会标、会徽、标语、旗帜、花卉、灯光、座位。
第4章
第一节 商务会议礼仪
二、商务会议的环境礼仪
会场座位 “而”字型的布局格式比较正规，有一个绝对的中心，因此容易形成严肃的 会议气氛，如图4-1所示。
图 4-1
“而”字形会议室布局
第4章
第一节 商务会议礼仪
二、商务会议的环境礼仪
会场座位
一些小型的、日常的办公会议以及座谈会等通常在会议室、会议厅进行，可以根据 需要将座位摆放成椭圆形、圆形、回字形、T字形、马蹄形和长方形等，这些形式
(4) 会议其他用品
为方便会议进行，秘书人员应为会议准备各种工作文具用品，如纸、笔、投影仪、指示棒、黑白板、复印机、电脑数据库以及 投票箱等。不同会议自有各种不同的需求，满足与会者的需求是有关人员在安排会议、布置会场时必须考虑的。
与会贵宾的身份特殊，他们的到来往往是一种会议礼仪的需要。他们不一定有正式与会者的全部权利，
然而却享有比正式与会者更高的待遇。他们可能是上级、前辈、功臣、协作方等。会议过程中为贵宾服务， 要本着敬重、照顾的原则，使他们也能够被会议的气氛所感染，从而在精神上融入会议，真正为会议锦上添 花。 对普通与会者应提供实实在在的服务。从发会议通知开始，直到将与会者送走，按时下发会议纪要，让 与会者对会议的精神、目的了然于心；解决会议期间所有工作和生活的不便，从而使与会者安心开会、行使 权力、有所收获。 商务会议经常需要邀请新闻媒体的相关人员参加，以扩大会议影响。因此，会议开始之前，会议组织人 员就要与领导商量对会议报道到什么程度，以便做到统一口径对外发稿，以免与新闻宣传方面发生矛盾，进 而影响会议形象、破坏会议气氛。
有的正确礼仪。
第4章
第一节 商务会议礼仪
二、商务会议的环境礼仪
2.商务会议环境礼仪规范
(1) 会场选择 会议环境是指会场的内外布置情况，它是衬托渲染主题的重要手段。从会场选址到大小会场的布置；从
会议标语、旗帜到鲜花、座位的安排，都必须根据会议的主题来统一筹划，按不同主题分别布置成或庄
严隆重，或喜庆热烈，或轻松和睦，或肃穆深沉，使与会者一进入会议区，一踏进会场，就会被会议的 精神、气氛所感染和引导，从而全身心地投入会议。 (2) 会场布置
筹办会议是一桩花钱的事，应该本着经济高效的原则，花最少的钱获得最好的结果。比如，应尽可能利
用本单位现有的条件安排会场，不要动辄找风景名胜，借开会之机大肆游山玩水。每次会议结束后，相关会 议用品要收好，以便今后必要时再用。注重会议效益还表现在会议用品不能滥发，文件、文具、奖品、礼品 都要严格控制。即便是展览性、展示性的会议，也应多发宣传资ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ，滥发礼品有违会议主旨，也不是会议应
第4章
公关活动礼仪
第四章
公关交际礼仪
第一节 商务会议礼仪
第4章
第一节 商务会议礼仪
一、商务会议的筹备
1.周全考虑
周全考虑，不仅指对会议各项议程的考虑，还包括对一切可能影响会议顺利举行的因素做充分的考虑，如天 气状况就是一个重要因素；会议的场所要适宜于开会、不受干扰、便于集中；在会议出席者的安排上更要考
第4章
第一节 商务会议礼仪
一、商务会议的筹备
3.周到服务
领导是会议的灵魂。会议服务首先要为领导提供服务。应根据会议的主题、目的，为领导准备好相关材
料，提供可靠翔实的数据，引证真实充分的事实。在会议进行期间，秘书人员要妥善安排领导的其他工作，
或由别人代理、或延期改期、或取消。当然，这一切安排都必须在领导同意批准之后才能实施。打搅干扰领 导出席会议的事情要尽量少做，在会议进程中发生的各种情况应及时报告给领导，使领导始终能够从统领全 局的高度参与会议，而不是和普通与会者一样，被会议既定议程牵着走。
Public Relations Etiquette and Eloquence
公关礼仪与口才
第四章 公关活动礼仪
第4章
公关活动礼仪
学习目标
目 标 掌握商务会议的礼仪规范要求；掌握签字仪式、开业仪式和剪彩仪式的 礼仪规范；掌握宴会的礼仪；掌握舞会的礼仪。
案例导入
案 例 《新品发布会》 思考：本案例中该企业的新产品发布会存在什么问题？ 如何才能成功地举办一次公关活动？
第4章
第一节 商务会议礼仪
二、商务会议的环境礼仪
1.商务会议环境布置的基本要求
(1)突出主题 会议环境是指会场的内外布置情况，它是衬托渲染主题的重要手段。从会场选址到大小会场的布置；从
会议标语、旗帜到鲜花、座位的安排，都必须根据会议的主题来统一筹划，按不同主题分别布置成或庄严隆
重，或喜庆热烈，或轻松和睦，或肃穆深沉，使与会者一进入会议区，一踏进会场，就会被会议的精神、气 氛所感染和引导，从而全身心地投入会议。 (2)经济高效
虑周全。有些会议往往是对与会者一种资格、权利和待遇的体现。
2.周密安排
会期和会议内容的安排上，既要张弛结合，又要紧凑高效；周密安排还体现在会议准备工作是否做得充分上；
怎样安排与会者的入场和退场、怎样接送与会者、怎样安排与会者就座，这些都须事先周密安排；怎么休息，
也是会务礼仪应该周密安排的方面。会场布置中安全通道的位置、工作人员工作区和记者席的位置，都要便 于其工作的展开。一些庄重的仪式性会议，其仪式所需要的各种用品、设备，事先都应做充分检查，以防万 一发生故障。
可以使参加会议的人坐得比较紧凑，彼此面对面，容易消除拘束感，如图4-2所示。
图 4-2
椭圆形、Ｔ字形、回字形、马蹄形会议室布局
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二、商务会议的环境礼仪
2.商务会议环境礼仪规范
(3) 主席台布置 ①座位
第一排为尊贵。第一排的座位以中间为贵，依我国传统一般由中间按左高右低顺序往两边排开，即第二领导坐在最高领导左侧，
第三领导坐在最高领导右侧，以此类推。如果人数正好成双，则最高领导在中间左侧，第二领导在中间右侧，也以此类推。开 会时以左为尊，宴请以右为尊。每个座位的桌前左侧要安放好姓名牌，既方便入座，也便于台下与会者和新闻采访人员辨认熟 悉有关人士。
②讲台
席台的讲台应设于主席台前排右侧台口。
③话筒 ④后台
一般在主席台的台侧与后台，应设为在主席台就座领导和与会者的休息室，以便于安排他们候会，并尽可能在后台排好上台入 座次序，以免造成混乱。