十字服务用语—“您好”“请”“对不起”“谢谢” “再见”五声服务——“迎声”“答声”“歉声”“谢声” “送声”
问候用语
-您好!早上好!下午好!
-晚上好!晚安!
迎送用语
-欢迎光临!欢迎您的到来!
-请这边走!请跟我来!
-请走好!您慢走!多多保重!
一路顺风!再见!
祝贺用语
-祝您生日快乐!
-祝您新春愉快!
致歉用语
-很抱歉先生,为了您的安全,我们需要核对一下您的身份证。
-对不起,让您久等了!
-实在对不起!
应答用语
-请稍等!
-好的,没问题!
-好的,我马上过来!
-这是我的荣幸!不客气!
-不用谢,这是我应该做的! 问候用语
-您好!早上好!下午好!
-晚上好!晚安!
迎送用语
-欢迎光临!欢迎您的到来!-请这边走!请跟我来!
-请走好!您慢走!多多保重!一路顺风!再见!。