1.目的规定了与质量有直接或间接关系的各级类人员的管理职责。

2.范围本文件适用于本公司。

3.相关文件3.1《质量手册》（04）4.职责4.1公司组织机构和岗位设置图4.84.9 4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 4.15 4.16 4.17 4.18 4.19 4.20 4.21 4.22 4.234.2 4.254.264.274.284.29注：每个岗位下的数字是岗位职责代号4.2总经理（一）职责A.负责质量体系的建立和完善，研究和制定质量方针和质量目标。

采取必要的措施保证质量方针，质量目标为全公司员工所掌握，并使之贯彻执行。

B.建立适合公司体制的组织机构，明确各级人员的职责、权限和相互关系，建立内部沟通的渠道和方法方式。

C.为公司配备足够的资源（包括人、财、物）。

并确保验证人员经过必要的培训，保证其独展验证活动立开。

D.在公司的管理层中任命一名管理者代表，并明确职责和权限。

E.向全体员工传达满足顾客和国家法律法规的重要性。

确保实现顾客的承诺，并监督处理顾客的重大信息和投诉意见。

F.主持并实施管理评审活动，确保质量管理体系的持续改进。

质量职责管理程序版本：A第3页共16页二. 任职资格A. 相当于人学学历、工程师以上职称。

B. 熟悉本公司产品技术发展现状。

C. 熟悉现代企业管理。

D. 有三年以上企业管理经验。

4.3厂长一. 职责A. 在厂长领导下，协助总经理实现质量体系的建立和完善。

B. 采取必要措施保证质量手册及程序文件能为全体员工所掌握并贯彻执行。

C. 在总经理的领导下，全面负责公司的生产、供销、技术、质量管理的日常工作。

D. 对本公司的生产计划调度全面负责。

E. 对重大质量事故负领导责任。

二.任职资格A. 相当于大学学历、工程师以上职称。

B. 熟悉本公司产品。

C. 熟悉现代企业管理。

4.4管理者代表一. 职责A. 协助厂长建立质量体系工作，在厂长外出期间代行其质量管理职责。

对质量管理体系得日常运行负直接责任。

B. 确保按照IATF16949：2016标准的要求，建立、健全公司的质量体系，并确保质量体系正常有效的运行。

C. 应定期向厂长报告质量体系的运行情况，及时处理和协调影响质量体系运行的有关问题。

监督检查纠正、预防措施的落实及其有效性。

D. 对质量体系得建立、完善和运行负全面责任。

并负责组织制订质量体系文件，指导有关部门使用质量管理技术与统计方法。

E. 负责就本公司的质量体系等有关事宜与外部的联络工作。

其权限如下：A. 对质量工作中的异议具有否决和裁决权。

B. 有权要求按照质量需要，布置生产计划及其各项工作。

C. 有权责成有关部门或人员，采取得力措施改进产品质量。

二.任职资格A. 必须从本公司管理层中指定。

B. 大专以上学历，相当于工程师以下职称。

C. 经过培训，并有内审员资格证书。

D. 有督促和组织协调能力。

5-2-3质量职责管理程序版本：A第4页共16页4.08行政办公室主任一. 职责A. 负责本公司的文秘工作。

本公司内外部行政来文的收发、借阅、存档等管理工作。

B. 负责本公司岗位设置及人员的配备。

人才、劳动力的招聘和劳动工资的管理工作。

C. 协助总经理负责本公司质量方针、目标制订后的展开、诊断、考核等管理工作。

D. 负责本公司员工的培训、教育、考核、计划和组织工作。

E. 负责有关接待及有关会议的筹备工作。

F. 负责本公司员工福利及环境卫生、生产安全管理工作、保卫工作。

G. 负责对各部门经济责任制考核工作。

H. 负责本公司办公用品、通讯器材、运输设备的申购、保管、安排等管理工作。

I. 完成上级领导临时交办的工作。

二. 任职资格A.高中以上文化。

B.熟悉企业管理，从事企业管理两年以上。

C.具有相当的文字表达能力。

4.09人事管理员一.职责A. 负责人事调配和招聘新工人。

并按照《劳动法》的规定，与新招聘人员签订劳动合同，及做好人事资料的管理。

B. 管理好职工的生活，做好他们的思想工作。

C. 抓好车间的安全文明生产，搞好公司的保卫和环境卫生，使职工有一个良好的工作和生活环境。

D. 每年一、六月份分别制定上、下半年的职工培训计划。

并负责该计划的实施与执行情况监督。

做好培训记录。

E. 建立职工安全和质量档案，记录受奖励或处罚情况，以调动工人积极性。

对违章操作人员进行处理或处罚。

F. 负责操作工人和有关岗位的“上岗证”“实习证”的发放，登记和管理。

G. 负责编制工资台帐，控制劳动力成本，并协调好人员之间的各种矛盾。

二. 任职资格A. 中专以上学历。

B. 熟悉国家的有关劳动人事方面的法律法规C. 从事劳动人事管理工作两年以上的经验。

4.10资料管理员一. 职责A. 负责技术文件资料、工艺文件、管理文件的登记、保管、复制和发放及归档工作。

确保一切文件所在场合为有效版本。

B. 负责外来文件的收集、编目、保管和借阅。

C. 负责有关文件和资料的向外办理、投递工作和领导交办其他工作。

二. 任职资格A.中专以上学历。

5-2-4质量职责管理程序版本：A第5页共16页B.责任性强，认真细致的工作作风。

C. 会电脑操作。

4.11后勤管理员一. 职责A. 负责本公司范围内的办公室、车间文明卫生，搞好周边环境的卫生。

使职工有一个良好的工作和生活环境。

做好爱国卫生管辖地区的接待工作。

B. 负责安排好职工食堂的膳食。

C. 负责职工宿舍的水、电及抄表工作。

D. 负责办公用品的发放工作及本部内勤工作。

E. 负责对外各类来宾的接待工作和必要的食宿安排工作。

F. 做好有关的安保工作，负责消防员的确定，消防器材的采办；负责劳动防护用品的采购发放和保管工作。

二. 任职资格A. 初中以上文化。

B. 责任性强，工作认真负责。

4.21技术部部长一. 职责A. 全面负责产品的技术设计、工艺、实施工作。

B. 负责对编制技术文件、工艺文件的审批及批准工作。

C. 负责组织新产品的定型评审工作。

D. 组织本部门技术攻关，推广新工艺、新技术、新材料的应用。

解决生产中的新技术获新工艺问题。

E. 负责新设备的安装调试及督促检查，对现有设备运行管理、维修和保养等。

F. 经常向领导汇报工作，提出产品生产中的技术问题或建议，不断改进技术工作。

G. 认真执行国家有关质量方针、政策、法规和标准，切实做好各级标准的宣传贯彻、实施监督和企业标准或规范的起草、审查工作。

H. 编写产品的检验规程与检验指导书，并不择贯彻实施I. 年终进行质量工作总结，对于质量管理薄弱环节提出改进措施或建议；对于质量管理工作特出的部门或个人，提出给予表扬和鼓励，反之提议给予批评或处罚。

J. 定期检查计量器的使用与管理工作，同时对于试验室的工作进行监督。

K. 有权不受其他因素的干扰，独立行使质量管理职能。

在对不合格品处理的监督，以及对于纠正措施和预防措施的实施效果验证等方面，具有否决权。

二. 任职资格A. 大专以上学历，相当于工程师职称。

B. 有三年以上质量管理经验，质量意识强。

C. 有三年以上技术管理经验，踏实认真，能胜任技术管理的全部工作。

D. 会计算机操作。

5-2-54.22技术员一. 职责A.熟悉产品的工作原理，具体做好分管产品的技术设计工作。

B. 按设计程序完成新产品设计及技术文件的编制和标准化工作。

对设计质量负责。

在新产品生产前做好技术文件、图纸、工艺文件的现场使用的准备工作。

并确保其正确性和有效性。

C. 负责解决生产过程中的技术问题。

D. 负责处理客户对本公司产品在技术质量方面的信息反馈。

E. 负责与客户签订技术协议，对所签协议的正确性负责。

F. 负责技术文件的更改执行。

二. 任职资格A. 大专以上学历，相当于助工以上职称。

B. 有产品设计经验及相关专业知识。

C. 有计算机应用的技能。

4.23品保部部长一.职责A.全权负责产品检验的实施工作。

B.负责编制检验文件的审批工作。

C.组织本部门进行质量改进活动。

D.负责不合格品德分析，并对有关纠正措施的实施结果负责。

E.参与合同评审及供方评定工作。

F.加强对质量保证体系各环节的管理监督，解决其运行中出现的问题，促使其正常、有效的运行。

G.参加工序FMEA分析和工序能力调查，将结果汇总编写出分析报告。

经过管理者代表审批后报厂长，厂长为领导决策和进行管理评审提供依据。

H.组织内部质量体系审核、编写审核报告、并参加质量成本的核算工作。

I.参加质量事故分析会，分析事故发生的原因，并协助发生质量事故的车间制订纠正措施，在贯彻执行过程中进行跟踪管理与炎症。

同时，随时向主管领导进行信息反馈。

J.在质量总师（管理者代表）领导下，具体实施对供方的质量保证能力的审核和认可工作。

K.协助办公室进行质量方针、质量目标、质量手册、操作规程宣传贯彻工作，并参与对关键岗位或关键工序上的操作人员进行培训与考核工作。

L.编写产品的检验规程与检验指导书，并负责贯彻实施。

M.年终进行质量工作总结，对于质量管理薄弱环节提出改进措施或建议，对于质量管理工作由部门或个人，提出给予表扬和鼓励，反之提出给予批评或处处罚。

N.定期检查计量器的使用与管理工作，同时对于试验室的工作进行监督。

O.有权不受其他因素的干扰，独立行使质量管理职能。

在对不合格品处理的监督，以及对于纠正措施和预防措施的实施效果验证等方面，具有否决权。

二.任职资格A大专以上学历，相当于工程师职称B.有三年以上质量管理经验，质量意识强5-2-6C.会计算机操作4.24质量检验员一. 职责A. 认真执行本公司的质量方针与质量目标，严格按照质量保证总体规划、质量检验计划和检验规程办事。

B. 执行进货、过程和最终检验和试验程序的规定。

负责产品生产过程中的工序检验和最终检验，并参加新产品首批样品检验。

履行检验手续，在检验结果上加盖检验印章，对被检验产品质量的真实性和批准性负责。

C. 执行程序文件《不合格品控制程序》的规定，正确处理不合格品，并经常向车间领导反映产品检验中发现的问题，对提高产品质量提出合理化建议，应协助有关车间分析出现缺陷的原因，并参加制订纠正和预防措施的工作。

D. 负责参加产品的最终检验工作，并按规定编写检验报告。

E. 经常了解车间兼职检验员的工作情况，并对其进行指导帮助他们逐渐熟悉检验工作的程序和要求。

F．参加工序FMEA分析、工序能力调查、事故分析会和其他质量活动，并负责完成会议交给的工作。

G. 定期总结产品检验工作中发现的问题，以便通过贯彻纠正措施，不断提高产品的质量。

H. 及时整理检验工作中的有关质量信息，并于归纳后反馈给品保部长。

I. 有权不受其他因素的干扰，独立决定产品检验的结果。

当检验中发现某工序由不合格品时，责成分析原因，采取纠正措施，杜绝类似问题的再次发生。

二. 任职资格A. 大专或高中以上学历，或技术员以上职称。

B. 有质量意识和责任性。