据。
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7) 依据订单及库存，编制原纱需求计划，为原材料采购提供依据。
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8) 依据客户订单，确定及下达产品染整计划，为及时交付提供依据。
9) 组织进行各车间的产能分析与预测，为生产安排奠定依据。
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10) 依据库存信息及订单需求，确定预生产计划，确保物料有效衔接。 2 计划管理
11) 组织非常规业务订单评审，确定生产交期，为产品交货提供依据。
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工作依据
16) 进行生产过程中的协调与跟进，掌握生产动态。
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17) 纠正与改进各类生产计划的异常，确保平衡，确保及时交付。
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18) 审核客户订单（品种、规格、价格、资信、交期等），避免出现失误。
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19) 组织各类业务订单的录入，确保相关信息准确、及时。
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20) 掌握订单加工进度，为业务工作提供依据。
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2) 制定并实施本部门工作计划，增强工作指导性。
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1 组织管理 3) 制订本部门的工作目标，有效支撑公司整体目标的实现。
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4) 进行部门员工的培训、考核、激励和配置，改进工作绩效。
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5) 负责工作领域内的资源调配，充分发挥资源效益。
√
6) 依据业务订单需求与确认结果，编制生产总交期排程，为生产提供依
1、 素质要求：
素质名称 要求程度
人际理解力
关系建立
四级
三级
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√
二级
一级
2、学历、专业、经历和技能要求：
学历
专业
专业经历（或经验）
责任意识 √
沟通表达力 √
知识+技能
任
1) 熟悉制造型企业运作模式与特点
职
2) 掌握多种业务订单管理方法与工具
要
3) 一定的客户维护与开发技巧
求
4) 掌握目标、计划管理方法与工具
5) 熟悉《合同法》及其他相关法律法规
四年以上大客户业务管理工作经 6) 掌握多种资源调配与统筹的方法与技巧
市场营销、企业管理
大专以上
验，一年以上同职位工作经历，团 7) 丰富的订单管理实务操作能力
等相关专业
队工作出色。
8) 熟练运用多种商务谈判技巧
9) 熟悉生产计划统筹方法与技巧
10) 一定的财务、人力资源管理基础知识
11) 对 ERP 有一定的认识与理解
12) 熟悉客户管理方法与工具
13) 掌握各类订单成本核算方法与技巧
团队合作 √
其它
工作领域：请描述该职位 4∽8 项主要工作内容，每一项工作内容请依其重要性排列，从（1）开始，（1）代表最重要。
工作职责及目的：描述每一项工作领域的主要职责及其目的。
工作权限：该职位在每一项工作中的业务权限范围，分三层次填写：执行（拟制）、组织执行(审核)、决策(批准)
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31) 选择合适货运商，签订产品运输协议，保证产品运输正常。
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32) 依据产品交付及客户需求状况，确定产品运输方式，控制运输成本。
产品交付
5
33) 审核出货申请单，确定各类产品的交付，满足客户需求。
管理
34) 检查、监督委外加工的交付，确保符合交期约定。
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35) 组织办理产品出货相关事宜，确保符合规定。
职位说明书
职位名称：订单部经理
职位编号：
制定者：
所属部门：订单部
职位类别：管理类
审批者：
职位的概要描述（简要地介绍该职位的主要工作内容及目的，突出该职位对组织独一无二的贡献）：
负责公司客户管理、生产计划、订单跟进及出货交付等，确保及时交付，不断提高客户满意度。
职位关系：
直属上司
营销副总
企业内部
同级职位
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36) 提出异常付款客户订单的执行申请，降低公司经营风险。
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6 车辆管理 37) 进行公司货运车辆的调配，满足工作需要。
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38) 检查与监督车辆使用状况，保证用车有效。 39) 审核车辆货运费用，杜绝浪费。
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26) 组织评估、开发与优化客户，不断提升竞争能力。
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27) 制订客户分级动态管理系统，保证公司资源的充分发挥。 4 客户管理
28) 组织进行客户关系维护，提高客户满意度。
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29) 负责重要客户的沟通与回访，维护良好的客户关系。
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30) 建立与优化产品运输渠道，为产品及时、快捷交付提供保障。
12) 依据公司产能，确定及下达委外加工产品种类与数量，满足交付需要。
13) 根据销售需求，确定各类产品生产计划的变更，满足经营需要。
14) 监督、检查生产计划的执行状况，确保生产任务如期完成。
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15) 确定紧急订单的插单安排，充分发挥整体产能与交期平衡。
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本职位
订单部经理
联系紧密的部门/职位
销售部经理

直接下属
跟单员 车队长 前台文员 资料员
制造部/各车间主任 财务部/经理 仓库/主管 化验室/主任
版本号：1.0 审核者： 生效日期：
企业外部 联系紧密的部门/职位 客户
管理范围： 下属职位类别
管理类
营销类 √
制造类
专业类 √
技术类
辅助类 √
任职要求：1、素质要求：填写该职位应具备的五项关键性基本素质； 2、学历、专业、经历和技能要求：填写该职位应具备的受教育程度、相关专业、工作经验和基本技能。
工作性质：分三类情况填写：日常工作、周期性工作和随机性工作。
工作依据：请填写该职位各项工作职责所依据的流程、制度、标准和作业指导书等规章制度或文件的名称，并加注书名号。
重 要 工作领域 性
工作职责及目的
业务权限
执行 组织执行 决策 (拟制） (审核） (批准)
工作频率
日周随 常期机
1) 负责部门制度/流程的制订、实施与完善，确保工作规范高效。
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21) 抽检客户订单的转化（跟踪卡或流转卡），有效进行订单流转。
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3 订单管理 22) 抽检客户来样或色板，为制样或生产提供依据。
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23) 协调处理合同执行中出现的重大问题，保证工作顺利进行。
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24) 负责大客户异常订单的处理，确保有效。
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25) 组织建立订单动态管理系统，确保订单如期交付。