《企业管理现状与发展》调查问卷即将过去的2008年，对于企业家来讲，将会是记忆深刻的一年：新劳动法颁布带来的人工成本的提高、人民币升值的压力、环保治理力度的加大、原材料燃料动力涨价、电力紧张、次贷危机、国际金融市场动荡，所有这些，使企业的经营环境迎来了前所未有的“寒冬”，面对经济环境的风起云涌、面对即将来临的2009年，企业将如何发展，如何打造自己的核心竞争力，成为众多企业家们正在思考的问题。

山东中旭企业管理顾问有限公司作为淄博市第一家管理咨询公司，六年来致力于与众多企业家共同探讨企业发展大计，秉承“生产谋略、创造智慧”的企业使命，为企业提供管理咨询培训服务，为了帮助企业做好2009年的工作规划，我们借助六年来积累的专业服务资源，在公司客户中开展《企业管理现状与发展》大型调研活动，旨在汇集企业家集体的智慧，通过专家分析，为今后特别是2009年更好地应对国际国内的经济形势提出建设性的意见和建议。

希望您认真填写问卷，中旭公司专家组将对调研结果进行系统分析，所有完整完成问卷的企业都将免费获得一份《淄博市企业管理现状分析与发展调研报告》。

一、企业基本情况：企业名称：1、贵企业的经营规模(按2003年初新制定的企业划型标准)：(a)大型企业； (b)中型企业； (c)小型企业2、贵企业目前的生产状况：(a)超负荷生产； (b)正常运作； (c)半停产； (d) 停产3、贵企业目前的经营情况：(a)盈利； (b)基本持平； (c)亏损4、贵企业的性质：(a)国有企业和国有控股企业； (b)集体企业； (c)私营企业； (d)股份合作制企业；(e)非国有的股份有限公司和有限责任公司； (f)外商及港澳台投资企业5、贵企业主导产品所处的行业：(a)农林牧渔业； (b)采掘业； (c) 制造业； (d)电力； (e)建筑业； (f)交通运输、仓储及邮电通讯业； (g)批零贸易、餐饮业； (h)金融、保险业； (i)房地产业； (j)社会服务业；(k)文体教卫广电业； (l)科学研究及高新技术企业；（m）综合性； (n)其它行业6、如果贵企业属于制造业，请做下列选择：(a)食品加工业； (b)食品制造业； (c)饮料制造业； (d)烟草加工业； (e)纺织业；(f)服装及其它纤维制品制造业； (g)皮革、毛皮、羽绒及其制品业；(h)木材加工及竹、腾、棕、草制品业； (i)家具制造业； (j)造纸及纸制品业；(k)印刷业、记录媒介的复制； (l)文教体育用品制品业； (m)化学原料及化学制品制造业；(n)石油加工及炼焦业； (o)医药制造业； (p)化学纤维制造业； (q)橡胶制品业；(r)塑料制品业； (s)非金属矿物制品业； (t)黑色金属冶炼及压延加工业；(u)有色金属冶炼及压延加工业； (v) 金属制品业； (w)普通机械制造业；(x)专用设备制造业； (y)交通运输设备制造业； (z) 电气机械及器材制造业；(a1)电子及通信设备制造业； (b1)仪器仪表及文化办公用机械制造； (c1)其他制造业二、单选题7、贵企业管理现状的总体评价是：(a)很好； (b)好； (c)一般； (d)差； (e)较差8、贵企业管理现代化水平的基本评价是：(a)高； (b)较高； (c)一般； (d)低； (e)很低9、管理与技术在贵企业的地位：(a) 管理比技术重要； (b)同等重要； (c)技术比管理重要10、贵企业的管理水平与世界同行优秀企业相比：(a)差距很大； (b) 差距较大； (c) 有差距； (d) 接近； (e)有所超过11、与3年前相比，贵企业在以下方面的变化情况：(a) 提高 (b) 基本没有变化 (c) 下降(1)整体管理水平（）（）（）(2)组织管理（）（）（）(3)战略管理（）（）（）(4)营销管理（）（）（）(5)人力资源管理（）（）（）(6)财务管理（）（）（）(7)现场管理（）（）（）(8)品牌管理（）（）（）(9)研究开发管理（）（）（）(10)经营者奖励机制（）（）（）(11)诚信经营（）（）（）(12)基础管理（）（）（）(13)现代市场观念的转变（）（）（）(14)采购管理（）（）（）(15)企业文化建设（）（）（）(16)质量管理（）（）（）(17)安全管理（）（）（）12、与3年前相比，贵企业下列指标的变化情况：(a)大幅度提高；(b)有所提高；(c)基本没有变化；(d) 下降(1)税后利润（）（）（）（）(2)资产负债率（）（）（）（）(3)管理费用占销售收入比重（）（）（）（）(4)财务费用占销售收入比重（）（）（）（）(5)应收帐款周转率（）（）（）（）(6)新产品销售额占销售收入比重（）（）（）（）13、贵企业的组织结构类型是：(a)直线职能制； (b)事业部（分公司）制； (c)矩阵制；(d)多维网状制； (e)不知道； (f)其他（请说明）；14、如果贵企业是集团公司，是否已经建立了规范的母子公司管理体制？(a)是； (b)否15、企业有无经营战略？并按战略规划实施？(a)有，正常实施（b）有，实施不力（c）正在制定（d）没有16、贵企业的战略规划根据经营环境的变化和战略执行情况进行调整的周期：(a)经常（b）半年（c）1年（d）2年（e）4年（f）5年以上17、贵企业的竞争战略类型：(a)低成本领先战略（b）产品服务差异战略（c）目标集中（或称专门化）战略18、贵企业是否有健全的管理工作标准并进行严格考核：(a)完全做到了； (b)基本做到了； (c)部分做到了； (d)没有做到19、贵企业在下列几方面是否形成？(a)已经形成 (b)初步形成 (c)尚未形成(1) 科学的决策机制（）（）（）(2) 经营者和员工的激励约束机制（）（）（）(3)“能上能下”的管理人员聘任及流动机制（）（）（）(4)“能进能出”的劳动用工制度（）（）（）(5)“能高能低”的员工收入分配制度（）（）（）(7) 高层管理人员的年薪制（）（）（）(8) 管理创新机制（）（）（）(9) 技术创新机制（）（）（）20、人力资源管理情况：（a）有，正常实施（b）有，实施不力（c）正在建立（d）没有(1)贵企业有无与经营战略相结合的人力资源规划？是否遵照规划实施？（）（）（）（）（2）贵企业有无成文的定期考核制度？是否按制度执行？（）（）（）（）（3）贵企业有无明文发布的奖惩制度？是否按制度执行？（）（）（）（）（4）贵企业有无员工职业生涯发展计划？是否按计划执行？（）（）（）（）21、贵企业在员工培训与再教育上，是否设有专门机构和定期计划？(a)有专门机构，有定期计划； (b)无专门机构，有定期计划； (c)无专门机构，无定期计划；22、近三年来，贵企业技术、管理方面人才的流动情况：(a)引进大于流出； (b)引进与流出基本持平； (c)流出大于引进23、目前贵企业主导产品的核心技术水平：(a)国际领先； (b)国内领先； (c)国内平均水平； (d)国内平均水平以下24、过去三年中贵企业R&D费用占销售收入的平均比例：(a)1%以下； (b) 1%—3%； (c) 3%—5%； (d)5%以上25、贵企业是否已具有知名品牌的产品？(a)国际名牌； (b)国内名牌； (c)地区名牌； (d)没有自有品牌，做OEM26、贵企业是否已经通过以下标准认证？(a)已经通过 (b)正在进行 (c)没有通过（1）ISO9000 （）（）（）（2）ISO14000 （）（）（）（3）OHSAS18001 （）（）（）27、贵企业的营销组织属于以下哪一种：(a)简单的销售部门 (b)附有营销功能的销售部门 (c)独立的市场营销部门(d)现代市场营销部门 (e)现代市场营销公司28、贵企业从事市场信息收集与研究的情况：(a)有专门的机构和人员 (b)有专门的人员 (c)让某机构或某人兼做此事（d）没有29、贵企业是否建立了营销网络体系？(a)有 (b)有，但不完善 (c)正在建 (d)没有30、贵企业应用信息网络技术的情况：(a) 完全使用 (b) 部分使用 (c) 未使用(1)经营决策（）（）（）(2)研究开发（）（）（）(3)采购管理（）（）（）(4)制造管理（）（）（）(5)营销管理（）（）（）(6)财务管理（）（）（）(7)库存管理（）（）（）(8)全部经营管理（）（）（）(9) 电子商务（）（）31、贵企业的信息化建设对提高经营管理效率起到了怎样的作用？(a)效果很好；(b)效果一般；(c)效果不理想；(d)几乎没有效果；(e)投入大于效果32、贵企业主导产品的市场销售范围主要在：(a)国内某区域市场； (b) 国内市场； (c) 国内、国际两个市场； (d) 主要面对国际市场33、贵企业主导产品的海外销售额占总销售额的比例是：(a)10%以下； (b) 10%—30%； (c) 30%以上34、贵企业对管理最新发展趋势的了解程度：(a)已经实施 (b)正在实施 (c)很感兴趣（d）听说 (e)从没听说(1)学习型组织（）（）（）（）（）(2)业务流程或企业再造（）（）（）（）（）(3)战略联盟（）（）（）（）（）(4)虚拟经营（）（）（）（）（）(5)企业资源规划（ERP）（）（）（）（）（）(6)供应链管理（SCM）（）（）（）（）（）(7)知识管理（）（）（）（）（）(8)柔性管理（）（）（）（）（）(9)人本管理（）（）（）（）（）(10)6Ｓ管理（）（）（）（）（）(11)绿色化管理（）（）（）（）（）(12)计算机集成制造系统（）（）（）（）（）(13)客户关系管理（CRM （）（）（）（）（）(14)项目导向管理（）（）（）（）（）(15)风险管理（）（）（）（）（）(16)大规模定制生产（）（）（）（）（）三、多选题（每题选项选不超过4项）35、贵企业认为，为了提高企业竞争力，当前应重点提升以下哪些能力？(a)研究与开发能力； (b)生产制造能力； (c)市场营销能力；(d)经营组织能力；(e)资金运作能力； (f)企业文化； (g)战略决策能力； (h)市场应变能力；(i)风险控制能力； (j)其它36、为了提高企业的管理水平，贵企业计划加强以下哪些方面的工作？(a)提高经营者与员工的素质； (b)建立适应市场经济的经营机制；(c)加快企业信息化建设； (d)建立激励约束机制(e)建立规范的法人治理结构； (f)建立科学的决策机制；(g)向世界同行的优秀企业学习； (h)把市场机制引入企业内部(i)不断进行管理创新； (j)与跨国公司合资、合作、建立战略联盟等(k)其他37、提高企业的管理水平，贵企业希望外部提供什么样的环境？(a)政府应像对技术创新一样，加大对管理创新的奖励力度；(b)加快转变政府经济管理的职能； (c)为企业创造一个公平的竞争环境；(d)规范市场经济秩序； (e)打破行业垄断和地区封锁，尽快建立一个全国统一市场；(f)制定调动企业经营者积极性的激励政策； (g)建立经营者市场；(h)建立社会信用体系；(i)由中国企业联合会等社会民间团体不断推出一些国内管理的标杆企业38、贵企业认为现行的税费政策对企业有何影响？(a)基本合适； (b)实际税费水平高； (c)税外费太多；(d)内资、外资企业税收水平仍未统一； (e)增值税要改革；四、开放式问题（可另附纸回答）39、简要论述贵企业认为国内2009年经济发展形势及企业的应对策略。