）自上而下的信息流。 （2）自下而上的信息流。 （3）内部横向信息流。 （4）外部环境信息流。
四、工程建设监理信息的使用
工程建设信息管理的最终目的，就是为了更好 地使用信息，为监理决策服务。一经过加工处理 的信息，要按照监理工作的实际要求，以各种形 式提供给各类监理人员，如报表、文字、图形、 图像、声音等。信息的使用效率和使用质量随着 电子计算机的普及而提高。存储于电子计算机 中的信息，是一种为各个部门所共享的资源。
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思考题:
（Information）的内涵和外延随着时代的发展和 科学的进步在不断变化和发展。一般认为，信息 是以数据形式表达的客观事实，是一种已被加 工或处理成特定形式的数据。它能够提高人们 对事物认识的深刻程度，因此对信息接收者当 前和将来的行动或决策具有明显的实用价值。
数据是信息的表现形式，是人们用来反映客观 世界而记录下来的可鉴别的符号，它与信息是 密不可分的
信息具有以下特征：
（1）伸缩性 （2）传输扩散性 （3）可识别性 （4）可转换存储 （5）共享性
（二）工程建设监理信息
所谓工程建设监理信息，是指在工程 建设监理活动中产生的、反映着工程建设 的状态和规律并直接影响和控制工程建 设监理活动的信息。
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1．监理信息的特点
（1）信息来源的广泛性 （2）信息量大 （3）动态性强 （4）有一定的范围和层次 （5）信息的系统性
析。
三、工程建设投资控制子系统
1．输人计划投资数据，从而明确投资控制的目 标。
2．根据实际情况，调整有关价格和费用，以反 映投资控制目标的变动情况。
3．输入实际投资数据，并进行投资数据的动态 比较。
4．进行投资偏差分析。 5．未完工程投资预测。 6 ．输出有关报表。
四、合同管理子系统
4．工程建设施工阶段信息收集
（1）收集业主方的信息 （2）收集承包商提供的信息 （3）工程建设监理的现场记录 （4）工地会议记录 （5）计量与支付记录 （6）试验记录 （7）工程照片和录像 5．工程建设竣工阶段信息的收集
二、工程建设监理信息的加工 整理和存储
1．监理信息的加工整理
1与投资控制直接有关的信息，如各种投资估算 指标，类似工程造价，物价指数，概预算定额， 建设项目投资估算，设计概预算，合同价，工程 进度款支付单，竣工结算与决算，原材料价格， 机械台班费，人工资，运杂费，投资控制的风险 分析等。
2与质量控制直接有关的信息，如国家有关的质 量政策、质量标准，项目建设标准，质量目标的 分解结果，质量控制工作流程，质量控制工作制 度，质量控制的风险分析，工程实体、材料、设 备质量检验信息，质量抽样检查结果等。
1．信息管理的原则
（l）及时、准确和全面地提供信息，以支持 决策的科学性。
（2）用定量的方法分析数据，定性的方法 归纳知识，以实施控制、优化方案。
（3）适应不同管理层的不同要求。 （4）尽可能高效、低耗地处理信息，以提
高信息的利用率和效益。
2．信息管理的环节
（1）信息收集； （2）信息处理； （3）信息存储； （4）信息传递； （6）信息使用。
第三节 工程建设监理信息系统 的基本内容
一、工程建设进度控制子系统 1．输人原始数据。 2．根据原始数据编制进度计划。 3．进行进度计划的优化。 4．工程实际进度的统计分析。 5．实际进度与计划进度的动态比较。 6．进度计划的调整。 7．各种图形及报表的输出。
二、工程建设质量控制子系统