2002年
原上海管理局进行体制改革，实 行政企分开，航空公司与机场分 设，同时组建了民航华东管理局、 东方航空公司和上海虹桥国际机 场
东航与中国西北航空公司、云南 航空公司联合重组。中国东方航 空集团公司控股的中国东方航空 股份有限公司，中国东方航空集 团拥有其61.64%的股权。
03 从事服务
东航主要从事国内和国际航空的客、货、邮、 行李运输、通用航空等业务及延伸服务。实 施“中枢网络运营”战略，建立以上海为中心、 依托长江三角洲地区、连接全球市场、客货 并重的航空运输网络。航线除了包括国内航 线外，也经营从上海等地至国际各大城市的 国际航线。拥有贯通中国东西部，连接亚洲、 欧洲、澳洲和美洲的航线网络。截至2014年 拥有各型飞机350多架,通达世界187个国家、 1000个目的地的航空运输网络。
04 企业文化
东航企业文化理念体系的具体内容包括三个部分
企业愿景 成为“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的 世界一流航空公司 企业核心价值观 客户至尊，精细致远 企业精神 严谨高效，激情超越.
05 品牌策略
通过市场洞察，东方航空 云南航空分公司发现与自 身最关联的资源是其旅游 资源，这是其它航空公司 很难比拟的资源。因此如 果锁定省内中产、外省来 云南的旅游者这一市场， 就可以创造很大的区域竞 争优势。 针对这一策略思考点，东 方航空云南分公司找到了 品牌传播核心诉求点—— “从云南出发”，并运用战略 性思维将其划分为三个传 播阶段，以实现长短两个 目标
短目标：改变省内游的出行标准
吸引更多"云南人"选择东航（这里的"云南人"包含 云南本省人和外省到云南的游客）
长目标（终极目标）：打造西南最大的航空中枢站
1）打造西南最大的航空中枢站。 2）成为"9+2"泛珠三角经济区的西南航空中枢站。 3）将"从云南出发"打造成一种产品、一种流行、一种 文化、一个巨大的品牌。
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民航上海管理处飞 行中队正式成立， 配有“革新”型飞机7 架。
1957年1月
1987年12月
以原东航上海总部和子、分 公司整体改制为股份公司， 其他没有关联的全资子公司 及在合资企业中的全部股权 从东航分立成为东方航空集 团公司。集团公司作为唯一 发起人以发起方式设立中国 东方航空股份有限公司。.
1994年12月
2016年8月，中国东方航空集团公司在 “2016中国企业500强”中排名第155位。 2017 年3月30日，东方航空股份有限公司对外发布 2016年度业绩报告，根据中国企业会计准则， 东航2016年实现营业收入人民币985.6亿元， 同比增长5.03% ，位居全球第七大航空公司。
02 历史沿革
CONTENTS
01
东航简介

历史沿革
03
从事服务
03
企业文化
05
品牌策略
01 东航简介
中国东方航空股份有限公（China Eastern Airlines），是一家总部位于中国上海的国有控 股航空公司，是中国民航第一家在香港、纽约 和上海三地上市的航空公司，。是中国三大国 有大型骨干航空企业之一。