☺ 有章可循，有方向感和思路和措施 ☺ 便于控制节点，便于绩效管理 ☺ 适应环境变化，易于调整
计划与时间管理
二、计划的种类
1、大的分类：
• • • •
*计划制定要点：
• • • • •
长期、中期、短期计划 综合计划、部门计划 数量计划、价值计划 结构计划、业务计划
目标是否够明确 信息是否足够 有无分析思考 方案是否可行 沟通是否到位
计划与时间管理
陈晓琦 知行无疆 海纳百川
P1：让计划做你永远的奴隶
计划与时间管理
一、计划的前提是目标
1、设定工作目标： KPI类目标 项目类目标 任务类目标 事务类目标 2、目标设定过程中的干扰：
☺ 主观臆断？ ☺ 先入为主？ ☺ 环境变化？
计划与时间管理
二、目标落实的第一步就是计划
1、从目标到计划：平衡计分卡图表 2、企业价值链的实现靠的是各环节计划的无缝对接 3、岗位微观价值链的实现靠的是各岗位计划的无缝对接 4、计划的好处：
计划与时间管理
三、时间管理实操 （一）记住：时间管理就是自我管理
● 盲点一：忙就好 ● 盲点二：时间管理能有多大用？ ● 盲点三：不想让自己太累 ● 盲点四：身不由己 ● 盲点五：江山易改，习惯难移
案例讨论：任经理的一天
计划与时间管理
(二)、时间盘点
● 盘点一：时间价值分析与启示：事件分析清单 ● 盘点二：时间清单分析：时间段看价值
☺ 会议记录利用好 ☺ 邮件系统利用好 ☺ 考评记录利用好
计划与时间管理
追踪的步骤一：方法
方法三：会议追踪
☺ 交流会的时机 ☺ 平时不便于说的，会议正好 ☺ 借会议转达的
方法四：协同工作 方法五：他人反应
☺ 对人的 ☺ 对事的
计划与时间管理
追踪的步骤二：评估
要点一：评估，但别陷于评估，找到最合适的方法
工具：工作分析清单
每日活动记录表
姓名 年 月 日 评 语
活 动
起时 使时 止间 用间
计划/中 重要及 途插进 紧急性
时间管理自行诊断表
1、今天作了哪些有意义的事？ 2、今天有哪些事情是适当的时间内做的？ 3、今天有哪些事情是在不适当的时间内做的？为什么在 不适当的时间做了这些事情？ 4、今天在哪一段时间着手进行最重要的工作？为什么在 这段时间做这份工作？这工作是否可以提早进行做？ 5、今天最有效率的是哪段时间？为什么这段时间最有效 率？ 6、今天最没有效率的是哪一段时间？为什么这段时间最 没有效率？ 7、今天工作中最大干扰是什么？为什么产生过干扰？这 干扰是否可以控制或排除？ 8、今天最严重的三个时间陷阱是什么？以后有无可能遗 址这些陷阱？如何跨越他们？ 9、今天做了哪些不必要的事？ 10、今天做了哪些不需要亲自动手的事？ 11、今天花费了多少时间做重要的事？ 12、今天花费了多少时间做不重要的事？ 13、今天有哪些事情本来应花费更多的时间去做？ 14、今天有哪些事情本来可以花费较少的时间去做而不 至于减低效果？ 15、从明天开始，应该怎样做才能改进时间的效果？
我们是否应该 对采购支付政 策进行调整
可以增加的其他 支付方式有哪些？ 是否可以考虑增加 10％的其他支付方 式？
抹帐所影响的价格和品位代价？ 每一种方式实际 的成本有多大？ 短期贷款利率费用的代价有多大？
。。。
计划与时间管理
工作计划的工具三：甘特图 功能和作用： 将复杂和难以控制的活动分割成 许多组成要素，再将各组成要素列成 时间表。一般甘特图应包含以下四方 面内容：
部门年度工作计划的编制（一）
1、理解公司目标和方 针 公司年度目标 年度目标制订说明 公司目标分解表
2、部门能力与 资源分析

部门设备能力分析 部门人员能力分析 部门业务管理水平分析 部门内部资源分析 完成部门年度目标匹配度 分析
3、部门年度 总结

完成业绩、成绩 总结经验 存在不足 需加强地方4、源自营计划 分项计划编制
制订达成目标的策略 制订细节的措施 制订具体行动计划 明确达成目标的假设前提 资源及配合要求
计划与时间管理
部门年度工作计划的编制（二）
5、部门目标 确定后
明确关键环节 部门目标达成计划 改进计划 需加强地方
6、部门年度规 划

部门角色定位 部门职能发展 部门提高方面 部门新年度打算
7、确定部门年度
主要工作行动
行动目的 行动主要内容 参与部门及负责人 执行步骤及时间安排 行动结果
工作行动
8、部门年度资源需求

人员需求计划 资金需求计划 技术支持计划 技能学习计划
计划与时间管理
工作计划的工具一：鱼骨图
要点二：按照工作重要性评估
☺ 只跟踪最优先的事项和第二象限的事项 ☺ 分析下属工作时，应采用“例外原则”，仅分析重大偏差
要点三：发掘偏差原因
计划与时间管理
追踪的步骤三：反馈
问题一：进行追踪时，使用的资料有偏差
问题二：不追踪彻底 问题三：上司的态度或行为 问题四：重点对做的差的下属跟踪 问题五：跟踪的没有套路
4、计划制订的偏差原因：
• • • • • • •
上司的目标方针不明确 协调不足,没有得到相关人员配合 过于乐观的看法与悲观的认识 人为错误（看错、听看、说错、想错、记错、做错） 背景资料不足 信息系统不完善 预估技术不足、不完备
计划与时间管理
三、计划制定的程序
1、明确目的和目标 2、收集资料，掌握数据和事实 3、基于因果关系的思考 4、初步制定几个草案：5W2H 5、多轮多角的沟通 6、确定方案 7、方案的滚动调整与及时核查：review & check
时间供给无弹性
时间不可替代 时间不可失而复得 时间不可积蓄 但是时间是可以管理的！
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计划与时间管理
第一代时间管理：
备忘录（便笺）
第二代时间管理： 计划与准备（日历登记簿）
磨刀不误 砍柴工！
第三代时间管理：
计划/排序/控制（计划手册）
计划与时间管理
第四代时间管理 方向重于细节，策略胜于技巧
将精力的焦点放在“重要”的事务上
☺ 有无明确的目标？ ☺ 计划性如何？ ☺ 浪费/超时多少？ ☺ 有多少时间记不起来做了什么
案例讨论：罗经理的一天
计划与时间管理
● 盘点三：工作清单分析：
1、盘点：一个法定工作日都做了什么事项？用时如何？ 2、分析：分析几个问题：
☺ 时间利用率：（清单中事项用时之和/8小时）*100%<70%，那么？ ☺ 与计划和预期比较各个工作事项，延误、浪费多少时间？ ☺ 一个工作日总共浪费多少？ ☺ 寻找原因与对策
计划与时间管理
各项计划编制的原则
XXX公司2012年公司经 营计划 基本编制原则
以市场为导向，以产品调整为主线 有计划快速增长 以销定产、以产促销 沟通协调 预算控制
计划编制的一般性原则
－－－SMART原则
S M A R T
——具体的（Specific） ——可衡量的（Measurable） ——可达到的（Attainable） ——相关的（Relevant） ——有时限的（Time-based）
部门 职责
K P I
具 体 标 准
对 策 项 目
改 进 行 动
组 织 实 施
计 划 控 制
KPI 分 析
固化经验
KPI提升计划
分析和策略制定 关键结果 /主要目标 时间管理 分主次 抓缓急 岗位 职责 团队目标 SMART 任务书 检查 指导 解决问题
绩效面谈 表扬/指导
激励 更多培训机会
授权
岗位目标
帮助员工搞清楚他们 “该做什么”， “如何做” “做到什么程度”
计划与时间管理
做好计划工作要点
1、靠系统控制 2、靠机制跟踪 3、岗位微观价值链衔接 4、公司部门价值链沟通 5、上下级之间信任与配合 6、要事第一，讲求顺序
7、变KPI为主，任务和项目为辅
8、个人工作成果交付最重要
P2：与众不同的“时间管理”
营销计划编制中鱼骨图方法的应用
计划与时间管理
工作计划的工具二：问题树
问题 一级子问题 二级子问题 三级子问题
当期的现金流入、流出有多少？ 实际的资金需求 量有多大？ 是否可以实现100 ％的现款支付？ 实际需要的资金 从哪里来？ 异常需求可能发生在哪些环节？
当期预计的净现金是否充足？
预计的资金来源还有哪些？

“预则立，不预则废” 计划是一种生存策略，它可以让你获得更多的成功机会。 计划并不能保证你成功，但能让你为将来作好准备。
为什么要做计划

计划与时间管理
•职业经理 – 主动计划、实施、领导、控制本部门 的工作，并推动公司的发展 – 不断改进部门内部的工作与流程，以 求更有效率、更创新地完成工作 – 进行深入的绩效指导，根据人员素质 和职能要求，应用合适的管理方法和 激励
计划与时间管理
浪费时间的主要原因：
二. 客观原因：
1.开会、电话、、、
2.工作系统浪费时间 3.生活条件浪费时间（交通、通信、环境、住郊 区等…）
计划与时间管理
二、现代时间管理
21世纪的竞争制胜两大关键:
一. 行动
二.
速度
海尔的快慢鱼理论
计划与时间管理
莫 等 闲 白 了 少 年 头
时间四特性：
计划与时间管理
一、对时间管理的认识
美国调查,一个活到72岁的人的一生的时间分配:
睡觉21年 工作14年 个人卫生7年 吃饭6年 旅行6年 排队5年 学习4年 开会3年 打电话2年 找东西1年 其它3年
计划与时间管理
浪费时间的主要原因：
一.主观原因：