4.1 管理信息系统开发涉及的基本问题
③ 系统开发的投资密度大，效益难以计算
管理信息系统的开发，都需要投入大量的 资金。系统采用大量的先进技术，仍需要投 入大量的人力进行系统分析、设计和编写程 序。信息系统开发是一种高智力的劳动密集 型项目，简单劳动所占比例极小。与此同时， 管理信息系统给企业带来的效益主要是间接 效益，不像一般技术工程取得的效益那样直 接和容易计算。
第四章 管理信息系统开发概述
第四章 管理信息系统开发概述
本章所讲内容如下：
1 管理信息系统开发涉及的基本问题 2 管理信息系统开发方法 3 管理信息系统的开发模式 4 管理信息系统的开发方式 5 管理信息系统发展的阶段论
4.1 管理信息系统开发涉及的基本问题
本节所讲内容如下： １．管理信息系统开发的任务和特点 ２．管理信息系统开发的原则 ３．管理信息系统开发的组织与管理 ４．管理信息系统开发的人员 ５．管理信息系统成功的条件
4.1 管理信息系统开发涉及的基本问题
二、管理信息系统开发的原则
（4）信息工程原则
（1）“一把手”原则
（5）阶段性原则
原则
（2）面向用户原则
（6）四统一原则
（3）适用性和先进性原则
4.1 管理信息系统开发涉及的基本问题
（1）“一把手”原则
MIS的开发与应用是一个技术性、政策性很强的系 统工程，诸如系统开发目标、环境改造、管理体制 变革、机构重组、设备配置、软硬件资源开发、人 员培训、项目管理、服务支持等一系列重大问题均 需“一把手”的支持与参与。因为“一把手”最清 楚自己组织的问题，最能合理地确定系统目标，拥 有实现目标的人权、财权、指挥权，能够决定投资、 调整机构、确定计算机平台等，这是任何人不能替 代的。因此，只有“一把手”亲自参与和支持MIS 的开发，才能获得成功。
① 系统开发的技术手段复杂
管理信息系统是信息技术与现代管理理 论结合的产物，它试图用先进的手段解决社 会管理问题。计算机软硬件技术、数据通信 与网络技术、人工智能技术、各类管理决策 方法都是当今发展最快的技术，是管理信息 系统借以实现各种功能的手段。
4.1 管理信息系统开发涉及的基本问题
② 系统开发的内容复杂，目标多样
4.1 管理信息系统开发涉及的基本问题
（2）面向用户原则
MIS是为用户开发的，最终要交给用户使用， 由用户作出客观评价。其标准是MIS能够满足用 户所提出的各类信息需求，能否让用户满意， 而绝对不是MIS开发人员是否满意。
4.1 管理信息系统开发涉及的基本问题
（3）适用性和先进性原则
MIS开发，既不能盲目追求技术的先进性而采 取不成熟的技术，造成系统不能正常运行或运 行不可靠、不稳定；也不能起点太低，采用过 分落后的技术途径，造成系统功能弱、性能差。 因此，在MIS开发中应注重适用性与先进性相结 合，一方面要把适用性放在第一位，满足现行 管理的实际需求，另一方面采用先进的管理思 想和先进的技术，开发出功能全、起点高的系 统。
4.1 管理信息系统开发涉及的基本问题
（4）信息工程原则
用信息工程的方法来开发管理信息系统。组织 的MIS开发涉及到管理思想的转变，管理体制的 变革，管理基础工作的健全等，是一项内容繁 多、覆盖面广、人机结合的系统工程，它还涉 及到组织的整体状况、环境及经营管理和业务 技术等多个方面。
4.1 管理信息系统开发涉及的基本问题
4.1 管理信息系统开发涉及的基本问题
④ 系统开发的环境复杂多变
管理信息系统要成为企业竞争的有力武器， 必须适应企业的竞争环境。这就要求管理信 息系统的开发者必须十分重视、深刻理解企 业面临的内外环境及其发展趋势，考虑到管 理体制、管理思想、管理方法和手段，考虑 到人的习惯、心理状态以及现行的制度、惯 例和社会、政治等诸多因素。
4.1 管理信息系统开发涉及的基本问题
一、管理信息系统开发的任务和特点 （二）管理信息系统开发的特点
① 系统开发的技术手段复杂。 ② 系统开发的内容复杂，目标多样。 ③ 系统开发的投资密度大，效益难以计算。 ④ 系统开发的环境复杂多变。 ⑤ 信息系统开发必须与管理变革相结合
4.1 管理信息系统开发涉及的基本问题
（5）阶段性原则
无论是大型还是小型MIS在其开发过程中都要 严格划分工作阶段，明确规定各个阶段的任务 和成果，并制定出各个阶段的目标和评价标准， 由开发领导小组或技术负责人来对阶段性成果 进行评审，发现问题及时提出修改方案，保证 系统开发质量。
例1：某产品制造企业需要根据市场订货的要 求安排生产和作业计划，管理企业的设备、物料 库存和人员，组织产品销售等建立信息系统。
例2：某商业企业需要管理商品的进销存过程， 包括前台收付款、后台进货、与供应商结账等一 系列相关的活动建立信息系统。
例3：某咨询企业需要对自己的客户资料进行 组织，建立起客户档案及信息查询系统等。
4.1 管理信息系统开发涉及的基本问题
⑤ 信息系统开发必须与管理变革相结合
信息技术作为一种最先进的生产力，它在管 理领域的应用，必然促使管理模式、管理过程 的变革。信息系统开发必须与管理变革相结合， 首先需要用户和开发者很好地结合。开发单位 的领导要积极主动地学习信息技术。开发人员 要积极主动地了解管理实践。管理人员和开发 人员对开发单位的使命、战略目标有共同的认 识，对信息技术在各管理层的作用有共同的了 解，双方才有起码的共同语言。
管理系统需要的信息量大面广、形式多样。 一个综合性的信息系统要支持各级多部门的管 理，规模庞大，结构复杂，非一般技术工程所 能比拟。企业各部门和管理人员的信息需求不 尽相同，甚至冲突，协调困难，有些需求是模 糊的。管理信息系统在实际运行前无法进行现 场试验，系统开发中的问题只有投入运行后才 能充分暴露。加之系统开发周期长，容易造成 人力、物力和时间的浪费。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4.1 管理信息系统开发涉及的基本问题
一、管理信息系统开发的任务和特点
（一）信息系统开发的任务
信息系统开发是指根据企业和部门管理 的战略目标、内容、规模、性质等具体情况， 建立起一套以计算机为基础的软硬件结合的 管理信息系统。 核心是软件的开发，还有 相关的基础性建设。
4.1 管理信息系统开发涉及的基本问题