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司机接待礼仪

司机接待礼仪
如果你负责接待工作,或者是一名专职司机,如何安排领导座次?司机接待礼仪有哪些?下面是干货资源社小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

一、会议主席台座次。

主席台座次排列,领导为单数时,主要
领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手
位置。

二、宴席座次。

宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主
陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右首,2号客人在主陪的左首,
3号客人在副主陪的右首,4号客人在副主陪的左首,其他人可以随意。

三、仪式的座次。

签字双方主人在左边,客人在主人的右边。

四、乘车的座次。

小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位
在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。

(如果后排乘坐三人,则
3号座位在后排的中间)。

中轿主座在司机后边的第一排,1号座位
在临窗的位置。

如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排
右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜
再安排客人。

主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之
妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。

主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。

若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面
坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。

旅行车接送客人:旅行
车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。

其座位的尊卑,
依每排右侧往左侧递减。

五、合影座次。

安排与主席台安排相同。

1、依法行驶,遵章守规:
不随意停车、变线,不开霸王车、赌气车、“隐患”车,养成
依法行驶的良好习惯。

2、安全行驶,预防为先:
安全第一,预防为主。

司机在任何情况下保持头脑清醒,对可
能出现影响行车安全的情况要充分估计、正确判断,要有强烈的责
任心和谨慎细致的作风,“宁可谨慎一生,不可疏忽一秒”。

3、文明行驶,礼貌行车:
做到礼让三先:先让、先慢、先停;坚持“宁停三分,不抢一秒”
4、克服困难,做好服务:
因工作需要,驾驶员有时候会不分时间、不分自然条件地提供
驾驶服务。

客人或公司派去哪里,汽车就要开到哪里,没有商讨的
余地,这是每位驾驶员应该遵循的服务准则。

驾驶员不能对客人或
领导推诿或对工作“挑肥拣瘦”,影响工作的正常安排。

文明驾驶
车让人让出一片文明,车让车让出一份秩序。

文明驾驶是一种
自觉、一种尊重、一种美德。

1、系好安全带。

2、正确判断车辆动态:⑴ 把握好自己车辆的动态。

⑵ 不同
车辆的特点。

⑶ 车辆违章的表现。

⑷ 判断车辆动态。

3、尊重交
警服从指挥。

4、礼让行人
(一)、良好的坐姿要符合端庄、文雅、得体、大方的整体要求。

接待期间必须穿工装,留短发,胡须修剪整洁。

不要将手臂搭在车
窗上,也不要斜坐或半躺在座位上,更不要将“二郎腿”翘得老高
或脱掉鞋袜。

不要以鞋底示人。

(二)、站在车外迎客,应昂头挺立、体态端正,不要将身体斜
靠在汽车上。

不要两条腿交叉站立,或一只手插在裤袋里,另一只
手拿着香烟。

更不要站立时习惯地做出抖腿的动作。

(三)、应站在后排右边车门靠车头一侧,以便开门。

开门的时候,以左手开门,右手挡住车门上框的位置,等客人双腿收进车里后,再关好门。

(四)、严禁发生以下行为:
1、红灯停车的间隙,见缝插针地做些“小事情”,如修剪指甲
等让人感觉非常不卫生。

2、打嗝、“排气”,应想办法尽时抑制。

3、咳嗽,应面朝窗外或用纸巾遮挡.
4、播放音乐,要征求乘客的意见,经允许后适当调整音量及
放一些轻柔的音乐,当留意到乘客休息时,要关闭音响。

5、不随便打断或插嘴乘客的谈话,如乘客只有一人时,不轻易
主动与客不断地聊天。

驾驶员要避免说话,以免分散注意力,影响
行车安全。

但有时候,如交通堵塞,车辆处于停驶状态或路上车少
人稀,行车安全确有把握时,找些话题和客人聊一聊,是可以的。

要限于天文地理、实事新闻。

不能问及私人事宜或不断地向客人提
问题,不要谈论、评价他人。

(五)、常言道:“言为心声”,聊天的时候,在说话态度上要
谦虚、礼貌,不能盛气凌人,要让客人觉得平易近人。

在语气上,
要热情、和气,不可冷言冷语,要让客人觉得和蔼可亲。

在语言习
惯上,要文雅、朴实,不讲粗话、脏话,要让客人觉得你待人以诚、待人有礼。

(六)、协助客人提拿行李
对随身携带较多行李物品的客人,驾驶员有义务提供帮助,将
行李物品安放好。

驾驶员帮助客人提拿行李要注意:
1、应迅速打开后备厢,然后迎上前去,帮助客人提拿行李物品。

2、如果客人不止一人时,应首先帮助领导、女士、长者提拿行李,要帮助乘客提拿分量较重的行李物品。

提拿安放时,切记轻拿
轻放,不要损坏;
3、帮客人提拿行李的时候,客人手中的公文包、坤包都不要轻
易去主动提拿。

4、如果客人携带怕磕怕碰的贵重物品,要提醒客人自行妥善保
管。

5、行李物品安置好后,应关照一句:“都拿齐了吗?”并请乘客清点一下行李,然后关好后备厢,回到驾驶座上。

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