企业管理中如何提高沟通技巧
二是，必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间，在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜，所以要想很好的达到沟通效果，必须掌握好沟通的
时间，把握好沟通的火候。

三是，必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象，虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。

四是，必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法，你知道应该向谁说，说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难
以达到沟通的效果，沟通是要用对方听得懂的语言，包括文字、语
调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效
地使用它们进行沟通。

3、召开座谈会，了解其他部门对营销管理部门的需求，提出自
己的需求。

5、定期出版报纸、板报或内部网讯，沟通内部信息，增强凝聚力。

6、经常开展调研活动，与有关部门进行协同调查，让非营销部
门和人员直接了解客户需求，减少中间传递环节，使非营销人员为
客户的间接服务更真实和贴近客户。

7、推动内部营销部门岗位意识前移，与内部营销部门的人员共
同开展营销活动，与客户直接接触，使他们看到自身工作在营销中
所起到的作用和取得的效果，提高非营销人员的营销意识。

2、聊天法
3.制订计划法
爱立信是一个“百年老店”，每年，员工都会有一次与人力资源经理或主管经理面谈的时间，员工在上级的帮助下制订个人的发展计划，以跟上公司的业务发展，甚至超越公司的发展步伐。

在惠普公司，总裁的办公室从来没有门，员工受到顶头上司的不公正待遇，或者看到公司的什么问题，都可以直接提出，还可以越级反映。

这种企业文化使得人与人之间相处时，彼此之间都能做到互相尊重，消除了对抗和内讧。

5、参与决策法
由于工作十分吃力，因而往往干得马马虎虎，影响了汽车质量，工人格莱姆说：“为什么不能把螺母先装在车架上，让工人站在地上就能拧螺母呢?”这个建议被采纳以后，既减轻了劳动强度，又使质量和效率大为提高;另一位工人建议，在把车身放到底盘上去时，可使装配线先暂停片刻，这样既可以使车身和底盘两部分的工作容易做好，又能避免发生意外伤害。

此建议被采纳后果然达到了预期效果。

6、培养自豪感
7、口头表扬法。