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文档之家› 凯度咨询2018双11白皮书-1. 趋势洞察
凯度咨询2018双11白皮书-1. 趋势洞察
蜜芽
• 双11贴心宝盒 • 天猫合作
网易严选
• 11.11美好加倍 • 超级拼团
小米有品
• 双11预购 订金膨胀
每日优鲜
• 双11无猫腻 会员真5折
携程
• 11.11酒店囤货节
*以上为部分电商平台双十一活动一览
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2018双11十周年,电商玩法升级,向各圈层渗透
全场景 深耕 生活服务 内容
会员 营销
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双11天猫与京东布局线下,快闪店全面开铺
线下尝鲜 线上预售
线下体验 线上爆发
• 天猫食品联合18个快消品牌在6个城市设快闪店 超百份品牌新品免费发放
快闪店开进6大城市 及4所高校
北京
上海 杭州 厦门 深圳 广州
天猫联合来伊份、The Egg House打造主题快闪店
• 京东于多城市推出“JOY SPACE无界零售快闪店”
预售期 微淘/种草猫等信息流
全球先锋趋势榜单
预热期
明星的爆款清单
引爆期 官方爆款清单
• 加强品牌/商品认知 • 达人/网红种草 • 1000名主播组成双11天团展开排位赛 • 买家秀/PGC • 微淘互动赢千万红包
• 联合50家权威垂直媒体,进行商品评 分与推荐
• 基于天猫大数据对商品进行趋势变动 展示
爱奇艺 营销合作
海 外 市
东南亚消费者 第一次加入 全球好物节
场
多 渠
QQ 京东商城
微信 京东商城
道
京东购物小程序
同
步
京东拼购小程序
京东APP引流至京东便利GO
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组战队引入社交玩法,阿里巴巴数字经济体全面打通
线上组战队集能量瓜分红包 清空购物车
工作出行、娱乐生活、新零售场景全覆盖
20万家商圈门店打卡购物集能量
京东x bilibili 跨次元让好物好玩
• 联合Bilibili平台内容营销 • 每日一位圈层KOL助阵 • 评论抢楼、晒购物车互动
赢购物基金
京东x抖音 戏精广告王挑战赛
• 抖音挑战导流品类/品牌 专场
• 平台kol示范新奇吃法 • 参与挑战赢取5000元E卡
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各大品牌利用站外内容触点,打响双11营销大战
清红试焕献生神员直红狂
单包用新礼活券日播包欢
发日日日日日日
日日
布
日
抢先购预热
看爆款视频
爆款
看官方爆款清单
清单
盛典
双11合伙人
全球先锋趋势发布
双11全城狂欢
粉赚品拼旅运全美母明秒时神好品
电
会超万狂闪
丝钱质购行动球妆婴星杀尚券物牌
器
员市店欢购
日日日日日日日日日盛日美日狂日
酷
日好满盛日
典
妆
欢
玩
物减宴
京东拼购玩法嘉年华:团长免单 拼团抢神券
验活动、门店好货和消费者权益
门店导购直播
爱美食 变漂亮
试衣间
成都 重庆
西安 武汉
北京 天津 南京 苏州 上海 杭州
深圳 广州
快闪店推荐
黑科技
训练营
门店活动同步推荐
去遛娃 家空间
发放线下门店优惠券
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电商平台线上线下分别发力,创新营销方式促招新
O2O平台苏宁小店 双11引流线下
活动导流
红包导流
蘑菇街11.11超级女装节 线下超级试衣间
1700家京东帮服务 店
200家京东母婴体验 店
400余家沃尔玛 超全 渠道融合
近万家合作品牌商家 门店
整 合线 营上 销
京东开普勒 流量版图支持
Bilibili 11.11幻想乡 京X计划 内容+电商媒体联盟
抖音 挑战赛种草
知乎 营销合作
11.11 全球好物节
联合60万家门店 打造线上线下 一致化购物体验
生活方式
双11空间边界延展: 聚集18万个品牌,在线交易 外,联合全国20万家新零售 门店全方位深度参与。
钉钉双11能量站
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双11战场延伸:京东打造线上线下全消费场景
京东便利店11.11主题活动
4家 线 下
约98家 场 景
160家京东之家
20余家京东无人超市
5000余家京东家电 专卖店
10万家京东到家店铺
• 成都站,打造沉浸式微博互动体验 • 北京、上海站,联合抖音掀起舞蹈挑战 • 广州站,联合B站定向营销二次元人群
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作为品牌主:
• 您是否同样准备了消费者全景营销方案? • 您是否融入并且利用了电商平台的全域资源? • 您是否打通了不同疆域的消费者数据,最大化的触达了您的
消费者?同时也能精准锁定您不同渠道的消费者 • 您是否有线上线下联动的营销方案?导入了线下资源到本次
双十一提前抢主场在苏宁 低 提 超 超
线下拼购
价前级级
拼 抢4 秒 聚
购小杀惠
日时日日
超
全 超 超 超 超 老 0点
级
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平
5折 会 神 拼 门 专 杀
台
天员券购店场
日
日日日日
4
双11战场延伸:100余家电商平台齐参与
其余头部平台
跨境电商平台
社交电商平台
国美
• 11.11 高品质·低价格
双十一的活动中来?
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2018双11十周年,电商玩法升级,向各圈层渗透
全场景 深耕 生活服务 内容
会员 营销
拼购
首次加入双11
1 2 多业态|全渠道 双11战场 延伸至线下
站内站外齐种草
内容娱乐化、综艺化、 专业化
3 4 会员权益
联动多方会员
社交电商组战队 比低价更优惠
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天猫站内内容触点:深耕内容运营,以适应购物者越来越挑剔的诉求,同时树立品牌先锋的形象
• 社交裂变、应援互动、边看 边买、推动营销转化
• 综艺新物种:新零售+娱乐内容 的升级
• 即时边看边买:品牌嵌入剧情式 综艺
• 技术助攻:高频次互动、跨屏实 时互动
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天猫站内综艺内容:引入大量KOL与IP资源,制作呈现出系统化与专业化趋势
引入热门综艺IP,与卫视进行深度合作, 进行内容创作
超级IP联播/直播
品类 全品类 食品 美妆 猫超 家电 美妆 家电 全品类 母婴 食品
IP节目 超级带货官 中餐厅 花漾姐姐 天天向上 我是未来 花漾姐姐 我是未来 超级带货官 爸爸去哪儿 中餐厅
按专业标准自制PGC直播综艺节目
品牌合作超级带货官,两小时累积观看人次 168万,7大品牌加购10万次以上
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作为品牌主:
站内站外齐种草
内容娱乐化、综艺化、 专业化
3 4 会员权益
联动多方会员
社交电商组战队 比低价更优惠
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双11战场延伸:天猫“双11合伙人”联动阿里巴巴数字经济体,多业态联合提升服务
双11主会场
欧洲及东南亚市场消费者 第一次加入天猫双11
购物
消费者= 双11合伙人
使用阿里旗下的app 线下互动完成任务 均可积累能量值 换取天猫购物红包
• LOOK+短视频”周冬雨、宋祖儿 等入驻明星亲民的私服推荐
• 前播后厂模式 电商直播新玩法
• 10.31大牌日补充线上 流量爆款
• 引导线下Biblioteka 物• 双11利用APP内“寻址寻店”功能 指引用户到店扫码领现金红包
• 强化APP+店面的双线模式
• 互联网+时尚的“超级试衣间”MOGU STUDIO落户杭州
• 针对不同购物群体进行精准推送,缩 短用户购物路径
• 更新颖的“广告植入”玩法
• 短视频下方可直接进入购买页面, 内容种草+加购转化一步到位
• 官方精选爆款商品,为购物者提供 最受欢迎的购物一站式解决方案, 提高购物效率
• 快速生成个人的爆款清单,引导用 户转发传播
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站内内容精细化:电商平台皆通过更个性化的内容加强购物黏性
大润发x阿里巴巴 新零售超市
优酷集能量示例
居然之家x阿里巴巴 装修试衣间 农村淘宝 线下村淘点
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天猫手机版全新改版,开启新零售城市入口全方位联动线下资源
天猫手机版新入口“逛商圈”成为联动线下的主通道
• 12个城市打造成新零售的理想之城 • 共100个商圈超20万门店完成数字化改造 • 天猫首次规模化实现“三公里理想生活圈” • 基于用户地理位置自动聚合周边商圈、体
• 全球顶尖设计师品牌云集秀场 首发新品
• 引领国潮跨界新趋势
• 边看边买:潮流品牌的商业竞 技
• 官方发布3000件必买爆品,为 全球购物狂欢节“划重点”
• 清单分为“3000件必买爆款”、 “10年经典爆款”、“趋势爆 款”、“区域爆款”
• 创新性地将购物体验与体育、 娱乐IP双重叠加
• 实现体育精神、明星综艺与 线上购物的三位一体
拼购
首次加入双11
1 2 多业态|全渠道 双11战场 延伸至线下
达内站外齐种草
内容娱乐化、综艺化、 专业化
3 4 会员权益
联动多方会员
社交电商组战队 比低价更优惠
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2018双11十周年,电商玩法升级,向各圈层渗透
全场景 深耕 生活服务 内容
会员 营销
拼购
首次加入双11
1 2 多业态|全渠道 双11战场 延伸至线下
不同地点不同主题 覆盖多行业
服饰 家电 家装 日化 食品
开进289个城市
的核心商圈
天津
兰州
太原 青岛
西安
重庆
南京
昆明
无锡
北京 济南
上海 杭州
厦门
大连