北京链家房地产经纪有限公司
学员管理制度
二O—一年六月
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学员管理制度
1、培训
新入职员工上岗前必须参加三天岗前培训,否则不能上岗。
目的
岗前培训是使新员工正确服务意识、服从意识,熟悉公司各项管理规章制度及组织机构,初步掌握本岗位服务技能。
通过对培训学员的科学管理,使与培训学员相关的各个工作环节处于受控状态,提高工作效率和服务质量;通过培训学习,提高培训学员的综合素质。
培训内容
经纪人培训内容主要是:新经纪人培训(三天);租赁培训(一天);经纪人衔接1培训(2天);经纪人衔接2培训(2天);在职经纪人培训(X天)
店经理培训内容主要是:储备店经理培训(2天);新任店经理培训(4天);在职店经理培
训(月)
、员工考勤及纪律要求:
1) 上午8: 50准时点到,9 : 00正试上课;下午13 : 00准时点到,13 : 10正试上课。
(特殊情况由带班人员临时通知);
2) 每迟到或早退一次(不超过10分钟),第一次人事罚款20元,以后每次50元;超过
10分钟按旷工半天计算,罚款100元;超过45分钟视为全天旷课,罚款200元,
取消考试资格;
3) 职前培训课程请假一般不批,如必须请假的,需隔级领导在请假单上签字确认,并
在下期培训补上方可参加考试,请假超过半天者取消考试资格;
4) 服从教师统一安排、指导,不得无故拒绝教师的正确决定,不提与课上内容无关的问
题;
5) 保持教室安静,不得低声私语、大声喧哗;
6) 特别强调手机应静音,课上不得接听手机;不得做与课程无关的事,如看小说、报纸;
睡觉、发短信等;
7) 上课期间不得随意走动或未经允许离开教室,有问题应向教师举手示意;
8) 保持正确的坐姿,不斜靠,不仰卧;
9) 自备文具,认真做好笔记、练习;
10)主动配合回答讲师问题者;
11)积极配合班主任工作;
12)考试成绩不满70分不允许办理入职;
、员上课期间着装要求:
学员应着正装上课。
(一)男士:
男士要深色或灰色西服、深色袜子,不可穿着 T 恤衫,无袖上衣,以及颜色过于鲜 艳的上衣,不可穿着任何形式的短裤及牛仔裤,下装颜色不能过于鲜艳,不可穿着 任何裸露脚趾部分的鞋子;
(三)着装不合格累计两次者取消考试资格;
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1) 2) 如穿着衬衫,衬衫下部应放入西裤内,必须戴领带;
3) 头发整齐前不过眉后不过肩,禁止染太浓的颜色如白色,黄色等,胡须干净,不化
妆,不戴耳环。
(二)女士:
1) 要求穿职业装,不可穿着 T 恤衫,无袖上衣,吊带装,以及颜色过于鲜艳的上衣,
不可穿着任何形式的短裤、休闲裙及牛仔裤,下装颜色不能过于鲜艳。
不可穿着任 何形式的拖鞋;
2) 如穿着西服裙,着裙装时须穿丝袜,丝袜不应有脱丝、破埙现象;
3) 头发整齐禁止染太浓的颜色如白色,黄色等,建议化淡妆;
4) 禁止使用味道浓烈的香水;
5) 耳环、戒指尺码数量限一个;。