《学生管理的心理学智慧》读书报告
摘要：《学生管理的心理学智慧》是迟毓凯的著作，带着如何管理、转变破罐子破摔学生的问题，我阅读了这本书，《学生管理的心理学智慧》主要写了学生管理中的教师定位、影响策略和情景策略，运用心理学的原理和实际例子来讲述如何进行有效的学生管理。

读了本书后，了解了通过认知失调理论来管理破罐子破摔学生的方法。

关键词：班级管理心理学认知失调与平衡
一《学生管理的心理学智慧》简介
在《学生管理的心理学智慧》中，作者迟毓凯主要分三部分论述：
1、学生管理中的教师定位。

首先论述了学生管理的关键及其三要素：教师的自身定位、相关的影响策略、管理的情境因素。

根据心理学的规律提高教师自身的影响力，以及在学生发展的不同阶段如何成为学生的重要他人。

2、学生管理中的影响策略。

认知策略，教师要会利用认知上的失调与协调去转变学生。

情绪策略，把握学生的情绪情感特点，用“情”管理学生。

人际策略，他人认同和榜样作用，还有人际关系也是管理学生的好方法。

行为策略，怎样的表扬和怎样的批评才能最好地促进学生的发展。

3、学生管理中的情境策略。

指挥策略，一个班级有四个发展阶段，在组建阶段教师应该树立自己的威信并进行指挥式管理。

教练策略，处于磨合阶段的班级，教师要善于处理各种矛盾，并发现、选拔和培养班级干部。

支持策略，在班级发展的正常运作阶段，教师的管理方式要从“诸葛亮式”向“李世民式”转变，适度“放权”并帮助班干部树立其威信。

授权策略，一个优秀的班主任应该善于授权于学生。

二如何管理“破罐子破摔”的学生
简单介绍了《学生管理的心理学智慧》的主要内容后，现在着重叙述一个让绝大多数教师都头疼的问题——如何对付“破罐子破摔”的学生。

结合作者迟毓凯介绍的通过认知失调理论的方法和本人的理解，进行下面的叙述。

经验告诉我们，同样一个错误，不同的学生修正起来难度是不一样的。

对于那些老师家长认为是好学生好孩子、自我感觉也良好的孩子，他们犯了错误很容易改正。

对于这样的学生，教师不用过多批评，只要向其表明，他犯了错误，那么他自己就会懊悔不已，随后在深深自责中修正自己的行为；但是，对于另外一些学生，教师认为他是班级的“害群之马”，家长也觉得他“不可救药”，个人也觉得自己“天憎人恶”，那么他做起坏事来便心安理得了，既然我不是好人，为什么要做好事呢，做好事也对不起大家给我的这么多称号啊，所以，他们往往“破罐子破摔”。

这种学生是本人认为最难管理的了，但是，迟毓凯就介绍了通过费斯廷格的认知失调理论来管理这类学生。

好人有好的行为，坏人有坏的做法，每个人都在寻求心理平衡。

认知失调理论
费斯廷格认为，人有一种保持认知一致性的趋向。

在现实社会中，不一致的、相矛盾的事物处处可见，但外部的不一致不一定导致内部的不一致，因为人可以把这些不一定的事物理性化，而达到心理或认知的一致。

但是倘若人不能达到这一点，也就达不到认知的一致性，心理上就会产生痛苦的体验。

即，假如两个认知要素是相关的且是相互独立的，我们可由一个要素导出另一个要素的反面，那么这两个认知要素就是失调关系。

例如一个学生有这样两种认知：“当学生不应该迟到”，“我迟到了”，这个人就会体验到认知失调。

因为由“当学生不应该迟到”可以推出“我不应该迟到”的结论，而自己当前的行为恰恰与这一结论相反。

如果这种现象出现了，那么学生在心理上就会产生痛苦的体验。

因此，对于学生犯错误，好学生之所以心里痛苦，是因为心中存在“好学生不犯错”、“我犯了错误”两种失调的认知；后进生之所以无所谓，是因为在其心目中，存在的是“后进生常犯错”、“我犯了错误”两种并不失调的认知。

根据认知失调理论的观点，当一个人处于认知平衡状态时，他并不会产生痛苦的感觉，也不需要改变态度和行为。

所以如果一个学生拿出“我是流氓我怕谁”，“我就这样了，你能把我怎么样”的姿态，的确让老师们头疼，很多教师对这样的学生简直失去了耐心。

管理“破罐子破摔”学生
认真理解认知失调理论后，我认为对付“破罐子破摔”学生的关键所在，即：
一些学生之所以犯错之后还丝毫没有悔改之心，恰恰是因为他们把自己的姿态放得很低，用一个较低的自尊心来达到与犯错行为的协调，所以他才能持“我就这样，你能怎样”的态度而毫不愧疚。

所以，必须先帮学生找到自尊心，然后再批评他。

要提高学生的自尊心，就要赞美学生。

通过赞美，表达对学生的认可，帮学生找回本该属于他的自尊心，提高其自我认知，自尊心提高，再让其分析自身问题，体验心理失调，最后让其感觉到做了蠢事，进而完成转化。

所以，我们必须记住：
批评一个学生的前提是他有自尊心，他有好人感。

只有一个有自尊心的人，面对自己错误才能有所愧疚；只有一个对自己有良好期待的人，面对自己的错误才会感到认知失调；也只有认知失调，对错误有所愧疚的人才能修正自己不断进步。

当一个屡屡犯错的学生，被老师叫住：“你，到我办公室来一趟。

”走在路上的时候他清楚地认识到即将到来的是老师劈头盖脸的批评，那么，该如何应对呢？聪明而又错误不断的学生马上会在潜意识里觉察到，将自尊心放低，将良好的自我期待收藏起来更容易自我保护，因为低自尊、低自我评价的人与犯错误之间还相对协调，不会引发更多的心灵痛苦，所以当着教师的面，学生会表现出我就这个样子了，你尽可能批评吧，我无所谓。

我们知道，人只有在心灵痛苦的时候才会寻求改变，教师要做的，就是帮助学生找回自尊心，培养他的高自尊，然后再点出错误，拨正失调和促进改变。

所以，面对这样的学生，交流要从赞美和认可开始。

首先，聊聊家常以减轻学生顾虑，顺势迷惑学生，不让其了解此次谈话的目的。

典型的语句如“近期怎么样”之类的。

其次，主谈学生优点，助其建立自尊心。

比如谈到“你学习虽然一般，但同学关系非常好，讲义气众人皆知，老师我也对你充满期待……”之类，边谈边观察，当看到学生放松警惕，面露轻松，自我感觉逐步升腾之际，自尊心回来了，谈话的关键也到了。

最后，一针见血，点出其错误：“既然你这么好，为什么犯那么愚蠢的错误？”一个自我期待良好、有自尊心的人，面对自己的错误必然心生痛苦，而这种痛苦才是改变的开始。

但是，学生所拥有的“有自尊心的学生应该积极进取”、“我犯了错误”两种认知虽然会导致失调，进而引发心理痛苦的体验，但最后的改变并不一定符合教师的期待。

因为根据认知失调论的说法，减少认知失调的方法不止一种，比如：（1）改变认知。

如果两个认知相互矛盾，我们可以改变其中一种认知，使它与另一个相一致。

当学生在“有自尊”和“犯错误”两种认知引发失调时，他可以改变“犯错误”的认知来恢复平衡，比如，死不承认自己的错误来平衡自己的高自尊。

（2）增加新的认知。

两个不一致的认知失调时，那么失调程度可由增加更多的协调认知来减少。

如学生可以在“我有自尊心”、“我犯了错误”之后，再增加一个“谁都会犯错误”来获得新的平衡。

（3）改变认知的相对重要性。

因为一致和不一致的认知必须根据其重要性来加权，因此可以通过改变认知的重要性来减少失调。

如学生可以在认知上降低“犯错误”的权重来平衡高自尊，即形成“我是个有自尊的人，我犯了错误，但错误不大”进而达成心理平衡。

（4）改变行为。

认知失调也可通过改变行为来减少，即学生的未来不再犯错来平衡高自尊，这恰恰是我们的教育目的，但很明显，行为比态度更难改变，作为教师，任重而道远。

这四种减少认知失调的办法启示我们，在面对“破罐子破摔”学生的时候，通过赞美培养自尊心，进而引发认知失调仅仅是工作的开始，我们在行为改变之外，还必须截断他不通过行为努力就恢复平衡的道路，比如，认真调查取证，让其对错误无法抵赖；再比如，告诉他“谁都会犯错误，但不是谁总是犯错误”；如，提醒他所犯错误并不是小事，影响很大，等等。

参考文献：
迟毓凯.学生管理的心理学智慧[M].上海：华东师范大学出版社，2012。