10 5 合计 100
注 ： 很满意得分
为1，满意
评价人：
年月日
程顾客满意度调查表
30
3
安全ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ产
现场安全生产措施是否满足合同和建设单位需求，安全隐患 是否及时辨识并消除
30
4 文明施工 现场文明施工措施能否满足建设单位和相关方需求
10
5 真诚服务 能否积极主动的为建设单位提出工程上有关问题和解决办法
6
项目负责人
现场项目负责人能否满足建设单位上述五项需求，沟通协调 是否存在问题
改进要求与建议：
工程顾客满意度调查表
施工单位名称
在建工程名称
序 号
项目
调查内容
满意程度
很满意
满意
较满意 不满意
很不 满意
综合评 价权重 （%）
综合评价 权重得分
1
施工进度
是否能按照合同和建设单位要求工期履约，落实工期计划的 严肃性和及时性
15
2
工程质量
施工质量是否满足设计及规范要求，是否满足合同、建设单 位需求，施工中出现的质量问题是否及时妥善解决