NLP的基本精神:十二条前提假设1.没有两个人是一样的(No two persons are the same.)2. 一个人不能控制另外一个人3.有效果比有道理更重要(Usefulness is most important.)4. 只有由感官经验塑造出来的世界,没有绝对的真实世界5. 沟通的意义决定于对方的回应6. 重复旧的做法,只会得到旧的结果7. 凡事必有至少三个解决方法8. 每一个人都选择给自己最佳利益的行为9. 每人都已经具备使自己成功快乐的资源10. 在任何一个系统里,最灵活的部分就是最能影响大局的部分11. 没有挫败,只有回应讯息(There is no failure,only feedback.)12. 动机和情绪总不会错,只是行为没有效果而已检定语言模式领导者必备:如何运用检定语言模式语言的使用,直接反映人类的思维、信念和价值观。
恰当、贴切与有效地使用语言,在日常生活中,既可避免不必要的沟通误会,亦可作有效响应,使事情发展更符理想。
语言是人类世界中极之重要的一部份。
这里说的(语言),包括说出来的话,也包括自言自语或者在内心对自己说的话。
说话中的文字表达一个意思,但这个意思有能全部显示出说话者内心对所说事物的全部观念和意义,尤其是该事物对说话者的信念、价值观和规条的影响。
这些没说出来(其中很大部份跟本不可能说出来)的种种意思,统称为(深层结构)(Deep structure),它们存在于说话者的多个潜意识层次里,而语言表达出来的意思则存在于说话者的意识层次,称为表层结构(Surface structure)。
语言也是NLP中极之重要的一个部份。
语言显露一个人心态和思想的极深层,同时我们可以运用语言去改善自己及别人的心态和思想,因而改变行为和结果。
成功的政治人物让我们看到语言的巨大力量。
事实上,对我们自己及身边的人,我们亦经常地用语言把自己和他们的心理状态操纵着。
检定语言模式(The Meta Model of Languge),是NLP最重要的技巧之一,是李察.宾达拉(Richard Bandler)和尊.格灵达(John Grinder)在1975的发展完成的一套语言技巧。
他们研究完成形疗法的宗师费兹士.波尔士(Fritz Perls of Gestalt Therapy)和家庭疗治大师维尼亚.沙维雅(Virginia Satir)在治疗工作中运用的语言技巧。
他们发现这两位大师有一套极为有效的发问技巧,从受导者口中取行大量有用的资料,同时又有另一套发问技巧,使到受导者重组他的内心世界,因而在思想、心态及行为上有所改变。
检定语言模式便是由此发展出来。
定语言模式教我们如何用语言去澄清语言,使我们有驾御语言的能力;(Good critical thinking skills)。
检定语言模式显露受导者的说话和他对世界的看法里被忽略的资料,这些资料往往便是使到受导者过去受困的原因。
所有的说话《衣食住行》,都是始于内心深层的一些意念(深层结构),经过扭曲、归纳和删减三个程序的不断运用,终于形成一些文字语言而说出。
因为来自内心深层,所以,一个人的说话,总是在显示他的身份、信念、价值观和规条。
程序1:扭曲(Distortion)我们需要把储存在深层结构的资料简化才能有效表达,而在简化的过程中,很多资料被扭曲了。
换一句话说,我们对一件事情的认知过程中,必有扭曲的情况出现,例如一个人看到树影中的绳子而减(有蛇!)。
这份扭曲的能力使我们能够享受音乐、美术、文艺等。
我们也能看着一块天上的云而幻想出动物和人物。
(每当我们用某种动物或植物去形容一个人的时候,我们便是在做(扭曲)的工作。
)程序2:归纳(Generalization)当新的知识进入我们的大脑时,大脑会把它与我们本有的类似资料作出比较和归类,这个程序是我们能够学得如此多和快的原因。
把人、事、物归类能使到我定出它们在我们人生里的意义与地位,和让我们能够有效地运用它们。
(每当一个人说(总而言之)或类似的说话时,他便是在运用(归纳)的技巧了。
)程序3:删减(Deletion)我们必须把深层结构中的大部份内容删减。
每秒钟我们的大脑接收到大约两百万项资料,它必须把绝大部份的资料删减;同样地,一件事情储存在大脑里有极多的细节,我们在说话时,只能提及它极少部份的资料。
(我们总想用最简单的字去说出内心意思,所以(删减)存在于每一句说话中。
)检定语言模式就是侦察出说话者的说话中某些模式的出现,运用询问问题的技巧把上述的三个程序还原,从而把导致困扰的深层结构资料呈现出来。
检定语言模式是一套很有效的方法去搜集资料,澄清意义及打破一些自设的局限性思想。
当一个人对情况不满意时,一个恰当的问题能够把他的思想状态带到一个完全不同的方向,发现过去忽略了的意义及方法,从而改变他以后的行为和成就。
我们的日常说话中充满检定语言模式。
运用检定语言模式在自己身上,会大大增强清晰思考的能力,所它是既能助人亦能助已的工具。
检定语言模式是NLP辅导技巧的重要工具之一,这方面的纯熟往往决定辅导工作的效果。
李察.宾达拉说过:NLP的所有东西都是从检定语言模式中产生的。
不好好地掌握检定语言模式,一个研究NLP的人将不能明白如何有效地(模仿)——NLP的神髓。
在辅导上扭曲类的模式常在情感关系问题的案例中出现;归纳类模式则往往在能力问题的案例出现;而删减类会在意思上的纷争出现。
检定语言模式是NLP最重要的瑰宝之一。
因为它能使一个人有效和迅速地提升自己的思想能力,因此自己的信念、价值观和规条会有所改变,结果是对自己人生中种种事情的态度有更成熟、更有效果的改变。
有些视觉型和感觉型的朋友或会觉得检定语言模式较难掌握。
的确,听觉型的人或会最快学会这个技巧,但是,在NLP的学习之中,你最感困难掌握的技巧,往往就是你最需要的,况且,多运用自然会熟能生巧。
想辅导效果快速提升的朋友,检定语言模式更是必须熟悉的工具。
运用(检定语言模式)注意事项1、先建立和谐气氛和双方同意的意图和目标2、先处理扭曲类,然后归纳类,最后才处理删减类的语式。
扭曲类通常都有很大的影响力,由扭曲类开始,我们较易和快了解说话者的深层结构。
3、一句简单的说话便可能有数个语式出现,应该先决定想要的是什么效果,然后选择最适合的一个着式着手。
4、做选择时应考虑受导者的环境因素。
检定语言模式中的每一个语言本身都没有好坏对错之分,而完全决定于运用的时与地和实得的效果。
5、不应把语式看作是对方的错误。
它们的出现是让我们能够帮助对方把说话的深层结构资料找出来的机会,因而提升他的内向沟通和与他人的外向沟通。
检定语言模式之语式分类表扭曲类1.猜臆式(Mind Reading)说话者以为知道另一个人的内心看法或感受,而其实只是主观地猜臆。
猜臆式很容易辨认,因为说话的内容明显地只有另一个人才能决定。
例:男士对女士说:(你这件衣服很难看!)这是男士主观的判断,他自己可以决定。
如果他说:(你一定后悔买了这件衣服!)这便是猜臆式,因为男士不能决定女士有否后悔,这完全只有那位女士才可以决定。
例:他不喜欢你送的礼物化解:你是怎么知道的?例:他不同意这份意见化解:何以见得呢?例:他想追求我嘛!化解:什么事使你有这个感觉?2. 因果式(Cause-Effect)因果式涉及(责任)上的的问题。
说话者认为一件事情的出现导致另外一件事情的产生。
其实三者之间可能绝无关系,或者第二件事情根本不会发生。
因果式往往由于以下文字的存在而显露出来:因为、所以、故此、于是、使到、令到等。
有时亦不需要这类的连接词,句子的意思本身已很明显。
例如:(他没有来,你这次输定了!)(没有他的帮助,我怎会成功?)3.相等式(Complex Equivalent)句子中有两个意思,说话者认为它们是相等的。
往往其中一个是可见的行为,而另一个则是不可见的感觉或意义,(从理解层次的角度看,前者是环境/行为,而后者是能力或信念价值,而硬要把它们定为相等。
例:(你今天没有给我电话,定是你不再爱我了!)相等式往往有这些字出现:就是、等如、即是、是……就,或者干脆不用连接词。
例:不赞成就是反对!化解:如何(不赞成)与(反对)是一样呢?不造成除了反对,还有那些意思?4.假设式(Presuppositions)句子意思的成立性决定于一个没有说出的假设基础上。
假设式的说话透露说话者的一些信念(关于人生、世界、自己、神等)。
故此聆听假设式的说话会让我们知道说话者的人生观。
化解的方法是找出那没有说出的假设。
例:为什么你不吃这碟烧鸡?化解:什么使你认为我不吃它?很多假设式的说话往往用(为什么)三字开始,这些都是埋怨的说话。
消解假设式说话的不同方法:什么使你觉得/认为……?何以见得?是什么使你认为……?你如何知道……?谁说……?5.虚泛词式(Nominalizations)说话者的句子中有一个名词,但这个名词代表的东西不能握在手中,亦无法掷入桶中而发出声音,这种名词称为虚泛词,是口中满是大道理的人最常用的语言模式。
其实,虚泛词代表一些人生必须面对但往往难以定义的抽象事物,背后是说话者的一些局限性的信念、价值观和规条,没有经过深入和清晰的思考,但被认作为理所当然的,别他支持的。
测知一个名词是否虚泛词,除了上述的不能手握和掷地无声之外,尚可以试在该名词前面加上(绝无)或(无穷)二字。
若能,这个名词当是虚泛词。
虚泛词能融合众人对同一件事情的不同看法和期望,故此最为政客所乐用。
以下的一些虚泛词例子使我们看到它们占人生里的地位如何重要,而我们对它们所知却是如何的少(试说出你对每个词的解释):自由、道德、教育、安全、尊敬、人权、公平、纪律、爱情、情绪、智能、友谊、婚姻、沟通、管理、行为……。
虚泛词事实上是把一个过程(虚泛化)一使它成为一个名词,因此,虚泛词往往可以经由(名词转为动词)的方式而清晰化:例:我们缺乏沟通。
化解:你想你们怎样沟通?答:我想每天都有时间大家坐下谈谈。
例:我的胃得了溃疡。
归纳类6.以偏概全式(Universal Quatifiers)说话者以一个经验去认定所有类似情况都会同样如此。
这使到说话者看不到事情有种种不同的可能性和机会,因而不能发展出解决或者突破的思想和行为,这个式的说话再现出一份(绝对)的意思,以偏概全式常有以下的文字出现:所有、永远、永没有、每一个、没有一个、总是、从来、向来、经常、完全、绝对、时时、日日常常等。
化解的方法是找出例外,或者顺其意而更夸大至可笑的程度。
例:他从来都不能好好地和我谈谈。
化解:从来?甚至在结婚的时候?(我在想既然他从来都不能好好和你谈谈,你俩怎样相识、恋爱、结婚的?)7.能力限制式(Modal Operator)说话者内心对事情的合理性或者可能性有一些错误的信念,筑起框范去限制自己,在说话中表现出来。