目录一、概述……………………………………………………二、嘉禾电影院简介………………………………………三、市场环境分析…………………………………………四、SWOT分析……………………………………………五、市场细分与定位………………………………………六、营销目标………………………………………………七、营销战略………………………………………………八、广告策略………………………………………………九、营销组合………………………………………………十、总结……………………………………………………一．概述背景随着中国经济的快速发展，人们的购买能力日益加强，同时对精神生活的需求日益高涨，而目前，随着全球化的浪潮，中国经济发展多元化的进程加快，第三产业发展的同时，又出现了许多新的经济浪潮，如娱乐经济，休闲经济等。

电影产业作为第三产业的热门产业在经济的发展中起着越来越重要的作用。

嘉禾电影院作为赣州市标志性的电影院，对嘉禾电影院的市场营销调查更容易让我们了解电影行业在赣州的市场竞争程度和状况，经营状况，目标客户以及潜在的影响因素和竞争对手。

我们小组在两周的市场营销实践中，以嘉禾电影院为调研目标，开展调研活动，对嘉禾电影院的做一次市场营销策划。

营销目的为了将课本上的理论知识与实际经验相结合，在老师的悉心指导下，小组同学们努力合作对汉中电影院进行市场营销调查。

我们通过进行市场营销实践的活动发现问题，找出问题，解决问题。

也在不断地实践中发展自己完善自己，我们希望经过努力和实践所总结的营销方案能够发挥应有的作用。

我们这次调查对象选择的是赣州本地各个年龄段消费者。

通过市场调研分析我们将营销对象锁定为学生和青年人。

以他们作为营销调研的主要群体，使得营销策划更加具有具有针对性，营销分析结果更加真实可靠。

营销策划实施1.通过多种渠道收集资料，对嘉禾电影院的发展历程和现状做全面、统一的了解。

2.制作调查问卷3.收集调查问卷并且分析调查数据4.根据调查问卷结果进行市场营销策划5.完善与整理市场营销策划书嘉禾电影院简介嘉禾电影院开业于2014年一月中旬，赣州嘉禾国际影城是由国内电影行业一流的专家全程指导投资经营。

影城占地面积四千多平方米，总投资两千万，使用国际一流的放映设备，时尚的装修，设置有10个数字影厅，可供近千人同时观影，享受随时观影的便利。

拥有赣州唯一的移动4G体验馆，让您抢先体验“移动4G，畅想快乐生活”！体贴入微的设计，时尚典雅的装饰，让人倍感舒适与惬意；清晰、唯美的画面，为观众构筑美轮美奂的梦境星空。

影院始终坚持以正确的舆论引导人，以高尚的精神鼓舞人，以优秀的作品塑造人，把社会效益和经济效益相结合，让每一位嘉禾观众收获温馨的家人体验。

三、市场环境（一）、宏观环境1、人口环境分析人口是市场的第一要素，人口数量直接决定市场规模和潜在容量，嘉禾电影院位居赣州市新建商业街，越来越多的人将光顾那里，保证充分的人流量。

2、经济环境分析近年来，随着经济的增长，人均国民收入日益提高，人们在满足物质追求的同时，会越来越多的去追求精神生活，对看电影的消费欲望也会提升，因此存在很大的潜在市场。

而这也恰恰给电影行业创造了很多发展的空间据市场调研，经济水平中等及以上的年轻人都会选择在电影院看电影这一休闲娱乐活动；小孩子也会在父母的陪同下去看他们喜欢的动画片；娱乐性消费水平不断提高的高校学生，在接受影片价格的基础上，也更多愿意去影院看电影。

所以，在经济快速发展的时期，去影院看电影已成为一种普遍性的休闲、娱乐活动。

3、社会文化环境现代人都有一定的社交需求，电影院是现代都市时尚的社交场所。

人们喜欢成群结伴到影院度过休闲时光，电影院是年轻情侣约会及朋友群体社交活动的首选场所，一群朋友可以聚在一起分享电影带来的美好感受，并就共同的话题展开讨论，进行精神上的交流。

当电影成为时尚话题的时候，电影和相关内容的信息都将会成为时尚的一部分而被传播，消费者在电影院的消费不仅仅是“看电影”的有形享受，还得到一种“尊贵享受”的无形享受，这是消费时代的典型特征，电影还带来时尚时装的流行，电影消费还给人带来“时尚消费”的身份感，这是其他消费形式所不能代替的。

4、科技环境分析现代社会是一个电子产品社会，随着更多先进产品的推广，人们期待在更多的活动中享受高科技带来的优越性，而电影院的3D效果恰恰满足了人们这一期待，科技赋予了影片更高的视听感受，大大提高了影片的本身价值，而中国电影产业在影视科学技术方面的进步虽有不断突破，但相比国外如电影的特技效果制作技术，仍有很大的不足。

此外，由于数字电视、网络、光盘等新兴媒体的冲击，也使电影业面临新的挑战。

（二）、微观环境1、企业内部嘉禾电影院建成于2014年，是赣州市一家较新的电影院。

具有高端的配置，舒适的环境和最舒心的服务。

并和政府等机关有较多的合作，这也促进了其更好地发展。

2、顾客顾客是企业的目标市场，是营销活动的出发点和归属。

随着经济的发展，人们的思想观念也发生了很大的变化。

如今，人们愿意陪同自己的小孩去看孩子们喜欢的动画片；娱乐消费水平不断提高的高校学生，也慢慢地能够接受影片的价格，愿意和同学、朋友去看电影；都市工作压力大的消费人群，进入影院可以放松心情，缓解工作压力。

3、竞争者九方影城位于赣州市繁华商业区，产业集群状况优良，拥有大型停车场，且内部经营模式和管理制度是由总部科学化统一制定。

对于消费者而言，“九方影城”舒适优雅的环境、震撼的视听效果、丰富的优质电影及人性化服务，使看电影成为了一种更好的休闲娱乐活动。

九方影城也是嘉禾电影院的强大竞争对手。

SWOT分析1.优势1) 嘉禾电影院创建于2014年，具有高端配置，和舒适的环境，且采用小放映厅形式，给人以安全感和私密感，更加迎合了观众的观影需求。

2）嘉禾电影院位于新建商业区，更具发展前景。

3）嘉禾电影院隶属于赣州文化局，可享受到租金免费的待遇。

4）嘉禾电影院具有价格竞争性，其电影票价均为全国最低限价。

5）嘉禾电影院放映室位于二楼，安全便捷性高。

6）嘉禾电影院采用陕南地区最优良的放映设备。

2.劣势1）嘉禾电影院位置相对较。

2）刚建立不久，缺乏宣传力度，知名度低。

3.机会1）赣州市拥有几所高校，仅江西理工学院现有学生近两万人，并且有一定数量的外来人口。

因此，嘉禾电影院将会拥有以年轻、时尚的青年人为主的庞大潜在客户群体。

2）随着社会经济的发展，人民生活水平的不断提高，精神娱乐活动需求越来越高，对电影需求越来越大，因此对电影院的发展是个巨大的机遇。

4威胁嘉禾电影院与九方国际电影城相比九方国际电影城是赣州第一影城，其环境舒适优雅、基础设施设备一流，拥有很高的知名度。

其地址位于赣州市繁华商业区，产业集群状况优良，拥有大型停车场，且内部经营模式和管理制度是由总部科学化统一制定。

市场细分及定位随着我国经济的快速发展，物质生活水平的不断提高，人们对精神享受的消费需求和欲望得以释放，加上企业自身资源的有限和能力的分化，迫使企业不得不认识到满足整个市场的消费者的需求与欲望是可望而不可及的。

企业要想在竞争日益激烈、消费者需求和欲望差异很大的市场有一席之地，就不得不对目标市场，根据企业自身情况进行市场细分及市场定位。

我们的电影院也面临着同样的问题。

市场调研对整个市场，我们可以按照年龄段进行市场细分：18岁以下、18~26岁、26~35岁、35~55岁、55岁以上18-35岁是消费的主体(1)18~26岁：年龄段的消费群体主要是学生和刚步入工作的上班族该年龄段的消费群体是去电影院消费的最主要的群体，是消费群体中去电影院消费率最多，总体消费额较多的群体。

该年龄段的消费群体时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物。

该年龄段的消费群体中很大一部分容易冲动消费。

(2)26~35岁：该年龄段的消费群体具有一定的经济基础，是去电影院消费的主要的群体，是消费群体接受价格最高的群体。

（一）根据前面的市场细分及嘉禾电影院自身条件，我们可以得出18~26岁、35~55岁的群体作为嘉禾电影院的主流顾客，在播放影片的选择上以喜剧片为主，其他的次之。

但是通过我们实地调研，儿童市场也是一个巨大的潜在市场。

市场定位战略通过市场细分，得知电影院的主流顾客是18~26岁和35~55的两类年龄阶段的人群。

在市场定位战略中，我们首先要识别潜在竞争者的优势，和企业的核心竞争优势。

1.识别潜在竞争者九方电影院给人提供高效，快捷的服务。

是赣州当地比较高档的观影场所，一直是高消费者的亲睐。

但因其影片价格是赣州电影院影片价格的2-3倍，超出赣州人民娱乐消费水平，为此降低了自身的竞争力。

在市场问卷中得知人们百分之69.17的接受30元左右。

2．企业的核心竞争优势嘉禾电影院作为嘉禾本地的电影院，本着为人民服务的宗旨，以全市最低价格为影迷播放电影，意在让群众买最便宜的票，看最精彩的电影，符合大多数顾客的心理消费价钱。

鉴于赣州属于三线城市，消费水平达也达不到一线城市的程度，针对在35~55岁消费人群中，市场定位放在中等消费水平上。

赣州市拥有几所高校，在18~26岁人群中，大学生占%。

他们思维活跃，课余闲暇时间较多且艺术鉴赏能力较高，同时也具有一定得消费能力。

因此，将大学生列为重点目标顾客。

赣州电影院的营销目标一、维持生存如果市场对企业的能力要求很高，竞争很是激烈，消费者的欲望有不断地变化，此时生存会成为自己的主要目标但是的生存只是一个短期的目标。

就长期来说，企业必须学会怎样增加价值。

二、限期短期目标：通过广告、电视、新闻媒体的扩大宣传是非消费人群向消费人群的转变，潜在顾客的开发，扩大影院的影响力，至少让人们知道嘉禾电影院。

长期目标：保持现有顾客人群，通会过各种方式使得顾客向忠诚顾客的转变。

三、利润实现利润最大化作为定价目标。

估计不同的价格所对应的需要和成本然后选择能够产生的最大限期利润、现金流动和投资回报的价格。

三、市场份额领导者拥有最大的市场份额的企业会享有最低的成本和最高的长期利润。

为了成为市场份额的领导者，企业把价格尽可能降低。

嘉禾电影院必须通过正当合理的竞争尽可能占领电影市场份额，但是嘉禾影院的票价已经很低了不可能再降价了，所以的通过其他方式尽可能占领市场份额。

四、产品质量领导企业或许会决定产品质量的领导地位。

这一般要求较高的价格补偿较高性能质量以及市场调研和开发成本。

嘉禾电影院的整体实力与赣州电影领导者九方影城有一定的差距，所以嘉禾电影不可能以质量比拼万达获得竞争优势。

但是嘉禾电影院的整体实力还能为广大消费者接受，所以在此基础上综合各种人财物力提高产品（服务）的质量缩小差距营销战略一、提升顾客满意程度顾客满意能给企业带来巨大的价值，是现代企业梦寐以求的目标。

影院的整个经营活动要以顾客满意为指针，要从顾客的角度、用顾客的观点而非自身的观点来分析、考虑消费者的需求。