道路运输信息系统课程设计Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT课程设计课程名称: 道路运输信息系统设计题目: 南方物流管理信息系统课程设计学生姓名: willieyang学号:班级: 交运12x班院系名称: 交通运输工程学院指导老师: 刘鹏飞向慧柳伍生何其超2015 年 12 月《道路运输信息系统》课程设计课程名称: 道路运输信息系统设计题目: 南方物流管理信息系统课程设计学生姓名: willieyang学号:班级: 交运12x班院系名称: 交通运输工程学院指导老师: 刘鹏飞向慧柳伍生何其超课程设计（学年论文）任务书课程名称：道路运输信息系统课程设计适用对象：交通运输一、课程设计（论文）目的《道路运输信息系统课程设计》作为独立的教学环节，是交通运输本科专业的必修课。

其目的是通过课程设计实践，培养学生理论联系实际，加深信息系统基本理论与基本知识的理解，通过专门的实践训练，选用具有实际应用价值的道路运输信息系统案例，对某公司（运输、物流）的信息系统现状、问题分析，提出解决问题的信息系统方案，并进行信息系统平台的分析、设计与构造，达到公司不同用户信息系统需求的目的。

二、课程设计（论文）题目与内容题目自选，并进一步具体化，一人一题，如：1、某公司（零担、整车、集装箱）货运管理信息系统的设计2、某公司（出租车、公交车、客运）管理信息系统的设计3、公路客运订票管理信息系统的设计4、某运输公司运营调度管理系统的设计5、出租车行业信息系统设计与应用6、公交基础数据管理信息系统的构造7、公交计划排班信息系统的设计8、某大型活动车辆调度信息管理系统的设计三、课程设计（论文）基本要求报告内容原则上不少于5000字，其正文至少包括如下几个方面的内容：1.问题背景2.信息系统分析3.信息系统设计4.总结四、课程设计（论文）时间及进度安排1.时间:两周：2015-2016学年第一学期第十六、十七周2.进度安排：确定主题；调查、收集信息：3天系统分析：3天系统设计：5天解决实际问题或建议：2天撰写报告、总结：1天（此部分同学们可以按照自己设计具体内容，详细安排）3.成果提交：要求独立完成，每人需提交1份打印的设计报告（A4）及word电子文档，电子文档文件名为学号后四位+姓名，以班为单位打包发电子版。

最终成果（打印稿1份要求精装、电子文档1分）统一交班长汇总并转交任课老师；最终成果提交截止时间为第20周周五。

五、成绩评定平时考勤20%，报告撰写规范20%,内容(选题合理、方案可行、分析正确、有创新)60%。

成绩评定实行优秀、良好、中等、及格和不及格五个等级。

优秀者人数一般不得超过总人数的20%。

六、报告格式课程设计报告装订顺序依次为：封面、课程设计(学年论文)任务书、目录、正文、参考文献、成绩评定表。

报告中所有图表应按“章号-图表序号-图表名”（例：图1-1-***频数图）进行编号。

具体格式参看设计报告样本。

七、主要参考资料1.胡永举，景鹏主编《道路运输信息系统》，，2.杨兆升主编《智能运输系统概论》，，3.李凯主编《物流信息系统》，北京交通大学出版社，撰写：刘鹏飞审核：柳伍生2015年11月目录第一章系统概述企业概况南方物流集团是一家现代化综合服务型第三方物流企业，业务涉及运输、仓储、配送、装卸、加工、物流信息技术、物流策划与咨询、供应链管理服务以及商贸一体化等。

集团下属公司包括有广州南方物流有限公司、广州云埔南方物流有限公司、广州汇风物流有限公司、广州南方物流投资有限公司，广东南方物流有限公司，深圳市南方物流有限公司、南方物流（无锡）有限公司、南方物流（新疆）有限公司、南方物流（香港）有限公司、南翔、郑州、东莞、重庆、中山、上海、成都等十多家企业。

企业业务概况经过十几年的快速发展，南方物流集团构建了一个全国性的物流服务网络，业务布局分为华南、华东、华北、华中、西南、东北、西北七大区域，覆盖全国一百七十多个大中城市。

建有广州、东莞、无锡、惠州、中山、重庆、成都、新疆等八大物流基地，总占地面积达80多万平方米，投资总额达20多亿元人民币。

在长期的物流实践中，南方物流积累了丰富的物流操作经验，创造及实施了“TCL家电物流联盟伙伴模式”、“公路货运安检安全保障体系”、“通讯行业物流交钥匙工程”等领先于业界的运作模式；为顺应网络经济和全球经济一体化的发展，南方物流于2000年率先通过ISO9002国际质量体系认证，建立了一套安全、可靠、高效、优质的现代化物流运营系统。

南方物流健康快速的发展得到了行业及社会各界的广泛认可。

在长期的物流实践中，南方物流积累了丰富的物流操作经验，创造及实施了“TCL家电物流联盟伙伴模式”、“公路货运安检安全保障体系”、“通讯行业物流交钥匙工程”等领先于业界的现代化物流运作模式。

为顺应网络经济和全球经济一体化的发展，南方物流于2000年在业内率先通过ISO9002国际质量体系认证，建立了一套安全、可靠、高效、优质的服务质量保证体系。

同时为顺应物流行业信息化建设及发展需求，南方物流先后投资3000多万元，自主开发及建设了“基于互联网纯B/S结构的物流企业ERP信息平台”，并通过平台与各大物流基地的结合，为物流行业提供了一个支持“全球供应链”服务的先进平台，为广大客户及生产制造企业提供了基于供应链一体化的综合物流服务。

“服务永无止境”的口号和基于供应链的全程物流服务为南方物流赢得了众多的客户和领跑中国物流行业发展的能力。

目前南方物流与亚马逊、卡斯特、DHL、松下电器、加拿大北电网络、美国朗讯科技、法国施耐德电气、中国电信、中国联通、华为、欧迪办公、中兴、TCL、海尔、长虹、九阳、熊猫、顺特、美赞臣、康师傅、奥的斯、乐家、清华同方等世界500强以及中国领军企业建立了长期战略合作关系。

现有信息系统概述南方物流投资3000多万元，自主开发及建设了“基于互联网纯B/S结构的物流企业ERP信息平台”，但是其中在物流跟踪方面尚且存在问题。

信息系统需求概述当前中小型物流企业遍地开花，但在信息化建设很不完善，主要的决策工作依然凭借管理人员的经验，感性地做出营运、配送等决策，使得整个的营运配送效率低下而且成本比较高。

当业务量比较小时，依靠传统的人工方式也许可以应付自如，但随着企业规模扩大，业务量激增，人工决策的弊端就暴露无遗，不仅效率低下，而且决策的有效性大打折扣，严重制约企业的进一步发展。

大众物流正是经历了这样一个过程：人工决策——规模增大，业务量增加——效率下降，效果变差——信息化建设。

本系统重点解决的问题：提高中小型企业市场反应速度、降低物流营运成本，为客户提供更优质、更多样和更及时的服务，从而提高用户的满意度。

第二章信息系统分析初步调查●企业概况⏹企业组织结构图图2-1 南方物流组织结构图该企业属于直线职能制，现行系统在总经理的领导下，设有各个部门，如图2-1所示。

企业管理职能分析图2-2 南方物流管理职能分析如图所示物流管理运营管理 仓储管理 配送管理客户管理 增加货单 取消货单 操作员工作量查询货物查询 货物入库 货物出库 添加仓库 发货管理 接货管理 库房管理 管理员管理股东会 董事会 副总经理 副总经理 总经理副总经理综合管理部项目部 仓储部 计划部 财务部人力资源部运营管理部质保部运输部●对信息系统的总体需求⏹现有资源基于互联网纯B/S结构的物流企业ERP信息平台●信息系统开发的必要性分析随着时代的发展，物流对一个企业的发展越来越重要。

为了进一步提升中小型物流公司在市场中的竞争力，是企业能够快速准确的对货物进行配送，充分了解客户的需求，并能根据市场需求的变化及时调整策略，因此需要建立物流管理信息系统。

本系统就是专门为中小型物流公司开发的一个物流管理信息系统。

本系统在具体的分析和设计过程中选取了国内的一家在物流信息管理方面做的比较好的物流公司——大众物流作为分析和设计样本，针对所要解决的重点问题在其原有系统上进行的改善，从而设计出一套可以在中小型物流企业通用的物流MIS。

可行性研究⏹经济可行性分析物流管理信息系统的构建虽然要支付一笔不小的费用，但对于面临着发展问题的中小物流企业而言，如何解决市场反应速度慢、物流营运成本高的问题才是最主要的，而本系统正是为解决这一问题而开发，短期内效益增加可能不明显，但从长期来看，运用好物流管理信息系统，企业会有一个健康快速的发展。

因此，该系统的开发设计对中小企业而言利大于弊，效益大于成本。

⏹技术可行性分析曾经独立自主的开发了一套系统，技术层面完全不存在问题⏹营运可行性分析一个有发展眼光、有战略思维的企业管理者不会对信息系统的利用嗤之以鼻，在系统开发过程中得到上层的支持的可能性是比较大的。

通过调查，大多数的发展的较好的中小型企业的高层领导都有构建物流信息系统的意愿，因此，本系统在管理上是可行的。

⏹结论按上述三方面进行可行性分析、研究后，认为由于南方物流已具备一个初步的管理信息系统，并且领导层面有决心建造更完美的信息系统。

所以完善新系统是可行的，可以立项的。

系统详细调查并提出新方案 业务流程分析⏹ 文字描述（1）客户提交配送订单（2）营运部对客户进行身份认证，验证通过后进入下一步，也可及时反馈物流信息给客户，以方便客户查询（3）营运部检查货物，并验证货物信息，无误后，与客户签订合同，并存储货物信息，进行分类整理（4）根据订单要求营运部将作出决定，是将货物先存储到仓库还是立即进行配送（5）仓库存储货物，并对货物进行管理，对于到时间需要配送的货物，仓库管理员通知配送中心，进行出库处理（6）配送中心进行配货、送货、退货返回等（7）运输点执行配送任务，监督系统进行途中监控（8）相关人员进行财务结算。

⏹ 总体业务流程图图2-3 总体业务流程图客服务申请营运管理 货物单 仓库 管理出库单配送管理货物接货业务信仓库⏹ 文字描述客户提出服务申请后营运部根据业务信息和仓库信息审核请求，合理则对货物进行检验，无问题则与客户签订合同，具体信息分别送与客户和领导。

客户也可申请取消合同，经审核后合理，则取消合同。

⏹ 运营管理业务流程图图2-4 运营管理业务流程图⏹ 文字描述营运部将不需要立即发送的货物交予仓储，库管员根据货物信息对货物进行检查，无误后直接进库，库管员对仓库中的货物要进行管理，领导可随时查询仓库状态。

⏹ 仓库管理业务流程图客户服务申请不合理请求审核合理请求审核货物退单申请取消合同货物合同书 签订合同领统计单合同统计货物单仓 储配送 部货物信息业务信息仓库信合同信息合同信图2-5 仓库管理业务流程图⏹ 文字描述营运部将需要立即发送的货物、在仓库中需要发送的货物交予配送部，配送部根据货物信息和业务信息，对配送区域进行划分，然后生成配送计划，通知运输人和搬运工。