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带看：经纪人带客户（不包括陪同其他经纪人带看）实地看房并签署看房确 认书。
• 社区推广：经纪人携带展业工具到指定的开发地点进行规定时长的社区开发。 • 客户跟访：经纪人给业主或者客户打电话进行跟访。 • 网站发帖：经纪人在外部门户网站发布租售的帖子。 • 售后服务：签约后到完结前的服务。
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理每日检查经纪人录入的房源质量，并进行回访。
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有效客户录入：客户类别符合经纪人类别，如租赁经纪人录入租赁客户为有效，具体参见《客源管理规定》。租赁客 户每周录入量不得少于8条，买卖客户每周录入量不得少于4条。店经理每日检查经纪人录入客户质量，并进行回访。
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拿钥匙：钥匙托管要签署《钥匙托管协议》，协议要填写清楚完整，房源必须是真实的业主房源。店面助理要检查 《钥匙托管协议》的使用情况并核对钥匙牌上记录的地址是否准确。
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有效行程的罚则 对于未完成每日规定的行程数量的，对当事人处以不超过10元/次的罚款，如本月累计业绩达成目标，则退还本月内产
生罚款；如在考核月内未完成累计考核次数则将罚款作为店面活动经费。
区经理每周抽查各店面有效行程完成情况，经抽查发现弄虚作假者(店经理及经纪人)，第一次罚款100元；第二次罚款
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有效行程的检查 店面助理统计经纪人每日有效行程数量，并在次日晨会考核经纪人昨日行程
，会后将有效行程结果记录在《有效行程板》上，将有效行程过程记录在《 经纪人工作表》中并备案。店经理每日都要监督检查经纪人有效行程完成情 况及完成质量，及时跟踪回访；未完成的，店经理要帮助寻找原因。 区经理每日检查所有店面的经纪人有效行程完成情况，并进行抽查。纪人在考核基础上扣除2次，即14次/周。
•社区推广：每次不少于2小时，每周不少于2次。选择社区门口、商场超市门口、地铁口、学校门口、公交站点等人流密
集的地点进行推广，根据实际情况选择是否携带展业工具。守盘店面应在所守楼盘附近进行推广，非守盘店可适当扩大推 广范围，选择行人多、安全的地方进行推广，但不得超出本区域范围。店经理每日根据外出登记检查经纪人社区推广的情 况。
有效客户录入：录入1条有效客户算0.5组有效行程。每日录入2条和2条以上 的均按1组封顶计算。
拿钥匙：收取1套房屋钥匙算1组有效行程。每月收取5套和5套以上的均按5 组封顶计算。
斡旋：成功斡旋1次算1组有效行程。每一单斡旋2次和超过2次的均按2组封 顶计算。
收定金：收取1笔定金算1组有效行程。 送定金：送达1笔定金算1组有效行程。 买卖签约：签署1套买卖合同算2组有效行程。 租赁签约：签署1套租赁合同算2组有效行程。 带看：完成1次有效带看算1组有效行程。 社区推广：完成2小时社区推广算0.5组有效行程。 客户跟访：完成20条客户跟访算0.5组有效行程。 网站发帖：发布20条租售帖算1组有效行程。 售后服务：每次算1组有效行程。
条进行检查。每周每个经纪人都检查到。
•检售查后经服纪务人：的包工括作贷情款况房。屋的评估、银行面签、过户、物业交验等。店经理回访每单的业主、客户的售后服务情况，同时 •以上考核标准为最低标准，区域执行可以在此基础上细化。考核方式为日清日结。
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有效行程的标准
有效房源录入：录入1条有效房源算0.5组有效行程。每日录入2条和2条以上 的均按1组封顶计算。
•查客1名户经跟纪访人：的跟跟访访要情有况目，的并性抽，查每次5条跟进访行都回要访填。写每《周客每户个跟经访纪表人》都，检同查一到个。客户在同一天多次沟通只算1条。店经理每日检
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•网站发帖：购买公司网络端口的经纪人有效行程考核不统计本项目。店经理每日检查1名经纪人的发帖情况，并查找 5
200元，第三次辞退。
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共同学习、储备力量
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经纪人有效行程管理规定
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目 录
有效行程的项目 有效行程的标细准则（完成有效行程的交付物） 有效行程的检罚查则
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有效行程的项目
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有效房源录入：经纪人将新增有效房源信息录入到内网。包括租赁房源和买 卖房源。
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有效客户录入：经纪人将新增有效客户信息录入到内网。包括租赁客户和买 卖客户。
有效行程的细则
• 经纪人每日至少完成3组有效行程，其中买卖经纪人每日不少于1次带看，租赁经纪人每日不少于2次带看。标准如下：
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有效房源录入：房源录入要包含基础信息和隐含信息，具体参见《房源管理规定》。以填写《房屋出售需求登记表》、 《房屋出租需求登记表》作为考核凭证。租赁房源每周录入量不得少于4条，买卖房源每周录入量不得少于2条。店经
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斡旋：买卖（或租赁）双方都到店面并已经进行了磋商才算有效。
收定金：以完成收定计算，同一客户购买/承租同一套房子只记一次考核。店面助理每日检查《委托支付买卖定金协 议书》及《委托支付租赁定金协议书》的使用情况。
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•赁送定定金金协：议以书完》成的送使定用计情算况，。同一客户购买/承租同一套房子只记一次考核。店面助理每日检查《买卖定金协议书》及《租 ••周签 带一约看至：：周以以五完《每成房日签屋1次约购，计买周算居六，间日同协每一议日客及两户看次购房；买确租（认赁承书经租》纪）、人同《周一房一套屋至房承周子租五只居每记间日一协2次议次考及，核看周。房六店确日面认每助书日理》3每作次日为；检考经查核纪合凭人同证每的，周使买可用卖休情经息况纪1天。人，（不H计RC算）
• 拿钥匙：经纪人与业主签署钥匙托管协议并取得房屋钥匙。
• 斡旋：经纪人约买卖（或租赁）双方到店面进行磋商洽谈。
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收定金：经纪人约客户交定金并签署《委托支付买卖定金协议书》及《买卖 定金协议书》。
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送定金：经纪人将客户所交定金转交给业主并签署《买卖定金协议书》。 签约：经纪人组织业主和客户签署合同。包括买卖签约和租赁签约。 有效行程过程分为：