8.按顾客需求特征可将生产运作系统分为定货型和备料型两种。（）
9.独立需求的一大特点是具有很大的不确定性。（）
10.远程办公，是指利用信息网络技术，将处于不同地点的人们联系在一切，共同完成工作。（）
二、单项选择题（每小题2分，10小题共20分）
1.在大多数行业的销售收入中，花费所占比重最大的领域是（）。
（2）产品设计不仅仅是技术工作，也是一项经济活动，在经济上存在很大风险。（3）市场需求发生变化也会导致新产品开发的风险。
5、简述企业选址的原则。
（1）费用原则（2）聚集人才原则（3接近用户原则（4）长远发展原则
五、论述题（每小时10分，2小题共20分）
1.试述设备的磨损规律及故障发生规律
答：设备的有形磨损的发展过程具有一定的规律性，可分为三个阶段：
D．生产与消费的不可分离性
7.最初，人作对生产运作活动研究主要集中在（）。
A．有形产品生产要素的投入环节B．有形产品生产的输出环节
C．有形产品生产的转换环节D．有形产品生产的信息反馈环节
8.生产运作管理最初称为“生产管理学”，这是因为其主要研究（）的原因。
A．有形产品生产制造过程的组织、计划与控制
B．无形产品提供过程的计划、组织和控制
A．质量B．品种C．时间D．价格E．创新
4.生产运作管理的决策内容分为（）三个层次。
A．生产运作战略决策B．经营战略决策
C．生产运作系统设计决策D．生产运作系统运行决策
5.企业战略由（）层次组成。
A．低成本战略B．公司层战略C．业务单位战略
D．职能战略E．差异化战略
6.按生产需求特征，可以把产品的生产划分为（）。
2、简述促进企业生产系统改进的外部原因。
（1）顾客需求爱好变化。（2）技术原因。（3）竞争对手原因。（4）政治的和法律的原因。
3、新产品选择应考虑哪些因素。
（1）企业经营方向（2）企业技术特长（3）产品的获利能力
4、简述新产品开发风险产生的原因。
（1）产品开发是一个技术很强的工作，产品开发本身就存在技术上的风险，因实现产品功能的技术不成熟或加工技术不过关而导致失败。
3.自动化应是最佳决策，因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。（）
4.未来的敏捷制造企业能够迅速推出全新产品。（）
5.MRP以物料为中心组织生产，要求上道工序应该按下道工序的需求进行生产，前一生产阶段应该为后一生产阶段服务。（）
6.综合计划要求具体制定每一品种的生产数量。（）
7.流水生产实质上是大量生产类型的一种表现形式。（）
C．无形产品与有形产品的区别
D．福特的移动流水生产线
9.以不断追求生产规模经济为实质的战略是（）。
A．基于成本的竞争B．基于时间的竞争
C．基于质量的战略D．以上都不是
10.流水生产是一种典型的（）生产组织形式。
A．工艺专业化B．对象专业化C．混合D．订货
三、多项选择题（10小题，每小题2分，共20分）
A．流程性生产B．离散性生产C．备货型生产
D．定货型生产E.组装型生产
7.以时间为基础的竞争策略包括（）。
A．弹性制造B．快速反应C．丰富品种
D．从低工资国家采购E．工厂设在接近顾客的地方
8企业竞争重点有（）。
A．质量B．成本C．柔性D．交货期E．交货可靠性
9.按照产品创新程度，一般可以将产品分为（）。
第一阶段：初期磨损阶段磨损速度快，时间跨度段，对设备无危害，必经阶段，叫磨合。第二阶段：正常磨损阶段最佳运行状态，磨损速度缓慢，磨损量小，曲线呈平稳状态。第三阶段：剧烈磨损阶段磨损速度非常快，丧失精度和强度，事故概率急升。设备的故障发生规律：（1）初始故障期故障率由高而低。设计上疏忽安装问题和操作人员不熟练等原因造成的；（2）偶发故障期故障率低而稳定，一般由于维护不好或操作人员失误造成。是设备的最佳工作期。（3）劣化故障期设备老化，故障率急剧升高。
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
D
B
C
A
B
B
C
A
AB三、多选题Fra bibliotek12
3
4
5
ABD
ABCD
ABCD
ACD
BCD
6
7
8
9
10
CD
AB
ABCD
ABD
BC
四、简答题（每小题6分，共30分）
1、简述运营管理职能方面，决策划分的层次。
（1）第一层次为战略决策，它考虑企业经营方针上的问题。
（2）第二层次为战术决策，
（3）第三层次为作业计划与控制决策。
2．试分析成组化技术提高企业经济效益的原因。
成组技术(GT)揭示和利用事物间的相似性，按照一定的准则分类成组，同组事物能够采用同一方法进行处理，以便提高效益的技术，称为成组技术。它已涉及各类工程技术、计算机技术、系统工程、管理科学、心理学、社会学等学科的前沿领域。成组技术的核心是成组工艺，它是把结构、材料、工艺相近似的零件组成一个零件族（组），按零件族制定工艺进行加工，从而扩大了批量、减少了品种、便于采用高效方法、提高了劳动生产率。零件的相似性是广义的，在几何形状、尺寸、功能要素、精度、材料等方面的相似性为基本相似性，以基本相似性为基础，在制造、装配等生产、经营、管理等方面所导出的相似性，称为二次相似性或派生相似性。许多国家把成组技术与计算机技术、自动化技术结合起来发展成柔性制造系统，使多品种、中小批量生产实现高度自动化。全面采用成组技术会从根本上影响企业内部的管理体制和工作方式，提高标准化、专业化和自动化程度。在机械制造工程中，成组技术是计算机辅助制造的基础，将成组哲理用于设计、制造和管理等整个生产系统，改变多品种小批量生产方式，以获得最大的经济效益。
1．产品竞争力主要体现为产品的（）
A性能B质量C产量D价格
2.服务业与制造业相比，其产出具有（）等特点。
A．服务产品的无形性B．生产与消费的不可分离性
C．不可储存性D．顾客在服务中的参与E．不可度量性
3.作为生产运作活动的产出，无论是有形产品还是无形产品都必须具有一定的使用价值，即能够满足顾客对产出（）的基本要求。
北京科技大学远程与成人教育学院2017学年第一学期
《生产运作管理》考试B卷
函授站:珠海姓名:班级：学号:
题号
一
二
三
四
五
总分
分数
一、判断题（每小题1分，正确的打√，错误的打×，10小题共10分）
1.作业测定是对实际完成工作所需时间的测量。（）
2.JIT生产方式中，如果没有看板则不能生产，也不能运送物品。（）
A．改进新产品B．创新产品C．领先型产品D．换代产品E.追随新产品
10.概念开发阶段一般由（）构成。
A．学习B．创意C．可行性研究D．设计E．市场导入
四、简答题（每小题6分，共30分）
1、简述运营管理职能方面，决策划分的层次。
2、简述促进企业生产系统改进的外部原因。
3、新产品选择应考虑哪些因素。
4、简述新产品开发风险产生的原因。
C．弹性制造、快速反应等D．兴建新的设施设备
4.并行工程的目的是使产品设计既能反映顾客需求又能与（）相匹配。
A．制造能力B．原材料价格C．生产成本D．销售渠道
5.生产运作战略属于（）。
A．公司层战略B．业务单位战略C．职能层战略D．以上均不是
6.服务与有形产品最重要的区别是（）。
A．不可储存性B．无形性、不可触摸性C．顾客在服务中的参与
5、简述企业选址的原则。
五、论述题（每小时10分，2小题共20分）
1.试述设备的磨损规律及故障发生规律
2．试分析成组化技术提高企业经济效益的原因。
生产运作管理考试B卷参考答案
一、判断题(20小题，每小题1分，共20分)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
√
√
×
√
√
×
√
√
√
√
二、单选题(10小题，每小题2分，共20分)
A．产品的研究与开发B．生产运作
C．财务管理D．人力资源
2.狭义的生产是指（）。
A．有形产品的制造、市场营销和财务管理
B．有形产品的制造
C．有形产品的制造、生产技术和产品设计
D．无形产品的创造与有形产品的制造
3.下列反映了基于时间的竞争思想的是（）。
A．把生产转换到低工资国家B．把资源集中在最具经济效益的生产活动中