会展概论》复习第一章1. 当代会展业在世界各大洲发展的基本状况如何？会展业在世界各地发展很不平衡。

⑴作为世界会展业的发源地，欧洲会展业整体实力强，规模最大，其中德国是世界头号会展强国。

⑵北美（主要是美国、加拿大）是世界会展业的后起之秀。

⑶亚洲会展业规模和水平仅次于欧美，比拉美和非洲强。

其中新加坡曾被UIA评为世界第五大会展城市。

(日本、新加坡、阿联酋和中国的香港地区凭借其经济发展的巨大潜力和其广阔的市场，或凭借其发达的基础设施、较高的服务业水平、较高的国际开放度以及较为有利的地理区位优势分别成为亚洲的会展大国和地区。

)⑷大洋洲会展业发展水平仅次于欧美，规模小于亚洲。

主要代表是澳大利亚。

⑸拉美国家会展业发展较好的依次是巴西、阿根廷和墨西哥，其它的国家会展业基本处于起步阶段，规模很小。

⑹非洲大陆与拉美类似。

北部非洲以埃及为代表，南部非洲以南非发展最好。

纵观历史，一国会展业实力与发展水平是与该国综合经济实力和经济总体规模及其发展水平相对应。

发达国家凭借各个方面的优势在会展业中处于主导地位并向世界各地扩张。

2. 会展业的定义是什么？会展业的内涵应包括哪些内容？会展业包括哪些活动形式？定义：1. 人们把以经营各种会议和商品展销为目的的展览而形成的行业称为会展业。

国际上习惯用MICE Industry美国习惯用convention industry 欧洲习惯用meeting industry2. 会展业是指由会展经济活动而引起的相互联系、相互作用、相互影响的同类企业的总合，是现代经济体系的有机组成部分。

会展业的内涵包括：会议meeting、奖励旅游incentive tour、大型会议conference、展览会exhibition / exposition和节事活动event。

会展业主要活动包括政府、国际组织、国际和国内协会、国内外企业及国内社团组织举办的各种会议、展览会、各种形式的奖励旅游和节事活动，以及为完成这些活动，各政府有关部门和会展业行业和各相关企业所进行的相关活动。

3. 会展业的产业属性是什么？它主要提供哪些产品？会展业属于服务贸易中的职业服务范畴，是一个综合性和关联性很强的行业。

主要提供产品：1.策划和举办各种规模、各种性质、各种目的和各种层次的国际和国内会议。

2. 策划和举办各种规模、各种性质、各种内容和各种形式的国际和国内的展销会、展览会、交易会和博览会。

3.策划和安排各种规模、各种目的和各种层次的奖励会议和奖励旅游活动。

4. 策划和举办各种规模、各种性质、各种目的和各种内容的节事活动。

5.提供上述各项会议、展览、奖励旅游和节事活动所需要的各种场馆和设施及其配套的内在服务。

6.安排和提供上述会议、展览、奖励旅游和节事活动的参与者所需要的并能令人满意的住宿、餐饮、交通、游览、娱乐、购物等各种生活接待服务。

从会展业提供的服务产品可以看出，会展业也是一个综合性和关联性很强的行业。

4. 会展业的发展需要哪些条件？不具备这些条件的地区是否也可以发展会展业？为什么？条件：1.稳定的社会环境，活跃的政治活动和繁荣发展的经济。

2.具有健全和高效的金融、货运、保险、房地产业等为会展业配套的产业活动。

3.优越的地理位置。

4.具有独特的自然及人文旅游景观。

5.方便快速的对外对内交通。

6.现代化的通讯设施。

7.具有充足的、能满足会展业需求的结构合理的多层次的饭店和餐厅，以及这些服务机构所能提供的价格合理的优质服务。

8. 政府倾向性的政策。

9. 开放的文化环境和深入的会展研究。

10. 先进的会议中心及展示中心。

11. 具有会展业所需要的高素质的人力资源。

12. 具有发展会展业所需要的科技水平。

（以上这些因素中：第一到第二的个条件是会展业发展的核心驱动力因素；第三到第七个条件是会展业的区位条件和基础设施条件，他们是会展业发展的外部制约因素；第八到第九个条件是会展业发展的软件环境条件，是会展发展的引导因素；第十到第十二个条件是会展业发展的自身条件，是会展业发展的内部制约因素，也是决定会展业发展好坏的直接因素。

）不具备这些条件的地区也可以发展会展业。

因为会展业发展所需条件同会展业发展是相辅相承和良性互动的关系。

会展业发展所需的条件决定了会展业发展的速度，而发展的会展业又在不断的改变和完善会展业发展所需的条件。

我们发展会展也不能绝对的等条件都具备了，或者是条件完全成熟了，再来发展会展业。

条件成熟的要发展会展业，条件不完备的也可以因地制宜的创造条件来逐步发展，因为我们完全可以在一个城市或地区的会展业发展过程中，在一个城市或地区的发展建设中，不断的完善会展业发展所需要的条件。

5. 如何正确看待发达国家与不发达国家会展业的发展？如何辩证的看待和正确处理我国东部地区和西部地区会展业的发展？发达国家、发达地区的会展业走向成熟的重要标志是真正实现展会的专业化、规模化、国际化和品牌化，展会的规模和品牌效益造就了一批实力强劲的展览公司和国际展览集团（出现了新一轮的兼并、合并浪潮，通过强强联合增强企业的竞争力）。

这是不发达国家、地区会展业的发展方向，借鉴欧美国家会展业发展模式的同时应从实际出发，因地制宜发展会展业。

很多小型会展活动在价格、交通、逐步改善的服务设施和弹性模式等诸多因素的影响下向西部中小城市转移，中小城市并非不可以发展会展业，关键在于如何定位和怎样发展。

在我国东部地区如北京和上海这样的大城市将会展业的目标瞄准在“世界级和国际化”上，而西部地区的中小城市就应因地制宜地瞄准公司和地方性协会的会展细分市场向“中国级、本土化”进军。

“先小后大、先内后外、先联后独”。

6. 会展业有哪些特点？请举例说明。

为什么要关注和研究这些特点？特点：1. 效益性高2. 联动性明3. 导向性强4. 凝聚性好5. 专业性浓6. 交融性大举例：（1）会展业在其自身创造经济效益的同时，还在创造就业机会、改变产业结构、带动相关产业发展、推动城市基础设施建设、加强信息沟通的方面发挥着日益重要的作用，带来了无法估计的社会效益。

（2）上海会展业的直接投入产出比为1：6，间接的可达到1：9。

（3）慕尼黑国际博览集团每年举办的国际性展览会数目达30多个，其中近一半的展会是导向性展览会（4）瑞士每年国际会议就能吸引外国游客3000多万人，达到其国内人口的4倍多。

（5）通常会议举办者和计划者在选址时，首先寻找目的地的PCO和DMC（6）许多大型会议和博览会本身就是节事活动，如奥运会和世博会。

因为会展业的以上这些特点是在变化之中的，这些特点的变化将会影响我们发展会展业的战略决策和会展企业的经营决策。

7. 会展业的作用有哪些？请举例说明。

作用：1. 高度开放的展示窗口 2. 密集流畅的信息沟通渠道 3. 高效灵活的交易中心 4. 经济与社会发展的助推器和晴雨表 5. 是城市建设的加速器。

举例：（1）对任何一个外地客商或国外客商式普通的游客来说，了解一个国家、一个地区和一个城市的最佳捷径就是参加在这个国家举办的会议式参观其展览会。

（2）从改革开放到1988年，上海纺织业展览会成为当时帮助纺织技术改进的一个很好的渠道。

（3）在英国，通过一般渠道找到一个客户的成本约219英镑，而通过展览的成本仅为35英镑。

（4）在1999年昆明世界博览会期间，云南第三产业在对GDP贡献率的历史上首次位居榜首。

（5）99年昆明世博会新建了许多的星级饭店、街道、立交桥、城市绿地广场等。

《会展概论》复习第二章第二章1. 会展业与旅游业是什么关系？会展业与旅游业的关系绝不是简单的等同或从属的关系，也不是可以分割和互不相关的两个绝对独立产业；而是相对独立却又互相关联和互相交融的两个产业。

他们两者相互依存、相互促进、相互支持、相互推动。

①会展业需要食、住、行、游、娱、购这旅游六大要素的强烈支持。

如果在任何会展活动的策划与主办过程中，不认识、不重视、不考虑和不落实旅游六大要素，如果不注意客源市场的人气、如果不重视旅游市场的作用和参与，都必然直接影响到会展活动的成功；②所有的会展活动在申办、筹办和举办的各阶段都要将旅游六大要素放在显著的地位来加以考虑。

否则必然会影响到会展活动的申办与成功；③会展业的发展离不开旅游六大要素和旅游业的发展，旅游业的发展也离不开会展业这一重要的客源细分市场；反过来，旅游业的发展又促进了旅游六大要素的成熟和繁荣，并进而推动了会展业的发展；与此同时，会展业的发展和会展旅游者的不断增加亦大大地推动了旅游业的飞速发展；④同样的地旅游业也离不开会展业，因为会展业已经成了旅游业不可缺少的重要市场了。

2. 会展业与旅游业是如何结合的？经历了那几个阶段？会展业和旅游业之间有着一种内在的产业联系，这种内在的联系也就是会展业和旅游业之间的一种与身俱在的和固有的局部组合。

而我们现在讲的会展业和旅游业的结合就是将这种结合从初级的、被动的和局部的阶段提升到高级、主动和全面的阶段。

1.旅游业的被动收益阶段：会展业与旅游业的相互关联和相互交融的关系使二者有一种固有的内在的局部结合。

这种结合是一种初级阶段的被动结合。

它主要体现在会展业给旅游业带来了大量的客源即来自异地的会展主办者和参与者，而这些客源所带来的旅游需求又使旅游业中的饭店业和旅游公司得益丰厚。

但会展业为旅游业带来的客源面前，旅游业没有充分认识、准备不足，十分被动，无论是它们的数量、质量还是服务项目都不能满足会展业发展的需求，更不要说主动推出会展服务项目或去开发会展业发展所需要的产品和服务了。

在这一阶段，会展业的发展常常受制于旅游业。

2.旅游业的积极参与和配合阶段：指会展业与旅游业的结合突破了原有的那种内在固有的局部联系，会展业的发展给旅游业带来的经济和社会效益使旅游业开始认识到会展业对旅游业的重要性，从而使旅游业从被动消极地局部结合转入积极参与和配合阶段。

这第二阶段的主要表现为：会展业发展产生的大量特殊需求给旅游业创造了许多的商机，旅游业从仅对来自异地的会展主办者与参与者，即会展旅游者提供服务而转向对各种会展活动的全面接待服务即整个会展业。

会展成为旅游业新的兴奋点，旅游业纷纷推出为会展业服务的产品，即满足了会展业发展过程的需求，推动了会展业的发展；也促进了旅游业自身的发展；旅游业受益水平比第一阶段有了很大的提高，但是众多的旅游企业仅以提供服务这种相同的方式进入会展业，势必导致产品雷同，形成过度竞争，重演价格战的恶梦。

由于旅游企业在这一阶段还没有承担会展的策划和组织功能，因此不能从根本上改变旅游业的被动受益。

这一阶段的结合还是局部和浅层次的；3.会展业和旅游业的完全融合阶段：这是两者结合的高级阶段，是指两者的结合突破了原来内在固有的那种局部联系，旅游企业不仅突破了对异地会展活动举办者与参与者的接待服务，也突破了对整个会展业服务接待局限，开始承担会展的策划和组织工作，成为会展业产业构架的主要组成部分——PCO和DMC。