四、绩效评估体系
（一）治理人员绩效目标的评估
①公司总经理绩效由集团公司分管领导和党委书记进行评估。
②公司职员绩效由其分管领导进行评估。
4
设备速度利用率
10%
考核期内确保达%以上
5
设备故障停机率
10%
考核期内操纵在%以内
6
设备故障报修及时率
10%
考核期内确保设备故障100%按时报修
7
设备安全操作培训覆盖率
10%
考核期内确保达%以上
8
大宗设备采购成本节约率
5%
考核期内确保达%以上
9
绩效考核工作协作中意度
5%
考核期内确保评分平均值达到分以上
8
吨公里成本
10%
考核期内确保不超过元
9
绩效考核工作协作中意度
5%
考核期内确保评分平均值达到分以上
10
部门治理费用预算节约率
5%
考核期内确保费用预算节约率≥0
本次考核总得分
考核指标讲明
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
25.7印刷企业绩效考核治理制度
制度名称
印刷企业绩效考核治理制度
业务部
7
客户回访率
月/季/年度
业务部
8
客户投诉
解决中意率
月/季/年度
业务部
9
销售费用
预算节约率
月/季/年度
财务部
25.2 设计部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
图文设计
任务达成率
月/季/年度
设计部
2
图文设计
客户中意度
月/季/年度
客户对图文设计质量、效果的中意度评分的算术平均值
业务部
3
排版出错率
月/季/年度
每单排版任务出错或不符合规范的次数之和
质检部
4
人均设计产量
月/季/年度
设计部
5
销售利润贡献率
季/年度
财务部
25.3 生产部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
产量达成率
月/季/年度
生产部
2
生产效率
月/季/年度
生产部
3
准时交货率
月/季/年度
业务部
2
物料保管完好率
15%
考核期内确保达%以上
3
物料入库差错率
10%
考核期内不得超过%
4
原材料供应及时率
10%
考核期内因原材料未能及时供应而耽搁生产进度的次数不得超过次
5
物料库存盘点账实相符率
10%
考核期内确保达%以上
6
因供应商材料质量问题
引起的损失索赔成功率
10%
考核期内达%以上
7
平均装卸成本
10%
考核期内确保不超过元/吨
印刷企业绩效考核全案
25.1 业务部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
销售打算达成率
月/季/年度
业务部
2
销售增长率
季/年度
业务部
3
销售回款率
季/年度
财务部
4
坏账率
季/年度
财务部
5
新客户开发率
月/季/年度
业务部
6
客户中意度
月/季/年度
同意调研的客户对业务部工作中意度评分的算术平均值
二、绩效治理的总体思路
绩效治理分为二级治理，即印刷公司（一级）及职员（二级）绩效治理。
（一）建立绩效治理组织体系
成立印刷公司绩效目标治理领导小组，治理领导小组负责关键绩效和非关键绩效的评估。
（二）建立绩效考核标准体系
依照本公司绩效目标确定职员个人绩效目标。
（三）建立绩效评估体系
明确印刷公司和职员个人绩效目标的评估者。
10%
考核期内操纵在万元以内
7
包装工序对印刷工序不良品质的投诉次数
5%
考核期内操纵在次以内
8
客户对产品印刷质量的有效投诉次数
5%
考核期内操纵在次以内
9
部门治理费用预算节约率
5%
考核期内确保费用预算节约率≥0
10
绩效考核工作协作中意度
5%
考核期内确保评分平均值达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
讲明
签样质量合格率
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
25.5 设备部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
设备部经理
部门
设备部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
设备有效利用率
20%
考核期内确保达%以上
2
设备负荷率
15%
考核期内确保达%以上
3
设备保养率
15%
考核期内确保达%以上
本次考核总得分
考核
指标
讲明
1.设备安全操作培训覆盖率
2.大宗设备采购成本节约率
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
25.6 储运部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
储运部经理
部门
储运部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
物料入库质量合格率
15%
考核期内确保入库物料100%合格
4
产品质量合格率
月/季/年度
质检部
5
产品退货率
月/季/年度
业务部
6
纸张消耗达标率
月/季/年度
生产部
7
工时标准达成率
月/季/年度
生产部
8
每千印张生产
成本下降率
月/季/年度
生产部
9
生产安全事故
千人负伤率
季/年度
生产部
25.4 质检部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
质检部经理
部门
质检部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值Байду номын сангаас
考核得分
1
原辅材料现场使用合格率
25%
考核期内确保投入加工生产过程的原辅材料100%合格
2
签样质量合格率
15%
考核期内确保达%以上
3
印刷品质量合格率
10%
考核期内确保达%以上
4
质检灭错率
10%
考核期内确保达%以上
5
材料质量问题损失率
10%
考核期内操纵在%以内
6
印刷工序质量损失
受控状态
编 号
一、总则
（一）实施绩效考核的目的
公司为进一步加强治理，提高效益，激励职员士气，树立绩效观念，依照本公司的实际情况，按公平、公正、公开的原则，制定本治理方法。
（二）绩效考核的要紧原则
1.公平、公开、公正的原则
绩效治理过程、评估结果公开，绩效面前人人平等、实事求是，绩效考评标准客观，评估评议客观，在评估标准面前人人平等。
（四）建立绩效应用体系
①依照绩效进行薪酬分配。
②依照绩效进行职务升降、人事调配。
③依照绩效确定学习培训和职业进展方向。
三、绩效治理组织体系
①成立印刷公司绩效治理领导小组。其中，组长1人，成员3人。
②绩效治理领导小组的要紧职责：负责本公司绩效治理有关制度的制定；研究与绩效治理有关的重大事务；决定本公司绩效治理方法的改进；决定绩效考核结果的重要奖惩；对公司级绩效评估情况（一级评估）进行审查；对绩效争议进行仲裁以及负责职员个人关键绩效目标和非关键目标的评估和协调。
2.注重实绩的原则
职员绩效治理重点评估其安全、经济小指标及其他特不规性工作，时兼顾思想品德、工作能力、工作态度。
3.循序渐进的原则
绩效评估标准和评估力度循序渐进，逐步健全完善，步加大绩效工资的评估比例。
（三）绩效考核结果应用
本公司通过设立各岗位的绩效目标，每月考核各岗位任职人员的完成情况，结合公司的经营状况，以发放奖金和精神鼓舞等形式对职员进行奖励。