2020年10月12日
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11.1 信息系统开发项目管理概述
11.1.1 项目管理的基本概念 11.1.2 什么是信息系统开发项目 11.1.3 决策的类型 11.1.4 信息系统提高企业商务决策能力
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11.1.1 项目管理的基本概念
项目管理概念
综合运用各种知识、技术和方法，为实现项目目标而对项目各 项活动所开展的管理工作。换句话说，项目管理就是为了实现 项目利益相关者对项目所定义的特定目标，从项目启动开始到 项目结束整个过程中科学地分配各种资源，合理进行组织、计 划、指挥、协调、控制、评价的各种活动。
项目计划编制 项目计划实施 综合变更控制
项目成本管理
资源计划编制 成本估算 成本预算 成本控制
项目沟通管理
沟通计划编制 信息分发 绩效报告 管理收尾
项目管理
项目范围管理
启动 范围计划编制 范围定义 范围确认 范围变更控制
项目质量管理
质量计划编制 质量保证 质量控制
项目时间管理
活动定义 活动排序 历时估算 进度计划编制 进度控制
11.4.1 某电子化仓储管理系统背景简介
根据需求，电子化仓储管理系统将集中实现 某电子化物流管理系统中的e-Storage（电 子化仓储管理）部分，为某大型网上商城仓 储中心管理系统。此系统主要用于仓储商品 进出电子化管理，实现仓库的存货、取货及 仓库中的快速盘点，以及相关系统信息维护 等操作。
与软件工程对应起来的一个信息系统开发项目的生命周 期:
项目启动与概念设计 项目系统设计 项目系统实施 项目验收、运行维护管理与评价
11.2.3信息系统开发项目过程管理
信息系统开发项目管理过程一般分为五个过 程组: 启动 计划 执行 控制 收尾
11.2.3信息系统开发项目过程管理
信息系统开发项目管理过程一般分为五个过 程组:
11.3信息系统开发项目的监理及审计
信息系统开发项目审计：
信息系统开发项目监理的中心任务是科学地 规划和控制项目的成本、进度和质量三大目 标；监理的基本方法是目标规划、动态控制 、组织协调和合同管理；监理工作贯穿规划 、设计、实施和验收的全过程。信息系统开 发项目监理正是通过投资控制、进度控制、 质量控制以及合同管理和信息管理来对项目 进行监督和管理，保证项目的顺利进行。
11.4.3 项目计划
1.制定项目开发计划
（1）项目特定软件过程 电子化仓储管理系统软件项目是一个软件开发项目， 该项目的生命周期包括：项目启动、项目计划、项目实 施、项目控制、项目收尾。
（2）项目的交付件及验收标准 本项目最终交付成果包括：整个系统代码、用户使用 手册。验收标准：依据相关代码标准及用户需求来验收 。所有工作产品及其审批都由项目经理或项目总监来审 批。
管理信息系统
徐建平 王锐 纪利群 王亚琴 苏庆新
格致出版社
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第十一章 信息系统开发项目管理
11.1 信息系统开发项目管理概述 11.2信息系统开发项目管理的基本过程 11.3信息系统开发项目的监理及审计 11.4电子化仓储管理系统信息系统开发项
目管理案例
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11.4.2项目启动
1.项目提出
根据需求，电子化仓储管理系统主要用于仓储商品进 出电子化管理，实现仓库的存货、取货及仓库中的快速 盘点，以及相关系统信息维护等操作。系统中设计了装 箱算法，为客户提供合理有效的装箱方案，保证了货物 集装箱的利用。
2.建立项目开发团队 3.项目计划时间 4.项目预计支出 5.项目风险评估和规避
11.4.3 项目计划
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学习目标
了解与掌握信息系统开发项目管理的相关概 念
理解与掌握信息系统开发项目生命周期和项 目管理的一般过程和内容
了解与掌握一般信息系统开发项目过程管理 的基本方法与步骤
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先行案例---配餐可乐的市场机会
1. 你认为什么才是项目？项目管理到底管什 么？
2. 哪些能力对一个项目经理来说是最重要的， 它们都是后天培养的吗?
活动水平 执行过程
启动 过程
计划过程
控制过程
收尾过程
阶段开始
阶段结束
时间
图 一个项目阶段内管理过程的顺序、重叠和强度
11.3信息系统开发项目的监理及审计
11.3.1 信息系统开发项目监理 11.3.2什么是群决策支持系统 11.3.3群决策支持系统的类型 11.3.4 常用的群体决策支持系统软件工具
11.1.2 什么是信息系统开发项目
信息系统开发项目管理的要素
需求管理 进度管理 成本管理 质量管理 风险管理 配置管理
人力资管理
沟通管理
11.2信息系统开发项目管理的基本过程
11.2.1 项目管理知识体系
11.2.2 信息系统开发项目的生命周期
11.2.1 项目管理知识体系
项目集成管理
项目管理的基本特性 :
普遍性 目的性 独特性 集成性 创新性
11.1.2 什么是信息系统开发项目
信息系统开发项目定义
软件开发项目一般来说是在某领域或行业为了解决特定的问题 的前提下，由特定的人员所组成的组织为了解决这些问题而进 行的一次性项目。
信息系统开发项目的特性
信息系统开发项目的完成日期 信息系统开发项目的新开发性 信息系统开发项目的对象范围（规模） 信息系统开发项目的经费预算 信息系统开发项目的成员 用户的责任
项目人力资源管理
组织计划编制 人员获得 团队发展
项目风险管理
风险管理计划编制 风险识别 风险定性分析 风险定量分析 风险应对计划编制 风险监控
项目采购管理
采购计划编制 询价计划编制 询价 供方选择 合同管理 合同收尾
11.2.2 信息系统开发项目的生命周期
一般可以将项目管理的生命周期分为:
识别需求 提出解决方案 执行项目 结束项目
11.3信息系统开发项目的监理及审计
信息系统开发项目监理的目标与任务 独立性 权威性 科学性
项目审计的职能 : 经济监督 经济评价 经济鉴定 项目促进
11.4电子化仓储管理系统信息系统开发项 目管理案例
11.4.1 某电子化仓储管理系统背景简介 11.4.2项目启动 11.4.3专家系统 11.4.4 神经网络 11.4.5 遗传算法 11.4.6智能代理