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二、领导者个体和领导群体的协调
(一)、领导行为概述 (二)、领导有效性理论 (三)、领导个体的领导艺术 (四)、领导群体的协调
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(一) 领导行为概述
1、领导定义
领导是一种影响群体行为 以实现目标的能力
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(二) 中国古代的管理思想
1、儒家的“德治” 2、法家的“法治”
3、道家的“无为而治”
用最少的行动达到 最大的管理效果
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(三) 中西方关于人性假设和管理思想的比较
人中 性西
因比 素较
人性假设
管理理念
“性善论”：仁义礼 道德教化，以德服人；把人性中的善加以
而论
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人
性 因
中西 比较
人性假设
素
管理理念
人
精神追求重于物
中国 质利益
克制、自省、用”礼“和” 德“规范和控制人们的行 为
的 需
人有趋利避害的 本性
赏与罚、法与德并重
要
西方
物质利益重于精 神利益
因势利导，an Resource Management
二、西方国家关于协调理论的论述
(一) 泰罗的“心理革命” (二) 玛丽·帕克·福莱特的 “利益结合原则” (三) 人际关系学说的“感情逻辑” (四) 社会系统学派冲突的研究 (五) 怀特的“冲突缓冲器”理论
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(一) 泰罗的“心理革命”
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物质、经济刺激作用 组织设计
智信是固有的
发扬； 以管理者的自我修养作为管理前提
人中
”性恶论“：人性自 利
不轻信、定规章、严赏罚、以势压人
的 国 性有善有恶；性无善 教育；抑恶扬善
无恶；人性可塑
从善去恶
本
经济人
强制严格，把人视为机器
性
西 社会人
注意人物质以外的需求；考虑人的社会需 要；发挥人的自主管理意识
方 复杂人
因人因势，具体情况具体分析，不可一概
来源于职位职权 来源于自身特点
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2、高效领导的重要性
外部环境
高效领导 内部环境
竞争国际化
公司规模扩大
市场不断成熟
产品市场变化迅速
跨国企业日趋增多
人们的需求变化大
知识经济日新异
人才竞争日益增强
网络通讯使信息量加大
高学历的人才增多
(五) 怀特的“冲突缓冲器”理论
地位低的人给地位高 的人安排工作
冲突
“冲突缓冲 器”
使工作“非 人格化”
减少 冲突
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三、西方当代内部协调思想导引的四种行为模式
1、强调个人价值，平等意识强 2、重实际业绩，重法律约束 3、敢于创新，提倡竞争 4、重视团队建设，自觉协调人际关系
“心理革命” 关注共同利益
提高劳动 生产率
解决 表面化的冲突
消除 冲突根源
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(二) 玛丽·帕克·福莱特的 “利益结合原则”
共享权力统治权力
利
服从形势规律服从权威
益 结
协作和控制
合
减少 冲突
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1、心理协调
2、角色的把握
3、正副职的协调
4、锻造个人品格
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1、心理协调
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平常心
适度压力
身体健康
家庭融洽
领导者心理的 自我协调
处事平和
心怀感激
谦虚律己
(三)、中西方关于人性假设和 管理思想的比较
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(一) 中国古代的人性假设
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“性善论” “性恶论” “善恶混合论” “非善非恶论”
沟通协调 教育 后天塑造培养 后天行为
“人性可塑论”
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(三) 人际关系学说的“感情逻辑”
正式组织 非正式组织
经
效率 逻辑
济 需 求
感情 逻辑
社 会 需
求
解决 冲突
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(四) 社会系统学派冲突的研究
组织 给成员的
报酬
诱因
︾
个人 为组织目标的实现
而作出的贡献
贡献
无差别圈
组织 存续 和发展
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第九章 劳工关系与雇员流出
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本章目录
第一节 内部协调理论概述 第二节 组织内部的多方位协调 第三节 劳动关系与劳资协调 第四节 外部协调系统概述 第五节 企业与政府的协调 第六节 企业与社会组织的协调
企业所有者
背离
信息不对称 个人利益驱使
不愿意负责任 提高职务消费
侵蚀
企业经营者
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(二)、所有者与经营者的协调对策
企业所有者 有效的利益激励
合理的约束机制
企业经营者
企业资产 控制权 约束权
职业经理人的品牌 高成就感
人力资本 责任 经营权
未来的各种挑战并存
要求管理人体化、人性化
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(二) 领导有效性理论
领导者“九项素质论” 领导者“四项品质论” 领导者行为决定论
结构维度和关怀维度 员工导向和生产导向
管理方格理论
权变理论
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(三) 领导个体的领导艺术
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第一节 内部协调理论概述
一、中国古代的人性假设和管理思想
二、西方国家关于协调理论的论述
三、西方当代内部协调思想导引的 四种行为模式
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一、中国古代的人性假设和管理思想
(一)、中国古代的管理思想
(二)、中国古代的人性假设
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第二节 组织内部的多方位协调
一、所有者与经营者的协调 二、领导者个体和领导群体的协调 三、上下左右的协调 四、组织中矛盾的协调
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一、所有者与经营者的协调
(一) 所有者与经营者协调的内因