按命令统一 原则组织 的直线指挥 系统
缺点：协调工作量大， 不利于培养全面管理 人员 适应对象：中型企业
事业部制组织结构示意图
人事部 财务部 开发部 投资部
技术部
销售部
采购部
事业部制
事业部在总公司领导下依业务范 围、产品种类、经营地域不同分 设若干事业部或分公司，各事业 部自主经营、独立核算。 原则：集中政策、分散经营
variety of similar tasks to a job in order to make it more challenging
Job enlargement
Approaches to Job design
• Job enrichment
the process of upgrading the jobtask mix in order to increase significantly the potential for growth, achievement, responsibility and recognition
• Job rotation the practice of periodically
shifting workers through a set of jobs in a planned sequence
Job rotation
Approaches to Job design
• Job enlargement the allocation of a wider
直线职权 Line authority
上下级之间的 命令权力关系
职
权
参谋职权
类
Staff authority
向管理者提供咨 询或建议的权力
型
职能职权
根据授权而拥有
Functional authority
的直接指挥权力
人事副经理
总经理
总经理助理
直线权力：组织中 上级指挥下级工作 的权力，表现为上 下级之间的命令权 力关系。
• Job simplification The process of configuring
jobs so that jobholders have only a small number of narrow activities to perform
Job simplification
Approaches to Job design
高
专业化 经济影响
人员非 经济影响
生产率
低 低
劳动分工
高
3、工作设计（Job design）
将若干项工作任务组合起来构成 一项完整的职位。
The specification of task activities associated with a particular job
Approaches to Job design
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加强交通建设管理，确保工程建设质 量。02 :02:1 002:0 2:100 2:02M onday , January 11, 2021
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安全在于心细，事故出在麻痹。21.1 .1121. 1.110 2:02: 1002: 02:10 Janua ry 11, 2021
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踏实肯干，努力奋斗。2021年1月11 日上午 2时2 分21.1. 1121. 1.11
第二章 企业组织与文化
§1 组织的基础
主
要
内
§2 组织结构设计
容
§3 组织文化
§1 组织的基础
一、组织的含义
组织是为了达到某些特定目标经由 分工与合作及不同层次的权力和责任制 度，而构成的人的集合。
二、劳动分工与协作
1、传统的观点
• 亚当·斯密的劳动分工思想 • 泰勒的科学管理理论
2、现代的观点
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踏实肯干，努力奋斗。2021年1月11 日上午 2时2 分21.1. 1121. 1.11
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。 2021年 1月11 日星期 一上午 2时2 分10秒0 2:02: 1021. 1.11
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2021 年1月 上午2 时2分2 1.1.11 02:02 Janua ry 11, 2021
Approaches to Job design
• Team（集体工作小组）
在特定的可操作的范围内，为实现特 定目标而共同合作的人的共同体。
三、管理幅度与组织层次
管理幅度 (Span of management)：
管理者直接指挥和 监督的下属人数
总经理
经理
经理
管理层次 (chain of manag指e组m织en中t)职位
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。 2021年 1月11 日星期 一上午 2时2 分10秒0 2:02: 1021. 1.11
•
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2021 年1月 上午2 时2分2 1.1.11 02:02 Janua ry 11, 2021
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作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。 2021年 1月11 日星期 一2时 2分10 秒02:0 2:101 1 January 2021
网络型组织结构
协作 工厂
销售 代理商
广告 代理商
管理顾 问公司
以一个精干高效的经理小组为核心， 通过正式合同、契约、长期协议整合 外部优势资源开展业务经营活动。
网络型组织结构
优势 灵活迅速 增强能力
成功运作条件 1、经理人员具备较 高的独立工作和协 调沟通能力 2、相互信任 3、优势互补
集团控股型组织结构
员工经过长期的生产 实践培育起来并共同 遵守的目标、价值观、
行为规范的总称
二、组织文化的结构
物质文化：由员工创造的产品和各种物质设施等构
成的器物文化。
行为文化：塑造企业的物质文化、制度文化和精神
文化的基础。
制度文化：企业在生产经营活动中形成的与企业精
神、价值观等精神文化相适应的制度和组织机 构，主要包括企业领导体制、领导方式、企业 组织结构和企业管理制度。
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午2时2 分10秒 上午2 时2分0 2:02: 1021. 1.11
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专注今天，好好努力，剩下的交给时 间。21 .1.112 1.1.1 102:0 202:0 2:100 2:02: 10Jan- 21
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牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。20 21年1 月11日 星期一 2时2 分10秒 Monda y, January 11, 2021
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。21 .1.110 2:02: 1002: 02Jan -2111 -Jan- 21
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加强交通建设管理，确保工程建设质 量。02 :02:1 002:0 2:100 2:02M onday , January 11, 2021
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安全在于心细，事故出在麻痹。21.1 .1121. 1.110 2:02: 1002: 02:10 Janua ry 11, 2021
集权：决策权 在组织系统中 较高层次上一 定程度的集中。
集权
分权
影
组织规模
响
集
决策的重要性
权
与
环境的影响
分
权
控制技术的发展程度
因
素
下级管理人员素质
授权(Delegation)： 将权力分派给其他 人以完成特定的活动授权的过程上级
上级
上级
下级 分派任务
下级 委任权力
下级 明确责任
授权的原则
• 明确具体 • 事前授权 • 选择合适的人授权 • 不可越级授权 • 授权适度 • 适度控制
成本会计 综合会计
Product Departmentalization
Customer Departmentalization
Geographic Departmentalization
五、职 权
职权（authority） 由组织的规章制度和
正式程序所确定的某个职位 所拥有的决策、奖惩等权力。
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。21 .1.112 1.1.1 1Mond ay, January 11, 2021
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。 02:02: 1002: 02:10 02:02 1/11/ 2021 2:02:10 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。21 .1.110 2:02: 1002: 02Jan -2111 -Jan- 21
精神文化：企业员工在长期的生产经营活动中形成
的共有的意识和文化观念的总和。包括企业经 营哲学、企业宗旨、企业伦理道德、企业风尚、 企业精神、企业价值观。
炮灸虽繁必不敢省人工 品味虽贵必不敢减物力
三、组织文化的特征
共识性
非强制性
相对稳定性
个异性
四、组织文化的作用
凝聚作用
导向作用
约束作用
激励作用
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§2 组织结构设计
组织设计：进行专业分工，使各 部分有机协调的过程
• 组织结构图 • 职务说明书
二、影响组织结构设计的因素
三、组织结构的类型
The Types of Organizational Structure
为什么石墨 与钻石有如 此大的差异？
直线制组织结构示意图 经理
车间主任 车间主任 车间主任
财务 制造 营销
工商学院院长
管理系 主任
市场系 主任
财务系 主任