网络营销团队的组建和管理
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网络营销团队的组建
•团队成员
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•团队成员
• 技术组
• 标准标配是1-2名美工、1-2名程序。配置也是要 看需求、我记得我当时做电商的时候,因为要开 发银行的支付接口和开发物流系统,当时光程序 员就配了6个人。
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•团队成员
• 文案组:
站长素材
网络营销团队的组建和管理
SEM联盟——赵阳
网络营销团队的组建
• 网络营销团队的组建原则
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网络营销团队的组建
•需求分析 1、组建团队之前要先问自己几个问题 为什么要组建这个团队? 团队都需要完成哪些任务? 团队达到什么样的效果? 2、不同的阶段阶段组建不同的团队 3、案例分析与常见问题
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网络营销团队的组建
• • 网络营销团队岗位职责和规章制度附件: 《网络营销部岗位职责》
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《运营中心(北京)工作流程 》
《运营中心(北京)工作绩效考理
• • • 网络营销团队管理注意事项。 1、不要轻视任何一名员工 作为一个管理者可能具备比普通员工更多的资历或者是技能。同在一个团队工作不要给人高高在上 的感觉。凡客副总裁杨芳遇到正在打扫的李阿姨,随口问了一句:“今年夏天会花多少钱买件T恤 ?”李阿姨说,“30以下我会买”。陈年得知答案后,就给凡客的印花T定价29元。也是因为这29块 钱的t恤着实让凡客火了一把。 2、布置任务必须有明确的目标和时间节点 我经常会见到,领导在布置任务的时候说:张三尽快把XXX方案搞定。尽快是多快?搞定是写到什 么程度?不然员工无法执行 3、善于沟通 一般的员工是不具主动汇报的意识的。而且领导都比较忙,忙起来就可能把交代的事情忘了,等到 东窗事发的时候才想起来。作为一个管理手底下可能有10多个员工你不能每个人都去盯着。那自己 还要不要做事情了?培养员工主动汇报的习惯很重要,而且要求员工带着答案来。还有一种情况也 比较常见,一个和简单的事情开了半天的会都没有结果,原因是各种跑题。开会本身是有效的沟通 方式,但是开会一定要有议题。 4、合理的奖罚机制 对于中小企业来说,本身不具备什么企业文化。想要员工玩命工作的无非就是激励和一种归属感( 成就感)。金钱的奖励是必须的,但是不是所有的激励都是靠用钱的。大家可以回想一下自己的职 业生涯有几次被公开表扬的?如果有那记得一定很清楚,因为那也是一种很好的激励方式。
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•团队成员
• 经理&主管
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推广组和销售组属于重要部门设立主管的岗位 如果技术和文案组如果员工人数超过3名应设立主 管岗位
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•团队成员
• 其他
• 除了以上的标准配置,有些根据公司的实际情况 或者行业特性需要配备必要媒介、公关、品牌营 销人员。
• 环境分析
• • 哪些岗位可以增加? 1(技术):1(编辑):1(推广):2(销售):1 (主管)。
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•网络营销团队的招聘
1、态度最重要 我记得我面试过一个seo的专员,电话预约的时候我问他懂不懂html代码。因为做seo 必须要懂html才能优化网站架构方面的东西。他告诉我懂一些。于是约了第二天见面。 第二天他来的时候带来了一个用html做的个人简历。结果深入沟通后才说了实话,其 实他之前从来没有接触过,但是为了这次面试熬夜学习代码,结果做了一个页面。虽 然他没什么经验但是还是被录用了,就是因为他的态度。 2、注重数据不听忽悠 一般技术人员和编辑策划要求带作品,基本上一眼就能看出东西的好坏。推广人员要 求讲数据,比如说seo方面的关键词排名,竞价方面的roi,销售人员看业绩。这些东西 都是可以看出他的实际工作能力的东西。 3、没有经验不要紧,学习能力怎么样? 面试的时候经常会碰到没有工作经验的面试者,如果招聘的是一些比较基础的工作我 都会说: 没有经验不要紧,你的学习能力怎么样?然后让她讲一些实际的案例。
• 标准配置是1-2名编辑、1名策划。
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技巧:团队组建的精细化
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•团队成员
• 推广组:
• • 标准配置是SEO专员1-2名、网络广告专员1-2名 如果注重其他推广方式,比如微博,邮件营销可 单独设立岗位。
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•团队成员
• 销售组
• 标配应该是3-5名销售。1-2名客服
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网络营销团队的组建
• 环境分析
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公司只给了我六个人的团队名额? 我要组建30人的网络营销团队? 一下招那么多人万一没有达到营销效果怎么办?
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• 环境分析
• • • 哪些岗位可以缩减? 1、合理的缩减岗位 2、高效整合资源
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Thank you
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网络营销团队的管理
一、明确每个员工的岗位职责 有一半的人是在糊里糊涂中工作 让员工知道自己该干什么
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一、明网络营销团队工作阶段与流程
网站建设阶段,应该由SEO主导在听取销售人员的 意见和市场调研后制定出网站建设方案交付给技术 执行。 广告投放准备阶段:网站上线后各个工作就开始进 入工作状态,ppc部分开始协调策划和技术制作着陆 页面,seo和销售根据统计数据提出整改方案。 广告投放阶段:当网站优化逐步完善,客服经过内 部培训,着陆页面制作完成就进入了第三个阶,广 告投入阶段或者叫大规模推广阶段。这个阶段是网 络营销比较重要的一个阶段,这时候涉及到大量的 部门衔接,销售需要提供数据给竞价,竞价结合seo 的关键词策略,找到技术和策划优化着陆页面。 效果跟踪优化阶段:由销售和市场推广两个组为主 导根据销售业绩和推广数据来优化推广策略。