第一章选择题（可多选）：：：1．当代（2000年以后）营销强调（）。
A 销售促进B 价值营销C 关系管理D 多方利益E 价格取胜2．全面营销的要素包括（）。
A 整合营销B关系营销 C 绿色营销 D内部营销E社会责任营销3. 现代营销强调价值的交换，注重QSP组合，即（）。
A 产品B 质量C 服务D 价格E 渠道4. 2000年以后中国营销研究进入了（）阶段。
A科学化B定量化 C 数字化 D本土化E网络化5. 尼尔马利亚·库马尔（2000年）提出的3V S是指（）的组合。
A 重要顾客B 价值主张C 价值创造D 价值网E 价值传递答案：1、当代（2000年以后）营销强调（ B、 C、 D ）。
2．全面营销的要素包括（A、 B、 D、 E）。
3. 现代营销强调价值的交换，注重QSP组合，即（B、 C、 D）4. 2000年以后中国营销研究进入了（A、D）阶段。
5. 尼尔马利亚·库马尔（2000年）提出的3V S是指（A、 B、 D）的组合。
第二章选择题（可多选）：1．以生产观念为指导的企业注重（）。
A 销售促进B 提高效率C 降低成本D 产品质量E 市场需求2．以产品观念为指导的企业注重（）。
A 销售促进B 提高质量C 增加功能D 产品耐用E 市场需求3. 以市场营销观念为指导的企业注重（）。
A 整体营销B 社会利益C 长远利益D 环境利益E 满足需求4. 以绿色市场营销观念为指导的企业注重（）。
A 整体营销B 社会利益C 长远利益D 环境利益E 满足需求5. 价值营销观念将企业的营销过程看作是价值的（）过程。
A 探索B 创造C 竞争D 传递E 满足6. 价值营销观念运用全面营销的思维方式，从（）方面去考虑营销问题。
A 政府B顾客 C 企业 D 协作者 E 竞争者7. 大市场营销组合在传统的4P S基础上增加了（）。
A 政治权力B品牌创新 C 追求价值 D 公共关系 E 合作竞争8. 价值营销观念运用全面营销的思维方式，从（）方面去考虑营销问题。
A 政府B顾客 C 企业 D 协作者 E 竞争者9. 市场营销近视症的主要表现为（）。
A 降价竞争B目光短浅 C 目标狭隘 D 欺诈行为 E 追求利润10. 关系营销的实施原则为（）。
A 注重关系B 主动沟通C 避免竞争D 承诺信任E 互利互惠答案：1．以生产观念为指导的企业注重（ B 、C）。
2．以产品观念为指导的企业注重（B 、 C /D）。
3. 以市场营销观念为指导的企业注重（A、C 、 E ）。
4. 以绿色市场营销观念为指导的企业注重（A、 B、 C 、 D 、 E ）。
5. 价值营销观念将企业的营销过程看作是价值的（A 、B 、 D）过程。
6. 价值营销观念运用全面营销的思维方式，从（B、 C 、 D）方面去考虑营销问题。
7. 大市场营销组合在传统的4P S基础上增加了（A、D）。
8. 价值营销观念运用全面营销的思维方式，从（B、C、D）方面去考虑营销问题。
9. 市场营销近视症的主要表现为（B、C）。
10. 关系营销的实施原则为（ B、D、E）。
第三章选择题1．消费者的满足是以四种经济效用为前提，而市场营销提供了三种效用。
这三种效用是：（）A.时间、地点和占有情况B.式样、时间、地点C.式样、地点和占有情况D.式样、时间和占有情况2．市场细分的经济学基础是：（）A.缺乏弹性的需求曲线 B.不同的需求函数 C.非价格竞争 D.可持续竞争优势3．市场定位的经济学基础是（）A. 非价格竞争B.不同的需求函数C.缺乏弹性的需求曲线D.可持续竞争优4. 数量折扣的经济学基础是：（）A.信息非对称理论B.边际效用递减理论C.向下的需求曲线D.博弈论5．在建立自己的垂直一体化销售渠道还是借用别人的渠道的决策上，( )为其提供了工具。
A. 博弈论B. 边际效用递减理论C.需求理论D.交易费用理论6．根据赫茨伯格的双因素理论，下列产品属性中属于动机因素的有（）A.质量B. 性能C. 价格D. 款式7.（）是利用了利用了消费者的“求新”、“猎奇”心理。
A. 取脂定价策略B.尾数定价C. 整数定价D. 声望定价8．包装策略主要应用到的是心理学的( )A．交易费用理论 B. 认知理论 C. 赫茨伯格的双因素理论 D.马斯洛的需求层次理论9.( )属于社会学的概念。
A. 文化B. 动机C. 认知D. 学习10．（）认为应重视舆论领袖和口头传播的作用。
A.信息非对称理论B.交易费用理论C. 创新传播理论D.马斯洛的需求层次理论答案：1. A2. B A3. C4. C5. D6. D7. A8. B9. A10.C第四章选择题1．下列对市场的内涵，哪一种理解是最准确的？A市场是商品交换的场所B市场是指商品交换关系的总和C市场是指对某种商品或劳动的所有购买者的需求总和D市场是交换的范畴，随着商品经济的不断发展、变化，在不同的时期、不同的场合具有不同的意义。
2. 否定需求指消费者不喜欢、反感甚至躲避某种产品和服务，请问下列哪一种需求不是否定需求？A晕车、晕船者对车船的需求B不抽烟者对香烟的需求C男性消费者对耳环的需求D吃斋饭者对肉食的需求3、对于退却需求，企业可采用哪一种营销策略？A重复性营销策略B维持性营销策略C增长性营销策略D开发性营销策略4、按购买者不同可将市场分为三类市场，请问不包括下列哪一类？A消费者市场B生产者市场C中间商市场D生产资料市场5、对于下列哪一类需求，企业应坚决的采取反击性营销策略？A男性对耳环的需求B未成年人对香烟的需求C乞丐对钻石首饰的需求D南方人对滑雪的需求6、旅店、理发、家政劳务属于A产业服务市场B生活服务市场C流通服务市场D金融服务市场7、供电、供水、供气、供暖、园林绿化等属于A社会服务市场B生活服务市场C流通服务市场D金融服务市场8、服务市场按经济性质可划分为A生活资料市场和生产资料市场B消费者市场和生产者市场C产业服务市场、生活服务市场、流通服务市场、金融服务市场、知识服务市场、社会服务市场D工业市场和农业市场9、流通服务市场不包括下列哪一市场？A批发零售市场B黄金市场C中介代理市场D交通运输市场10、下列哪一项不是服务市场的特点？A服务产品需求多样化、差异性大B服务市场供求集中C需求弹性小D服务产品的销售方式多样11、广义的金融市场包括A金融机构存贷款、黄金外汇的买卖B有价证券的发行和买卖、票据抵压和贴现C信托、租赁、保险等D以上都是12、资本市场又可称作长期资金市场，主要的流通工具包括以下各项，除了A商业票据B国债C股票D公司债券13、按金融交易对象的种类不同划分，可以分为A资金市场、外汇市场、黄金市场B一级市场和二级市场C地方性市场、全国性市场、区域性市场、国际性市场D票据市场、证券市场、黄金市场、外汇市场14、金融市场相对于其他特殊商品市场，具有如下特征A高风险高收益B低风险低收益C高风险低收益D低风险高收益15、金融市场的特点包括A交易对象为金融资产B交易工具和交易方式的多样性C交易价格表现为资金的利率D ABC均是16、按技术商品的性质和具体形态的不同，技术市场可分为三类市场，不包括以下哪一种类型？A硬件技术市场B软件技术市场C专利技术市场D科技服务市场17、技术市场的特点是A需求弹性小B需求弹性大C需求变化大D简单劳动的产物18、当VCD的需求量小时，对提供VCD生产技术的企业来说，应采取下列哪一种营销策略较好？A降低价格B提高价格C免费提供D提供更受消费者喜欢的VCD技术19、根据与市场的关系，我们可以把文化分成三大类，除了下列哪一项。
A公益文化B现代文化C亚市场文化D市场文化20、公益文化的最大特征是A市场经济法则在一定范围内，一定程度上受制约作用B追求利润最大化C无偿性D通过市场调节文化活动，配置资源21、文化市场的产品是满足人类哪种类型的需求的？A物质需求B精神需求C最低需求D自我发展需求22、下列哪一种市场不属于教育培训市场？A MBA、DBA、MPA考前培训B总监、经理培训课程C资格培训D夜总会答案：1.D2.C3.A4.D5.B6.B7.A8.C9.B 10.C 11.D 12.A 13.B 14.A 15.D 16.C 17.A 18.D 19.D 20.C 21.B 22.D第五章选择题（可多选）1．根据购买的产品和消费者参与程度的不同，购买行为可以分为（）。
A 习惯性购买行为B 复杂购买行为C 寻求多样化购买行为D 减少不协调感的购买行为E 满足感购买行为2．影响消费者购买行为的外部因素有（）。
A 文化因素B 社会因素C 政策因素D 经济因素E 生产者因素3．生产者购买类型有（）。
A 直接重购B价值新购 C 新购 D修正重购E功能重购4. 影响生产者购买的主要因素（）。
A 环境因素B 组织因素C 人际因素D 个人因素E 领导因素5．企业采购中心通常包括的成员有（）。
A 使用者B 影响者C 采购者D 决定者E 信息控制者6．中间商可采取的商品编配组合有（）。
A 独家编配B 需求编配C 广度编配D 综合编配E 深度编配7. 政府购买行为的特点有（）。
A需求受到较强的政策制约 B 需求计划性较强 C 购买方式多样D购买受到公众社会的监督E购买目标具有多重性8．政府的购买方式主要有（）。
A 公开招标竞购B 关系型选购C 议价合约选购D 直接选购E 例行选购答案：1、根据购买的产品和消费者参与程度的不同，购买行为可以分为（A、 B、 C、 D ）。
2．影响消费者这购买行为的外部因素有（A、 B、 C、 D）。
3. 生产者购买类型有（A、B、 C、 D）4. 影响生产者购买的主要因素（A、B、 C、 D）5．企业采购中心通常包括的成员有（A、 B、 C、D、E）6．中间商可采取的商品编配组合有（A、B、 D、 E）7．政府购买行为的特点有（A、 B、 C、D、E）8．政府的购买方式主要有（A、C、E）第六章选择题1．市场营销环境的特点有（）A、不可控制性B、动态性C、强制性D、复合性2、下属于市场营销微观环境要素的是（）A、企业本身B、市场营销渠道机构C、企业面对的市场D、竞争者E、社会公众3、以下对人口环境要素说法正确的是（）A、就全世界来看发达国家人口总量一般低于发展中国家B、发达国家人经济收入要比发展中国家高，企业开展市场营销也更容易C、最近几年我国每年平均新增就业人口几千万，这说明我国未踏进老龄界限D、由于经济落后的国家的人民购买能力有限，因此，婴幼儿市场营销活动应以西方发达国家为主E、目前全世界人口流向一般是从农村流向城市4、中国文化的核心价值观有（）A、人道主义B、理性优先C、修己内圣D、诚信知报E、自强不息5、在我国，彩电行业属于（）A、冒险的业务B、理想的业务C、困难的业务D、成熟的业务6、一般而言，汽车行业属于（）A、完全竞争B、垄断竞争C、寡头垄断D、完全垄断7、以下关于顾客价值分析的说法正确的是（）A、顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益B、了解顾客购买产品或服务的主要动机和影响顾客购买行为的主要因素是分析顾客价值的基础C、顾客价值分析必须估计各种因素对顾客的重要性D、对企业的产品或服务的性能及其绩效进行比较分析E、企业要不断追踪顾客价值8、一般而言，银行和汽车企业是（）A、品牌竞争者B、行业竞争者C、需要竞争者D、消费竞争者9、在我国洗发水行业，丝宝集团是（）A、市场补缺者B、市场追随者C、市场挑战者D、市场领导者10、以下关于市场领导者的说法正确的是（）A、市场领导者很少受到其他企业的攻击B、由于当市场总需求扩大，市场领导者得到的好处与其他企业差不多，因此，扩大市场总需求不是市场领导者适合做的C、对市场领导者而言，最重要的是巩固其市场地位D、现阶段市场领导者有计划地放弃其他业务，以加强主要业务的实力的趋势11、以下关于良性竞争者的说法正确的是（）I、良性竞争者可以给企业带来许多战略上的好处J、良性竞争者还可以改善行业环境，使整个经营环境良性化K、良性竞争者在一些新兴行业或在经历演变的行业中，给企业带来许多好处L、良性竞争对手还有助于遏制其它对手的进入M、对维持竞争格局、稳定产业均衡、保护企业竞争优势发挥重要作用答案：1．答案为ABCD2．答案为ABCDE3．答案为A4．答案为ABCDE5．答案为D6．答案为C7．答案为ABCE8．答案为：D9．答案为C10．答案为D11．答案为ABCDE第七章选题题1、能进行因果关系研究的方法是（）。