《人力资源管理》作业习题人力资源管理规划一、单项选择题1、现代人力资源管理以（）为中心。

A、信息B、资本C、知识 D人2、人力资源规划的首要任务是（）。

A、人力资源需求预测B、人力资源供给预测C、核查现有人力资源D、确定企业发展目标3、工作分析小组通常由（）组成。

A、分析专家B、人力资源部门中的人C、工会主席 D生产工艺工程师4、工作分析主要由两部分组成，即工作描述和（）。

A、工作岗位调查B、工作岗位评价C、工作说明书D、工作岗位规范5、岗位分析的主要收集者不包括（）。

A、岗位分析专家B、工作岗位的任职者C、工作任职者的上级主管 D、工作任职者的同事6、（）不是岗位分析的结果之一。

A、工作说明书B、岗位规范C、职务晋升图D、组织机构图7、（）组织结构的缺点是容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀，考虑问题时容易忽视企业整体利益。

A、直线制B、直线职能制C、事业部制 D矩阵制8、两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统，是（）的概念。

A、正式组织B、非正式组织C、产业组织D、经济组织9、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。

这种做法属于（）A、横向扩大化B、纵向扩大化C、工作丰富化D、工作满负荷10、企业内部人力资源供给量必须考虑的因素是（）。

A、劳动力市场发育程度B、人口政策及人口现状C、企业内部人员的自然流失D社会就业意识和择业心理偏好11、（）是归纳专家对影响组织发展的某一问题一致意见的程序化方法。

A、集体预测方法B、回归分析方法C、劳动定额法D、转换比率法12、人力资源费用预算与执行的原则是（）。

A、分头预算，分别控制，个案执行B、分头预算，总体控制，个案执行C、总体预算，分别控制，个案执行D、总体预算，总体控制，个案执行13、企业人力资源需求预测技术中最复杂同时也是最精确的一种方法是（）A、回归分析方法B、劳动定额法C、转换比率法D、计算机模拟法二、判断题1、在运用面谈法进行岗位调查时，调查人应该作为主角，应尽可能多地向被调查人提出问题。

（）2、在岗位调查时，岗位的名称、工作地点，担任本岗位人员的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等都是需要调查的内容。

（）3、工作说明书是对企业某类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和条件以及本岗位人员的资格条件所作的书面记录。

（）4、在工作分析的完成阶段，主要任务就是根据规范和信息编制“工作描述”和“工作说明书”。

（）5、企业在进行人力资源需求预测时，使用的最简单的回归分析是趋势分析，它是根据整个企业中各个部门在过去员工数量时的变化趋势来对未来的人力资源需求作出预测。

（）6、岗位信息的收集主要是通过岗位分析实现的。

（）7、人力资源规划又称人力资源计划，它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，直接影响着企业整体人力资源管理的效率。

（）8、现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持、激励、控制调整和开发的过程。

（）9、现代人力资源管理以人力资源管理的事务性工作为中心。

（）10、人力资源选拔，应当遵循平等、双向选择和择优录用的原则。

（）11、人力资源供给包括内部供给和外部供给。

（）12、工作分析的结果，是工作说明书或职务说明书。

（）三、问答题1、什么是人力资源管理战略规划？制定人力资源计划有什么作用？2、人力资源管理战略规划的内容是什么？3、制订人力资源管理战略规划的主要过程是怎样的？4、如何分析企业外部人力资源的机会与威胁？5、人力资源规划的预测方法有哪些？6、进行人力资源需求预测方法有哪些？7、进行人力资源供给预测应考虑哪些因素？应收集企业人力资源哪些存量知识？8、如何进行人力资源供需综合平衡？9、如何对人力资源战略规划进行编制与评估？10、结合你所熟练的企业，了解情况后，编写一份人力资源规划（包括短期、中期、长期的内容）11、一个企业目前有总经理级人员5名，部门经理级14名，其他员工120名。

一年后，总经理级人员退休1名，辞职1名；部门经理级人员退休2名，辞职3名；其他员工退休10名，辞职5名。

如果该企业规模不变，你将如何来编制人力资源计划？工作分析1、什么是职务分析？它在企业管理中的作用如何？2、为什么说职务分析是人力资源管理的功能核心？3、职务分析的方法主要有哪些？有什么利弊？4、简述职务分析的主要过程（或工作流程）？5、结合企业的实际，举例说明工作分析基本术语：任务、责任、职位、职业等之间关系。

6、职务说明书与职务规范书有什么区别？7、职务说明书的主要内容有哪些？在实际运用中可能存在什么问题？8、职务规范书的主要内容是什么？9、如何编写职务说明书？10、请你编写一分企业人力资源管理部经理的工作说明书。

11、请你编写一份生产经营部经理的工作规范书。

12、职务设计的内容有哪些？13、职务设计的影响因素有哪些？14、职务设计的方法有哪些？15、分析题：一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上。

车间主任叫操作工把洒掉的液体打扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。

车间主任顾不上去查工作说明书的原文，就找来一名服务工来做清扫工作。

但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里没有包括这一类工作。

车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。

服务工勉强同意，但是干完之后即向公司投诉。

有关人员看了投诉后，审阅了这三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。

机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于操作状态，但并未提及清扫地板。

服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有包括清扫工作。

勤杂工的工作说明中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。

问题：1)、对于服务工的投诉，你认为该如何解决？2)、如何防止类似意见分歧的重复出现？3)、你认为该公司在管理上有何需改进之处？轻松面试1、为什么不谈谈你自己？2、我为什么要雇用你？3、你的最大特点是什么？4、还有哪些地方你需要改进？5、你想得到的薪水是多少？6、谈谈你以前做过的工作或实习经历？7、你将来准备做什么？8、你的朋友是什么样的人？9、你为什么要找这样的职位？为什么是在这里 ?员工培训与开发（一）单项选择题1、在新员工的培训中，关键是让新员工（）。

A、了解单位的历史、现状和未来发展计划B、了解组织的规章制度C、明确组织对他们的期望D、了解绩效考核和奖惩制度2、在人员录用过程中，强调以“事业”为重，而不是以自己的“小圈子”为重，是（）原则的要求A、因事择人B、任人唯贤C、用人不疑D、严爱相济3、属于新员工个人资料的内容包括（）。

个人简介、专业技能、薪酬及相关收人、个人职业生涯规划个人简介、专业技能、薪酬及相关收人、曾经接受过的培训个人简介、现任岗位名称、薪酬及相关收人、曾经接受过的培训个人简介、现任岗位名称、薪酬及相关收人、个人职业生涯规划4、企业在进行员工入职教育的会务准备时，需要准备入职教育的专业内容，下面选项中，（）不属于入职教育的专业内容。

A、业务知识B、技能知识C、管理务实D、企业文化5、若使任职者具备一名合格员工的基本条件，可在入职培训时对其进行（）培训。

A、基础性B、适应性C、特殊性D、个性化6、员工晋升培训必须以（）为依据。

A、员工发展需求B、员工发展目标C、员工发展规划D、员工发展潜力7、（）是培训执行者为记清和控制与培训有关的无数细节的最有价值的工具。

A、计划表B、审核表C、检查表D、验收表8、（）是了解受训人员受训效果的最直接、最公正的信息渠道。

A、生产管理人员B、计划管理人员C、培训管理人员D、岗位管理人员9、培训需求信息收集的（）是一种最原始、最基本的工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。

A、问卷法B、观察法C、访问法D、记录法10、在对收集培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的（）的分析。

A、管理者B、准确性C、同事D、下级11、（）是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。

A、课程规划B、课程安排C、课程实施D、课程评价12、侧重于培养员工对问题的分析和解决能力的培训方法是（）。

A、讲授法B、操作示范法C、案例研讨法D、实习法13、进行培训是（）的责任。

A、企业工会B、企业人力资源部门C、企业培训部门与人力资源部门D、企业教育培训部门14、培训管理的首要制度是（）。

A、培训服务制度B、培训考核制度C、培训激励制度D、培训奖惩制度15、入职培训制度就是规定员工（）必须经过全面的培训。

A、上岗前和任职前B、上岗时和任职时C、上岗中和任职中D、上岗后和任职后16、企业培训激励制度的主要目的是激励（）参加培训的积极性。

A、全体员工B、各级主管C、企业领导D、各利益主体17、（）作为培训发展循环的中心环节，已经是业内的共识。

A、激励B、奖惩C、评估D、计划18、（）是保障培训管理制度能够得以顺利执行的关键。

A、培训服务制度B、培训奖惩制度C、入职培训制度D、培训激励制度19、企业要从（）的角度出发组织全员培训，充分开发人力资源的潜力。

A、现实B、技术C、操作D、战略20、岗位培训的实质是（）。

A、结合实际按需施教B、确保员工任职资格C、提高员工整体素质D、按照岗位需要培训21、岗位培训制度化的核心是（）。

A、培训、考核、使用、待遇的一体化B、人才规格、培训与使用的有机结合C、实现培训制度与用人制度的衔接D、保证培训制度各个环节的规范化。

22、（）的制定是实施员工培养的前提条件，其制定的好坏直接影响人才的成长和使用。

A、员工发展规划B、企业发展目标C、员工培训理念D、职务晋升阶梯23、由一位有经验的工人或主管在工作岗位上对受训者进行培训，这种培训方法是（）。

A、工作指导法B、工作轮换法C、特别任务法D、个别指导法24、（）也称为“研究会法”，其特点是培训对象在培训活动中互相启迪，最大限度地激发每个参加者的创造能力，提出解决问题的最佳方案。

A、头脑风暴法B、模拟训练法C、敏感性训练法D、管理者训练25、设置培训课程的最后一个环节是（）A、确定目标B、课程定位C、选择模式D、进行评价（二）判断题1、培训是一项人力资本的投资活动，谁投资谁受益，不存在风险。

（）2、企业培训涉及企业和员工这两个主体，他们参与培训的目的是相同的。

（）3、企业培训制度的内容必须服从或服务于企业的整体发展战略，以实现企业发展目标。

（）4、企业要有计划、有系统地开展员工培训活动，必须制定员工发展规划。

（）5、培训实施计划最重要的两个考虑因素是可操作性和效果。

（）6、培训需求分析就是判断是否需要培训的一种活动过程。