现场管理培训
现场管理
忙碌的小马
小马是车间的技术骨干，因为工作勤恳、技术好，被公司提拔做领
班，管理15个人的班组工作，上任伊始，小马认为既然公司这么看中我，
我就得更加努力的工作，每天小马都第一个到现场，最后一个离开，员
工操作中有什么问题，小马都能立刻帮助解决，如果有员工缺勤，小马
就亲自操刀上阵。员工有什么技术问题都立即找小马解决，每一天，小
马都要处理不少技术问题，从一上班到下班，忙个不停，生产机器出现
了故障，小马去解决，生产任务完不成，小马亲自上岗，生产质量有问
题，小马得去分析；小马觉得自己很辛苦，但同时也很自豪，很多员工
觉得生产现场离不开他，但同时小马觉得很累，连换休都是奢望，生产
线离不开他，他也不放心，但年终考核时，主管却告诉：对他的工作并
不满意，认为他没有做好管理。小马觉得很委屈：我整天都在辛苦的工
作，解决了不少问题，生产现场都反映离不开我，难道工作还没管理好
吗？
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现场管理
1、什么是现场 2、现场为什么重要
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管理的框架
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现场管理者的角色
现场管理者是__________明确方向； 现场管理者是__________教他做事； 现场管理者是__________筹集资源调配工作； 现场管理者是__________倾听内外部的声音； 现场管理者是__________激励和推动下属； 现场管理者是__________为员工以身作则；
品质管理
控制好工作的品质，执行自主品保，达到零缺点要求
设备管理
正确的操作设备，维持零故障的生产
安全管理
维护人员、产品，顾客的安全，做好必要措施
成本管理
节用物料减少浪费降低成本
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5个5S关系图
整理：区分需要/不需要
对象：空间 意义：降低成本费用
整顿：分门别类 各就各位
对象：时间 意义：加快交货期
成功
失败
1、这不是我的错，是…… 2、都是因为我的努力 3、运气不好/他们不配合 4、找借口/逃避 5、已经很不错了 6、出于无奈/草草了事 7、评头论足，尽是不足 8、看好看/表面一套 9、明天再说吧 10、排斥/找麻烦 11、利己主义 12、留有余地
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问题探讨
1、现场与管理 2、现场六项管理 3、现场管理之屋 4、一流的现场 5、一流的员工 6、现场管理者应具备的知识与技能 7、参考附件
第三级
现象：各环节均使用流程图管理 员工：具备多技能操作能力 现场：小组经常聚会讨论改善课题
第四级
现象：实际工作效率达到75%
现
以上 设备：因故障而停线的情况基本
场
消除 管理者：天天在研究如何再增加
管 价值
理
第五级
的
现象：实际工作效率达到85%
水
以上， 库存（物料、成品等）是该行业
准
中最低的 员工：新人也能很快跟上运营程
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在工作开始之前
（1）对设备、原材料等进行检查
— 检查当天的生产明细表或生产订单 — 检查需用的设备（运转是否正常？） — 检查当天的原料供应 — 检查当天需要的工具
（2）对人员进行检查
— 检查出勤情况 — 有缺勤时，采取相应的措施 — 向员工分配生产任务 — 视察关键的质量区域 — 明确规定工作的完成时间
素养：习惯化
对象：人员 意义：士气
清扫：环境设备 清扫维护
对象：设备 意义：安全
清洁：保持3S、标准化
对象：环境 意义：提高产品质量
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一流现场
第一级
管理者：忙碌就是在努力工作 现象：现场乱糟糟，开会总是 套话：我们已经够忙得啦
第二级
管理者：明白未能给产品增加价值 的都是浪费 现象：开始用业务流程进行管理， 并懂得管理时间
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2020/11/23
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现代生产管理的发展趋势
企业的生存环境发生了哪些变化 这种变化对于我们的现场管理意味着什么 现场管理人员未来的发展趋势是什么
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客户的要求
与时间赛跑 与同行竞争
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五个基本问题
我的顾客是谁？ 顾客对我的期望是什么？ 我如何满足这些期望？ 怎样知道顾客满足与否？ 顾客不满足时如何改进？
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 工作开始后
1、与员工一同检查工作质量，并根据情况及时进行指导 2、与员工一同检查生产进度 3、检查生产现场的整理整顿情况 4、和员工一道在生产现场工作，以便提供指导、协助、出现 问题及时邓以解决 5、在休息之前或休息之后立即回到现场 6、在生产过程当中，视察关键的质量点，一旦发现问题，立 即纠正 7、定期检查设备和工具，以确保良好的工作状态 8、定期检查原材料及物料用品，确保供应 9、检查意外事故，确保安全生产
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企业喜欢的人才
企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。
态 度
能力
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企业喜欢的人才
工
1、顾客意识
作
2、利润意识
的
3、目标意识
基 本 态
4、时间意识 5、问题意识
度
6、成果意识
7、团队意识
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成功与失败的现场管理者
状况
1、对待错误 2、对待成绩 3、对待挫折 4、对待问题 5、对待工作 6、对待做事 7、对待同事 8、对待上司 9、对待时间 10、对待先进 11、对待利益、 12、对待目标
现场管理者不是___________________； 现场管理者不是___________________； 现场管理者不是___________________；
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生产活动的要义：
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六项管理基本概念
劳务管理（人员管理）
提升人员的向心力，维持高昂的士气
作业管理
拟定完善的工作计划，执行良好的工作方法
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下班之前要确认
1、将当天发生的未解决问题列出清单，并思考 处理的方法 2、将当天每个员工的关键问题或异常表现记录 下来，以便日后进行个人评价及采取行动 3、将当天必须完成的工作列出清单，并在工作 之前再次确认
序，全员主动地参与到改善活动
中
我们的现状如何？
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参考附件
1、现场管理者的主要职责 2、工作开始前要做的事 3、工作开始后要做的事 4、下班前要做的事 5、每天帮一次的工作
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现场管理者的作用
主 要 职 责
1、按计划及指令安排生产 2、工艺标准贯彻 3、效率管理 4、品质管理 5、工作教导 6、设备、工具使用管理 7、环境5S管理 8、部属考核管理 9、出勤管理 10、公司规章制度贯彻执行